Réceptionniste D’hôtel

Réceptionniste d’hôtel - Temps plein ou temps partiel

**Boutique Hôtel Mercer - Vieux-Montréal, QC**

**Salaire**: 19 $ à 25 $/h selon l’expérience
**Type d’emploi**: Temps plein ou temps partiel

À propos du poste

Nous recherchons un(e) **réceptionniste accueillant(e) et professionnel(le)** pour rejoindre notre équipe au cœur du Vieux-Montréal. En tant que premier point de contact, vous serez responsable de l’accueil, des réservations et de l’assistance aux clients afin de garantir une **expérience mémorable**.

Responsabilités principales
- Accueillir les clients et gérer les arrivées/départs
- Répondre aux demandes et fournir des informations avec courtoisie
- Gérer les réservations et la disponibilité des chambres
- Traiter les paiements et émettre les factures
- Coordonner avec l’entretien ménager et l’équipe technique
- Maintenir un environnement de réception propre et professionnel

Profil recherché
- Diplôme d’études secondaires ou formation équivalente
- 1 à 2 ans d’expérience en hôtellerie, restauration ou service à la clientèle
- **Bilinguisme obligatoire : français et anglais (oral et écrit)**:

- Excellentes aptitudes en communication et sens du service
- Organisation, autonomie et esprit d’équipe
- Présentation soignée et attitude professionnelle
- Disponibilité flexible : jours, soirs, fins de semaine et jours fériés

Ce que nous offrons
- Salaire compétitif **:19 $ à 25 $/h** selon l’expérience
- Formation complète et accompagnement
- Horaire flexible et possibilités d’avancement
- Équipe dynamique et environnement chaleureux au sein d’un hôtel boutique de prestige
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- Hotel Receptionist - Full-time or Part-time

**Boutique Hôtel Mercer - Old Montreal, QC**

**Wage**: $19 to $25/hour depending on experience

**Job Type**: Full-time or Part-time

About the Role

We are looking for a **welcoming and professional receptionist** to join our team in the heart of Old Montreal. As the first point of contact for our guests, you will be responsible for check-ins, reservations, and guest support to ensure a **memorable experience** throughout their stay.

Key Responsibilities
- Greet guests and manage check-ins and check-outs
- Respond to requests and provide courteous information
- Manage reservations and room availability
- Process payments and issue invoices
- Coordinate with housekeeping and maintenance teams
- Maintain a clean, professional reception environment
- High school diploma or equivalent
- 1 to 2 years of experience in hospitality, food service, or customer service
- **Bilingualism required: French and English (spoken and written)**:

- Strong communication skills and customer service mindset
- Organized, autonomous, and team-oriented
- Professional appearance and demeanor
- Flexible availability: days, evenings, weekends, and holidays

What We Offer
- Competitive wage**:$19 to $25/hour**, based on experience
- Full training and ongoing support
- Flexible scheduling and opportunities for growth
- A dynamic, welcoming team in a prestigious boutique hotel setting

**Job Types**: Full-time, Part-time, Permanent

Pay: $19.00-$25.00 per hour

**Benefits**:

- Company events
- Flexible schedule
- On-site parking
- Store discount

Application question(s):

- Must have at least a bachelor degree or Experience in Hospitality

**Education**:

- Bachelor's Degree (preferred)

**Language**:

- French and English (required)

Work Location: In person