Adjointe Soutien Des Applications Informatiques

Code de demande: 408564

Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l’équipe Bell est faite pour vous.

L’équipe Services extérieurs de Bell représente fièrement la marque Bell en fournissant les meilleurs services d’installation et de réparation qui soient et en assurant l’entretien du réseau de Bell pour ses clients résidentiels et d’affaires.

**Nom et description du service embaucheur**:
L’équipe **« Gestion des fournisseurs des services extérieurs »** gère la qualité et la prestation en temps opportun des services impartis par nos fournisseurs en faisant appel à l’innovation, à la simplification et à des améliorations continues aux procédures, tout en mettant l’accent sur la rentabilité de la livraison de l’ensemble des services.

**L’équipe de Gestion des fournisseurs, d’analyse et production de rapports** est responsable des mesures, de la surveillance et du soutien de nos fournisseurs. Nous concevons, élaborons et gérons des solutions automatisées nous permettant d’étudier en profondeur la qualité, les résultats liés au rendement, les mesures, les analyses coûts-rendements, les tendances en matière de charge et les prévisions dans le but de formuler des recommandations visant l’amélioration de la qualité, le renforcement des processus et la réduction des coûts.
L’adjoint(e), soutien (ordinateurs), aura la responsabilité de concevoir et de mettre en place des solutions d’automatisation définies par nos équipes responsables de l’optimisation de la qualité et des processus.

**Tâches / responsabilités**:
Le titulaire de ce poste aura les tâches et les responsabilités suivantes:

- Traduire les demandes d’affaires en solutions de production de rapports et d’analyse de la conception à l’implémentation finale
- Extraire, préparer et manipuler plusieurs sources de données à l’aide de MS SQL, SAS, Hive, Impala
- Élaborer et mettre à l’essai les processus d’automatisation, y compris le processus d’intégration et les essais unitaires
- Mettre au point des solutions automatisées conformément aux pratiques exemplaires et aux principes de conception de l’entreprise
- Assurer une documentation détaillée des exigences d’affaires et des méthodes opérationnelles
- Mettre au point et proposer des solutions adéquates qui répondent aux besoins d’affaires en collaboration avec des équipes internes et externes
- Analyser et résoudre les problèmes liés aux logiciels d’automatisation, au besoin
- Participer à l’évaluation des solutions de conception
- Reconnaître et communiquer les risques associés à l’automatisation des processus suggérés
- Soutenir les investigations et résoudre les erreurs de production
- Soutenir les processus de déploiements de production et les essais de performance
- Traiter, analyser et présenter de grands ensembles de données à l’aide de tableaux croisés dynamiques, de diagrammes, de segments de tableau à divers type audience

**Compétences / qualifications essentielles**:

- Expérience de travail avec de grands systèmes de bases de données relationnelles (MS SQL)
- Expérience avec le développement Web Full Stack (professionnel/personnel)
- Expérience de travail dans Microsoft Excel, Power BI, Tableau ou tous les outils de visualisation de données
- Capacité de tirer profit de ses aptitudes en analyse d’affaires et de ses compétences techniques pour mettre au point des processus efficaces
- Bonnes aptitudes pour la communication et capacité de présenter des détails techniques à des interlocuteurs non spécialisés
- Expérience de développement et de test de logiciels

**Compétences / qualifications souhaitées**:

- Expérience en développement Web avec les langages (C#, ASP.NET, VB.NET, Java Script, C/C++, MVC, HTML, Python, Blue Prism, Automation Anywhere ou.NET préféré)
- Connaissance des services extérieurs de Bell, un atout

**Conditions de travail**:

- Heures de travail varient entre 7h et 19h
- Heures supplémentaires occasionnelles selon les besoins de l'équipe

ProgrammeRecommandationEmployes

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

**Renseignements supplémentaires**:
**Type de poste **:Employé syndiqué
**Statut du poste **:étudiant d'été
**Lieu de travail **:Canada : Ontario : Mississauga || Canada : Ontario : Don Mills
**Profil de travail flexible **:Télétravail à