Current jobs related to Agent Service à La Clientèle - Chicoutimi - Filgo

  • Téléphoniste - Services à La Clientèle (Bilingue)

    5 days ago

    Chicoutimi, Canada Sécure à Vie Full time

    **Description de l'entreprise** Sécure à Vie est une entreprise en forte croissance qui offre des services exclusifs à l’industrie de l’assurance par le biais de son centre d’appel. Nous souhaitons combler plusieurs postes PERMANENTS à temps plein et à temps partiel. **Description du poste** **Ce qui est nécessaire pour faire partie de...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Chicoutimi, Canada Laboratoire Optique Cristal Full time

    **À propos de nous** laboratoire Optique Cristal est une entreprise située à Chicoutimi Qc depuis 1963,. Notre entreprise est professionnelle, innovante et agile, Optique Cristal, leader dans le domaine de l’optique depuis 1963, est à la recherche de quelqu’un de dynamique désirant se joindre à notre équipe du service à la clientèle.. Points...

  • Coordonnateur Service à La Clientèle

    5 days ago

    Chicoutimi, Canada Filgo Full time

    **Informations sur le poste** - **Poste** : Permanent, 40 heures, lundi au vendredi de 8 h à 17 h. - **Succursale** : 1657, boulevard Saint-Paul, Chicoutimi (Québec) G7J 3Y3. **Votre participation** - Supporter l’équipe du service à la clientèle dans la prise du besoin des clients et dans l’offre de produits et services pour satisfaire ces...

  • Associé Service à la Clientèle

    3 weeks ago

    Chicoutimi, Canada RONA Full time

    Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d'aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de...

  • Associé, Service à la Clientèle

    3 weeks ago

    Chicoutimi, Canada RONA Full time

    Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d'aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de...

  • Représentant Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Chicoutimi, Canada Filgo Full time

    Groupe Filgo-Sonic est un chef de file dans la distribution et l'offre au détail d'énergies nouvelles et traditionnelles. L'entreprise réalise un chiffre d'affaires annuel de plus de 1 milliard de dollars avec **303** stations-service, **25** centres d'approvisionnement libre-service et **24** centres d'affaires, partout au Québec. Groupe Filgo-Sonic...

  • Représentant Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Chicoutimi, Canada Vet Et Nous Full time

    **Établissement** Hôpital Vétérinaire du Boisé **Lieu** Chicoutimi, Qc **Type d'emploi** Temps plein - 38 heures par semaine Vet et Nous est une équipe multidisciplinaire de spécialistes et de vétérinaires généralistes de haut niveau. Notre mission est de prendre soin des animaux de nos clients comme s’ils étaient les nôtres. Nos équipes...

  • Associé, Service à la Clientèle, PRO

    3 weeks ago

    Chicoutimi, Canada RONA Full time

    * Vous devez être disponible pour travailler avec des horaires variés: jour et soir la semaine et les jours du week-end. * De l'expérience avec les matériaux de construction est requis pour ce poste. Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d'aider nos clients à faire de leurs projets...

  • Préposé Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Chicoutimi, Canada Couche-Tard Full time

    1579 Boul De Tadoussac, Chicoutimi, Quebec G7G 4X9 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime incluse**) Salaire de nuit: $16.25 (Prime incluse**) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de rabais sur...

  • Préposé Service à La Clientèle

    7 days ago

    Chicoutimi, Canada Couche-Tard Full time

    1931, BOULEVARD ST-PAUL, Chicoutimi, Quebec G7K 0B8 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $16.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance...

Agent Service à La Clientèle

1 hour ago

Chicoutimi, Canada Filgo Full time

Filgo est un chef de file dans la distribution et l'offre au détail d'énergies nouvelles et traditionnelles. L'entreprise réalise un chiffre d'affaires annuel de plus de 1 milliard de dollars avec **303** stations-service, **25** centres d'approvisionnement libre-service et **24** centres d'affaires, partout au Québec. Filgo réalise ses objectifs de constante croissance grâce à l'implication de ses **1500** employés.

**Informations sur le poste**

**Poste**: Permanent, temps plein, horaire : lundi au vendredi, 8;00 à 17:00
**Succursales**: 1657 Bd Saint-Paul, Chicoutimi, QC G7J 3Y3

**Ici, on se propulse**

Être au service des clients tout en bénéficiant d'autonomie c'est possible? Chez Filgo, oui¿ Ici, on propulse ton expertise relationnelle en te permettant de prioriser tes tâches et d'identifier les meilleures solutions pour nos clients. Ta mission : offrir une expérience exceptionnelle à nos clients grâce à un service personnalisé qui répond à leurs besoins.

**Des responsabilités qui donnent un élan à ton quotidien**
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel en traitant les différents types d'appels et s'assurer de transférer aux bonnes ressources au besoin;
- Cibler et assurer de la prise en charge du besoin du client;
- Recueillir les informations pertinentes aux ouvertures de compte et les transférer aux représentants internes;
- Effectuer la rétention de la clientèle lors de la demande de fermeture de compte;
- Négocier les prix selon les barèmes établis et offrir les différentes promotions saisonnières;
- Comprendre et présenter la valeur, les avantages et l'utilisation des produits et services, et en faire la promotion;
- Exécuter diverses tâches administratives relatives aux comptes clients;
- Traiter les plaintes clients, tous types, selon le processus établi;
- Accomplir toutes autres tâches connexes.

**Le type d'énergie recherché**
- DEC ou DEP en ventes / administration ou l'équivalent;
- Minimum 2 ans d'expérience dans le service à la clientèle;
- Français (parlé et écrit), anglais (atout);
- Maîtrise des logiciels de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.);
- Aisance à travailler multi-systèmes;

**Compétences recherchées**: Approche client, travail d'équipe, autonomie et initiative, communication efficace, négociation, tolérance à l'ambiguïté, sens de l'analyse.