Current jobs related to Directeur(Rice), Service à La Clientèle - SaintBrunodeMontarville - Cascades

  • Agent Service à La Clientèle

    6 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada RefPlus Full time

    **Descriptif de poste : Agent Service à la clientèle** RefPlus est une entreprise manufacturière de produits de réfrigération de renommée internationale. Établie sur la Rive-Sud de Montréal depuis plusieurs années et certifiée **Employeur Élite**, RefPlus a trouvé une personne engagée, passionnée, professionnelle qui désire faire partie...

  • Directeur(Rice) Exécution Des Commandes

    1 week ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Cascades Full time

    **Bienvenue chez toi !**: Chez Cascades, développer durablement c’est surtout respecter la nature de nos 10 000 talents. Notre grande famille prend soin de toi: - Conciliation passion-famille (_télétravail possible, horaire flexible_) - Assurance collective & Régime de retraite avec contributions de l’entreprise - Régime de partage aux profits...

  • Superviseur.e Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Groupe SKYSPA Full time

    **Rejoignez l’équipe de FÖRENA en tant que Superviseur.e Service à la Clientèle!** Vous êtes un leader naturel, passionné.e par l’excellence et le bien-être? Vous avez l’art de communiquer et de motiver une équipe dynamique, tout en offrant une expérience client exceptionnelle? Cette opportunité vous attend! **VOTRE MISSION** En tant que...

  • Superviseur.e Service à La Clientèle

    6 days ago

    Saint-Basile-le-Grand, Canada Groupe BMR Full time

    Tu cherches à faire une vraie différence auprès d’humains passionnés de construction et de rénovation ? L’idée de partager tes connaissances, bâtir des compétences solides et participer à des projets concrets dans notre domaine résonne en toi ? Chez BMR, des emplois à la hauteur de tes aspirations t’attendent, avec des possibilités...

  • Directeur(Rice) Technique

    1 day ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Cascades Full time

    **Bienvenue chez Cascades!** Chez Cascades, **développer durablement** c’est surtout **respecter la nature** de nos 10 000 talents. Nous prenons soin de toi: - Mode flex et connecté (télétravail, horaire flexible) - Régime de partage aux profits - Télémédecine, Assurance collective, Régime de retraite avec contributions de l’entreprise et...

  • Commis Service à La Clientèle

    1 week ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Etalex Full time

    _Poste contractuel de 12 mois avec possibilité de renouvellement_ Sous la responsabilité du superviseure service à la clientèle, la ou le **commis service à la clientèle** répond aux demandes de soumissions et collabore avec l’équipe du département des ventes. **Ce qui rendra ton expérience de travail encore plus enrichissante**: - 6 jours de...

  • Directeur(Rice) Planification Et Demande

    1 week ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Cascades Full time

    **Bienvenue chez toi !**: Chez Cascades, développer durablement c’est surtout respecter la nature de nos 10 000 talents. Notre grande famille prend soin de toi: - Conciliation passion-famille (_télétravail possible, horaire flexible_); - Assurance collective & Régime de retraite avec contributions de l’entreprise; - Régime de partage aux profits...

  • Commis Service à La Clientèle

    1 week ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Portes et fenêtres Verdun Full time

    Portes et Fenêtres Verdun est une entreprise familiale québécoise bien établie depuis 1967, reconnue pour la qualité de ses produits et de son service. Nous œuvrons dans la fabrication, la vente et l’installation de portes et fenêtres, avec plusieurs succursales dans le Grand Montréal et une usine de fabrication située à...

  • Agent(e) service à la clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Boiron Canada inc. Full time

    Tu es intéressé par un travail au service à la clientèle? Boiron Canada a une place pour toi dans son équipe! Fais-nous parvenir ton cv. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) agente au service à la clientèle. Plus précisément; Tu relèveras de la chef d'équipe du service à la clientèle. Les activités principales sont -la saisie...

