Stage - Canada] - Assistant(E) Relation Client B2B / Chargé(E) de Comptes

6 days ago

Montréal, Canada Softbooker Technologies Full time

Reservit est la solution de réservation en ligne la plus utilisée au Canada dans l’industrie hôtelière indépendante. Présente depuis 25 ans, la société poursuit son expansion. Nous recherchons un(e) étudiant(e) pour rejoindre notre département suivi client en tant qu’**assistant(e) relation client B2B**, afin de découvrir le métier de l’accompagnement client dans le secteur des technologies et du tourisme, un domaine en pleine croissance.

**Votre rôle**

Vous serez au cœur de la relation entre Reservit et ses clients hôteliers. Votre mission principale sera de les **accompagner au quotidien dans l’utilisation de notre solution**, en développant une relation de confiance et en assurant un suivi personnalisé.

**Principales missions**
- Être l’interlocuteur privilégié de nos clients hôteliers et les accompagner dans toutes les étapes de l’utilisation de Reservit.
- Collecter les informations nécessaires pour configurer leur logiciel et animer des sessions de formation adaptées.
- Conseiller les hôteliers sur les tendances web et les aider à mettre en place des offres spéciales pour optimiser leurs ventes en ligne.
- Assurer un suivi régulier de la mise en ligne et de la performance de leurs établissements, et proposer des améliorations.
- Apporter un premier niveau de support en identifiant les problèmes rencontrés et en coordonnant leur résolution avec l’équipe technique.
- Participer à la création de contenus pédagogiques (guides, supports de formation, tutoriels).

**Profil recherché**
- Goût prononcé pour la **relation client B2B** et le contact humain.
- Excellentes aptitudes en communication écrite et orale.
- Empathie, pédagogie et capacité d’adaptation à différents profils de clients.
- Intérêt pour le web, les nouvelles technologies et le secteur touristique.
- Sens de l’organisation et gestion des priorités.
- La maîtrise du français et de l’anglais est obligatoire.
- Une première expérience en tourisme, hôtellerie ou relation client est un atout.
- Proactivité, curiosité et esprit d’équipe.

**Conditions**
- Lieu : Montréal, QC - Canada
- Stage rémunéré
- Participation à la carte de transport en commun

Événements et activités d’équipe

Type d'emploi : Stage / Coop
La durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 750,00$ par mois

Avantages:

- Aide au Transport Quotidien
- Événements d'Entreprise

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(E) de Comptes

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Fournitures de bureau Denis Full time

    Chargé(e) de comptes corporatifs Vous êtes une personne **sympathique**, **compétente** et **performante**? Fournitures de bureau Denis est l’employeur qu’il vous faut! Fournitures de bureau Denis est le plus important fournisseur indépendant d’articles de bureau au Canada. Pour nous, le service est une priorité depuis plus de 45 ans, et ce,...

  • Chargé-e de Comptes

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Agence Braque Full time

    Fan du marketing alimentaire ? Nous engageons, lis bien ce qui suit. Le ou la chargé(e) de comptes est également compétent(e) en gestion de projets, capable d’identifier les besoins des clients et de suivre les opérations avec précision. Une connaissance approfondie des stratégies de communication marketing est essentielle, notamment la...

  • Chargé(E) de Compte Interne

    1 week ago

    Montréal, Canada CARTIER, L'emballage optimisé Full time

    **Chargé(e) de Compte Interne**: Emploi - Permanent Temps plein - **Gérant / Gestionnaire / Chargé de projet / Chargé de comptes - des ventes** siège social - St-Césaire Québec J0L 1T0 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:60 001$ - 70 000$ **Description: **Si tu es capable de voir l’humain derrière la vente B2B, on...

  • Chargé(E) de Compte

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Equisoft Full time

    **Chargé(e) de compte** **Qu'est-ce qu'Equisoft?** Equisoft est un fournisseur mondial de solutions numériques pour l’assurance et l’investissement, reconnue par plus de 250 des plus grandes institutions financières au monde. Nous offrons un écosystème complet de solutions modulables qui aident nos clients à relever tous les défis qu’apporte...

  • Chargé(E) de Comptes Des Services Fiduciaires

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **En quoi consiste l’occasion d’emploi ?** En tant que chargé(e) de comptes des services fiduciaires, vous offrirez une expérience client exceptionnelle au moyen de services de qualité supérieure et d’une gamme complète de services successoraux et fiduciaires qui répondent aux besoins des clients. Chargé(e) de repérer, d’accroître et de...

  • Chargé(E) de Comptes Des Services Fiduciaires

    5 days ago

    Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste l’occasion d’emploi ?** En tant que chargé(e) de comptes des services fiduciaires, vous offrirez une expérience client exceptionnelle au moyen de services de qualité supérieure et d’une gamme complète de services successoraux et fiduciaires qui répondent aux besoins des...

  • Chargé(E) de Comptes

    6 days ago

    Montréal, Canada Saladexpress Inc Full time

    Saladexpress Inc. est une entreprise de transformation de légumes située à Saint-Rémi, au cœur des terres maraîchères. L'usine est située à 10 minutes du Pont Mercier et tout près des grands centres industriels tels Châteauguay et Candiac. L’entreprise a pour mission de fournir aux consommateurs des produits frais de première qualité, sans...

  • Chargé(E) de Comptes

    2 weeks ago

    Montréal, Canada DAC Group Canada Ltd. Full time

    **Chargé(e) de comptes - DAC Group** **Poste**: Nous sommes à la recherche d’un nouveau collègue de travail pour bonifier notre équipe de Montréal. C’est quoi être chargé de compte dans une agence marketing établie depuis plus de 50 ans, dont plus de 20 ans en numérique? Voici brièvement, à quoi t’attendre Montréal étant un pilier...

  • Chargé(E) de Comptes

    2 weeks ago

    Montréal, Canada LM 1947 Full time

    Un train qui traverse le Canada ? Un navire qui sillonne les eaux du Golfe du Saint-Laurent ? Un hôpital ou une université capable de poursuivre leurs activités en cas de coupure d’électricité ? Tout ça, c’est possible notamment grâce aux employés de LM 1947 ! Tu cherches à donner du sens à ton travail dans une entreprise à taille humaine ?...

  • Chargé(E) de Comptes

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Entreprises L.M. Full time

    Un train qui traverse le Canada ? Un navire qui sillonne les eaux du Golfe du Saint-Laurent ? Un hôpital ou une université capable de poursuivre leurs activités en cas de coupure d’électricité ? Tout ça, c’est possible notamment grâce aux employés d’Entreprises LM ! Tu cherches à donner du sens à ton travail dans une entreprise à taille...