Current jobs related to Analyste - Opération Prévention Des Fraudes - Dorval - Air Canada

  • Agent de Prévention SST

    5 days ago

    Dorval, Canada Roxboro Excavation Full time

    **AGENT DE PRÉVENTION** Le groupe Roxboro est composé de plusieurs filiales oeuvrant dans le domaine du génie civil, représentant plus de 2000 employés au total. Le groupe vit une expansion sans précédent, offrant ainsi de nombreux défis et occasions de croissance à ses employés. Depuis les dernières années, le groupe se taille définitivement...

  • Superviseur.e, Contrôle Des Opérations

    2 weeks ago

    Dorval, Canada Air Transat Full time

    **Description de l'entreprise** Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe. L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses, comme devenir le premier voyagiste...

  • Analyste - Conformité Et Éthique

    1 week ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Ce poste s'inscrit dans la stratégie du...

  • Stagiaire, Opération Transport Et Douane

    3 days ago

    Dorval, Canada Bombardier Full time

    **L’innovation est dans notre ADNest-elle dans le vôtre?** Bombardier est un leader mondial de l’industrie de l’aviation en créant des avions novateurs qui changent la donne sur leur marché. Ses produits et services fournissent des expériences de calibre international établissant de nouvelles normes en matière de confort-passager, d’efficacité...

  • Leader, Opérations

    2 weeks ago

    Dorval, Canada Bombardier Full time

    PosteLeader, Opérations (fin de semaine)Date : 12 septembre 2025Lieu : Dorval, Québec, CA, H4S 1Y9Entreprise : BombardierLorsque applicable, Bombardier favorise des politiques de travail flexibles et hybrides.Pourquoi nous rejoindre ?Chez Bombardier, nous concevons, construisons et entretenons les avions les plus performants au monde pour les personnes et...

  • Leader, Opérations

    3 days ago

    Dorval, Canada Bombardier Full time

    En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides._ **Pourquoi vous joindre à nous?**: Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous réussissons à...

  • Chef de Service-opérations Aériennes

    2 weeks ago

    Dorval, Canada Bombardier Full time

    Bombardier est un chef de file mondial qui crée des avions novateurs qui changent la donne. Nos produits et services offrent des expériences de transport de classe mondiale qui établissent de nouvelles normes en matière de confort des passagers, d'énergie, d'efficacité, de fiabilité et de sécurité. Nous sommes une organisation mondiale axée sur la...

  • Superviseur(E) Des Opérations

    1 week ago

    Dorval, Canada Entretien Avangardiste Full time

    Entretien Avangardiste offre des services d’entretien et de désinfection aux entreprises privées et publiques depuis plus de 25 ans. Notre objectif ultime est de maintenir un environnement propre et sain pour notre clientèle. Dans cette optique, nous sommes à la recherche d'un superviseur répondant à notre annonce. **Horaire**: jour, soir, semaine...

  • Agent.e, Opérations

    2 weeks ago

    Dorval, Canada Air Transat Full time

    **Description de l'entreprise** **Faites partie du voyage!** Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe. L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses. Notre...

  • Agent.e, Opérations

    2 weeks ago

    Dorval, Canada Air Transat Full time

    **Description de l'entreprise** Faites partie du voyage!** Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe. L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses, comme devenir le...

Analyste - Opération Prévention Des Fraudes

2 weeks ago

Dorval, Canada Air Canada Full time

**Description**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

L'analyste -Fraudes est chargé de surveiller le trafic des paiements, de détecter et de prévenir de potentielles pertes de revenus découlant d'activités frauduleuses. La personne titulaire de ce poste sera également chargée de l'analyse continue des données et des renseignements afin de cerner les tendances en matière de fraude et les manœuvres frauduleuses, et devra proposer des solutions permettant de protéger les revenus actuels et attendus d'Air Canada.

L'analyste -Fraudes relèvera du chef de service principal - Fraude.

**Responsabilités**:

- Apporter un soutien au suivi des paiements pour l'examen et l'analyse des données de réservation et des détails de paiement afin de déterminer le niveau de risque financier pour Air Canada.
- Évaluer et harmoniser les résultats des signalements d'opérations douteuses.
- Se servir des informations provenant des centres de services et des agents d'aéroport pour détecter les potentielles tentatives de fraude.
- Apporter un soutien aux intervenants de première ligne, comme les centres de services et les aéroports.
- Gérer efficacement l'ensemble des communications entrantes et des appels téléphoniques avec les Relations clientèle, les banques, les fournisseurs et les équipes internes via les différents canaux.
- Analyser de grands ensembles de données pour cerner les tendances en matière de fraude, fournir des recommandations en fonction des résultats et prendre des mesures correctives.
- Effectuer des enquêtes techniques pour déceler l'utilisation abusive ainsi que la mauvaise utilisation des systèmes et des processus.
- Analyser, déceler et définir toute lacune en matière de contrôle des systèmes d'Air Canada ou de ses partenaires commerciaux.
- Effectuer les activités de détection des fraudes liées au programme de fidélisation d'Air Canada, et y répondre.
- Analyser les données des banques sur les cas de fraude confirmée afin de déceler les nouvelles tendances.
- Détecter les tentatives des clients et des agences visant à déjouer les protocoles de lutte contre la fraude d'Air Canada.
- Présenter des propositions d'optimisation des règles pour les adapter aux nouvelles tendances en matière de fraude et pour accroître l'efficacité de la réglementation en matière de prévention des fraudes.
- Contribuer aux mesures correctives visant à mettre en œuvre des contrôles de la fraude relativement à des lacunes précises des processus ou des systèmes, afin de réduire le risque de fraude et les coûts connexes.
- Tenir à jour une base de données sur les enquêtes et les tendances. Analyser et déterminer les actions futures appropriées.

**Qualifications**
- Baccalauréat ou expérience pertinente équivalente.
- Grande maîtrise des outils d'intelligence d'affaires et connaissance d'Excel et d'Office 365.
- Trois à cinq ans d'expérience en matière de prévention et de détection des fraudes.
- Motivation et sens de l'initiative, et capacité à travailler de façon autonome.
- Excellentes capacités pour l'analyse et la résolution de problèmes, et solides compétences techniques
- Habileté à apprendre rapidement, à gérer un volume d'activités élevé et à travailler dans un environnement où le rythme est rapide.
- Capacité à travailler efficacement sous pression et dans des environnements en rapide évolution ou dans des conditions incertaines. Ouverture et volonté de s'adapter à des méthodes de travail nouvelles ou différentes.
- Habileté à coopérer avec d'autres membres d'une équipe, ainsi qu'à établir et à cultiver des relations d'affaires efficaces.
- Connaissance de l'industrie du transport aérien et des programmes de fidélité.
- Grand sens de l'organisation pour assurer le suivi des initiatives en cours.
- Souplesse et disponibilité pour faire des quarts de travail puisqu'il s'agit d'un environnement qui fonctionne 24 heures sur 24, y compris les fins de semaine et les jours fériés.

**Conditions d'emploi**:
**Exigences Linguistiques**

**Diversité et inclusion**

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.