Technicien Informatique Service Sur La Route

1 week ago

SaintHyacinthe, Canada Alan Allman Associates Full time

**SOMMAIRE DU POSTE**:
Sous la supervision du Directeur centre de service, le Technicien service sur la route fournir un support technique de qualité à nos clients. Vous serez responsable de l'installation, la maintenance et le dépannage des équipements informatiques sur site, en garantissant un service rapide et efficace.

**RESPONSABILITÉS PRINCPALES**

Assurer le support technique auprès des clients sur site

Assurer une communication régulière avec les clients pour un suivi optimal

Participer aux projets aider le spécialiste dans l’implantation

Installer, configurer et maintenir le matériel informatique et les logiciels

Effectuer les mises à jour et la maintenance préventive

**Diagnostic et résolution de problèmes**

Matériels et logiciels

Rédiger des rapports d’intervention détaillés

Gérer la configuration des réseaux et la connectivité internet

Collaborer avec l’équipe technique pour résoudre les problèmes complexes
- **Documentation, transfert de compétences et formation**:

- Fournir des formations et des conseils techniques aux utilisateurs

Participer à l'amélioration continue des processus techniques
- Rédiger et mettre à jour les procédures internes et guides techniques

**PROFIL RECHERCHÉ**
- **Expérience** : 3 à 5 ans minimum en support usager, idéalement en environnement multisite.
- **Expertise technique**:

- Maîtrise des environnements Windows, réseaux et solutions de sécurité
- Bonne connaissance des systèmes de gestion à distance (RMM et PSA)
- Outils de supervision réseau (SNMP, syslog, NMS).
- Routage & commutation : Cisco, HP, VPN : IPsec, SSL VPN, HA

**Compétences analytiques** : capacité à diagnostiquer des architectures clients
- **Communication & leadership** : Initiative de communication avec les équipes technique et dans les échanges clients.
- **Gestion du stress** : sens des priorités, rigueur et sang-froid en situation d’urgence.
- **Flexibilité**: Disponibilité pour intervenir en dehors des heures normales de travail lorsque nécessaire.
- **Qualités personnelles** : proactivité, curiosité technique, esprit d’équipe et sens du service client.

**FORMATION & CERTIFICATIONS & RECOMMANDÉES**
- **Diplômes et formations**:

- DEC en réseaux et télécommunications ou équivalent collégial.
- DEP en informatique
- **Certifications techniques**:

- **Microsoft, Firewall, CompTIA** ou autre

**Obligatoire de posséder un véhicule pour les déplacements et d'avoir un permis de conduire valide**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : Déplacements fréquents

  • Technicien(Ne) Informatique Sur La Route

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Actualisation Full time

    **Description du Poste Technicien informatique sur la route** Lieu: Saint-Hyacinthe, QC **Horaire de 35 heures**. Nos heures de services couvent actuellement de 7h00 à 17h00 du lundi au vendredi. L'horaire sera attribué selon le besoin et le volume d'appels. Le titulaire assure le soutien de premier niveau pour la prise en charge des incidents et pour...

  • Technicien(Ne) Informatique Support Applicatif

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Canada GTO Gestion Informatique Full time

    ** Une connaissance du domaine du Golf est requise ** Faites partie d'une équipe où l'entraide, la formation et la communication sont priorisés. Une PME en constante évolution est donc à la recherche d'un nouveau membre pour combler l'équipe. Nous sommes à la recherche: un (e) Technicien(ne) informatique en support applicatif. **Nous offrons la...

  • Technicien informatique

    5 days ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada CBM Informatique inc. Full time $50,000 - $80,000 per year

    Technicien(ne) informatique et réseauxCBM Informatique inc.Saint-Jérôme, QCDe 25 $ à 40 $ de l'heure - Temps plein, PermanentPostulerDétails du posteSalaireDe 25 $ à 40 $ de l'heureType de posteTemps pleinPermanentQualificationsAutorisation de travail (Obligatoire)Support informatique: 1 an (Obligatoire)École Secondaire (Souhaité)Description...

  • Technicien Informatique

    1 week ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Alan Allman Associates Full time

    **Responsabilités** - **Support aux utilisateurs à distance et sur route**_ - Répondre aux appels des clients et comprendre sa situation en posant des questions précises - Diagnostiquer une panne de matériel ou de logiciel, et identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème - Utiliser des outils de prises à distance pour résoudre...

  • Technicien informatique/Technicienne informatique

    2 weeks ago

    saint-hyacinthe, Canada Groupe Robin Full time

    Technicien(ne) informatique- Niveau 1, Siège social, Saint-Hyacinthe (QC)Joignez une entreprise familiale œuvrant à Saint-Hyacinthe. Poste permanent à temps plein chez Groupe Robin.Groupe Robin, une entreprise familiale solidement établieDes racines fortes pour grandir, ENSEMBLEChez Groupe Robin, nos talents s’appuient sur 50 ans d’histoire pour...

  • Technicien informatique/Technicienne informatique

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Groupe Robin Full time

    Technicien(ne) informatique- Niveau 1, Siège social, Saint-Hyacinthe (QC)Joignez une entreprise familiale œuvrant à Saint-Hyacinthe. Poste permanent à temps plein chez Groupe Robin.Groupe Robin, une entreprise familiale solidement établieDes racines fortes pour grandir, ENSEMBLEChez Groupe Robin, nos talents s’appuient sur 50 ans d’histoire pour...

  • Technicien(Ne) Informatique

    1 week ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Groupe Robin Full time

    **Technicien(ne) informatique, Siège social**, Saint-Hyacinthe (QC) - **Poste permanent à temps complet : 37,5 h par semaine**_ **Requis**: - Posséder un DEP, un AEC ou un DEC en informatique ou une combinaison de scolarité et d’expérience équivalente; - 1 à 2 ans d’expérience pertinente; - Avoir une connaissance des systèmes d’exploitation,...

  • Technicien/Technicienne de service

    2 weeks ago

    Saint-Léonard, Canada Choquette CKS Full time

    Choquette CKS Technicien de service sur la route Le salaire plancher est situé à 25$ et est établi selon expérience Qui sommes-nous ? Choquette CKS, une division de Heritage Food Service Group of Canada, est le plus important fournisseur de service pour l'industrie de la restauration dans l'est du Canada. Nous avons plus de 100 ans d'histoire et nos...

  • Technicien informatique/Technicienne informatique

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, QC, Canada Groupe Robin Full time

    Technicien(ne) informatique- Niveau 1, Siège social, Saint-Hyacinthe (QC) Joignez une entreprise familiale œuvrant à Saint-Hyacinthe. Poste permanent à temps plein chez Groupe Robin. Groupe Robin, une entreprise familiale solidement établie Des racines fortes pour grandir, ENSEMBLE Chez Groupe Robin, nos talents s'appuient sur 50 ans d'histoire pour...

  • Technicien informatique/Technicienne informatique

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, QC, Canada Groupe Robin Full time

    Technicien(ne) informatique- Niveau 1, Siège social, Saint-Hyacinthe (QC) Joignez une entreprise familiale œuvrant à Saint-Hyacinthe. Poste permanent à temps plein chez Groupe Robin. Groupe Robin, une entreprise familiale solidement établie Des racines fortes pour grandir, ENSEMBLE Chez Groupe Robin, nos talents s'appuient sur 50 ans d'histoire pour...