  • Agent(e) service à la clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Boiron Canada inc. Full time

    Tu es intéressé par un travail au service à la clientèle? Boiron Canada a une place pour toi dans son équipe! Fais-nous parvenir ton cv. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) agente au service à la clientèle. Plus précisément; Tu relèveras de la chef d'équipe du service à la clientèle. Les activités principales sont -la saisie...

Directeur(Rice), Service à La Clientèle

3 weeks ago

SaintBrunodeMontarville, Canada Cascades Full time

**Bienvenue chez vous**

Chez Cascades, **développer durablement** c’est surtout **respecter la nature** de nos 10 000 talents. Nous prenons soin de toi:

- Mode flex et connecté (télétravail, horaire flexible)
- Régime de partage aux profits
- Télémédecine, Assurance collective, Régime de retraite avec contributions de l’entreprise et Régime d’achat d’actions
- Espace gym accessible et programme d'allocation annuelle
- Programme d’aide aux employés _(parce que la santé physique et mentale des Cascadeurs et Cascadeuses nous tient à cœur)_

**Développe tes talents avec nous**

Épanouis-toi en déployant ton expertise au sein de notre division Emballage Carton-Caisse à titre de Directeur(rice), Service à la clientèle.
- Prendre note que ce poste est basé à Saint-Bruno*_

**Tes responsabilités**:
Tu auras comme premier mandat de rebâtir une équipe B2B performante et engagée, et de mettre en place une collaboration active avec les clients existants. À plus long terme, tes responsabilités seront notamment de:

- Mettre en œuvre la stratégie de service à la clientèle de Cascades;
- Coordonner avec les parties prenantes internes pour améliorer l'expérience client, tout en optimisant l'équilibre entre le service, les coûts et la trésorerie. Superviser la gestion des activités quotidiennes de l'équipe;
- Assurer le respect des règle et des processus OtC;
- Aider à maintenir les relations clients pour un groupe spécifique de clients, en servant de premier point d'escalade des problèmes des clients et en exécutant des analyses pour les opérations quotidiennes;
- Participer aux réunions hebdomadaires avec les parties prenantes concernées pour mesurer les performances sur les KPI convenus, aborder les niveaux de stocks ou les problèmes de livraison;
- Former et encadrer une équipe de représentants service à la clientèle sur les politiques, les outils et l'étiquette;
- Chercher à maximiser les bénéfices des initiatives de collaboration pour l'entreprise;
- Participer activement à l'examen du processus des initiatives de collaboration.

**Y'en a pas deux comme toi **

Chaque jour, nos Cascadeurs et Cascadeuses au sang vert choisissent de respecter leur nature en** contribuant avec passion** à notre mission. Toi aussi, mets en avant tes forces:

- 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle de gestion similaire;
- Capacité à assurer la gestion et le développement d’une équipe de service à la clientèle;
- Altruisme et souci de la clientèle, excellentes aptitudes pour la communication;
- Leadership rassembleur, souci de son équipe et courage managérial;
- Compréhension du contexte opérationnel, des entreprises clientes et de la proposition de valeur de Cascades;
- Maîtrise du français autant que de l'anglais, pour communiquer aisément avec nos unités et partenaires du Québec, des provinces anglophones et des États-Unis

**Nous avons bien hâte de te rencontrer**

**#respectezvotrenature #révélezvotrepotentiel #laviechezCascades**
- Cascades croit au succès d'une organisation inclusive qui valorise la diversité au sein de son équipe. Elle considérera avec équité toutes les personnes qualifiées pour ce poste._

**À propos de Cascades**

Faire partie de Cascades, c’est révéler le plein potentiel de la matière, des gens et des idées. Nous sommes source de possibilités depuis 1964. Cascades propose des solutions durables, innovantes et créatrices de valeur en matière d’emballage, d’hygiène et de récupération. Rejoignez 10 000 talents travaillant dans un réseau de près de 75 unités d’exploitation situées en Amérique du Nord.