Consultant Principal en Solutions, Communications

Code de demande: 409351

Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l’équipe Bell est faite pour vous.

Notre équipe Bell Marchés Affaires soutient la transformation numérique des entreprises et agences gouvernementales à l’échelle du pays, grâce à des solutions touchant divers secteurs, dont Internet et les réseaux privés, les communications vocales et unifiées, les centres de contact, les services de sécurité, l’Internet des objets, les centres de données et l’infonuagique. Nous sommes fiers d’être le premier fournisseur au Canada de services de réseau et de communications large bande auprès des entreprises et des gouvernements.

En réponse à notre portefeuille croissant de projets visant à étendre et à mettre en œuvre des solutions pour des clients supplémentaires, l'équipe de prestation de services de Bell Marchés d'affaires s'agrandit et a un besoin immédiat d'un consultant technique.

**Responsabilités principales**:

- Donne des conseils éclairés aux clients internes et externes, notamment aux équipes de projets, relativement à des problèmes techniques complexes associés à leur domaine de spécialité.
- Offre des consultations sur les solutions et services critiques ayant des incidences importantes sur les activités du client.
- Configure ou prépare la configuration requise pour la mise en place des différentes composantes d’une solution

**Principales responsabilités**:

- Est responsable de la conception fonctionnelle.
- Défend la solution technique auprès du client.
- Participe à l’établissement de l’énoncé des travaux -évalue les risques, le type de ressources requises, les dépendances, etc.
- Contribue à l’évaluation des risques et aide les directeurs de projet à atténuer ces risques.
- Sait comprendre globalement les problèmes d’affaires et techniques liés aux projets afin de proposer une solution appropriée.
- Prépare de la documentation des solutions techniques.
- Explique la vision et les solutions techniques aux spécialistes et à l’entreprise.
- Offre des consultations aux clients afin de résoudre les problèmes techniques complexes.
- Passe en revue et valide la nomenclature de la solution proposée.
- Transfère les connaissances en matière de configuration technique au client.
- Documente la solution définitive ayant été livrée.
- Travaille en étroite collaboration avec le spécialiste technique, architecture, à l’élaboration de la solution.
- Assume la responsabilité de l’entente de services professionnels conclue avec le client.
- Est responsable de la formation technique.
- Livre simultanément de multiples projets

**Formation et expérience**:

- Diplôme universitaire ou collégial dans un domaine pertinent; par exemple en ingénierie ou technique (DEC)
- Au moins 5 années d’expérience de travail, préférablement dans un domaine similaire.
- Expérience dans le déploiement et la configuration de solution de communication unifiée (CISCO, Microsoft, etc.)
- Formation et connaissance des fournisseurs
- Peut détenir des certifications (CISCO, AVAYA, MICROSOFT, IBM, ITIL, CompTIA, SNIA, en gestion de projet, etc.)
- Toute expérience dans le déploiement et la configuration de la solution Bell Connexion Totale (BCT) ainsi que la plateforme WebEx de CISCO sera considéré comme un atout important.
- Solides compétences à documenter clairement les activités de configuration.
- Facilité à comprendre les besoins des clients afin de les traduire en solutions technologiques.
- Excellentes aptitudes à travailler dans des équipes multidisciplinaires pour la livraison de projets.
- Bonne expérience dans l’élaboration de plan d’implantation, de migration et de tests.
- Connaissance de base des éléments technologiques suivants : LAN, WAN, DNS, LDAP, NTP, Coupe-Feu.
- Bilingue (français et anglais).

**Capacités et compétences**:

- Connaissance du fonctionnement de l’organisation
- Capacité de travailler en équipe
- Aptitudes au leadership et à l’établissement de relations avec la clientèle
- Pensée conceptuelle
- Aptitudes à la rédaction
- Aptitudes à la collaboration et à la négociation
- Compétences analytiques et techniques
- Aptitudes à la résolution de problèmes
- Sens de l’organisation
- Capacité d’utiliser et de manipuler les outils Microsoft Office

LI-SS1 #tech #talent

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