Superviseur(E) Des Opérations

Entretien Avangardiste offre des services d’entretien et de désinfection aux entreprises privées et publiques depuis plus de 25 ans. Notre objectif ultime est de maintenir un environnement propre et sain pour notre clientèle. Dans cette optique, nous sommes à la recherche d'un superviseur répondant à notre annonce.

**Horaire**: jour, soir, semaine et fin de semaine selon les besoins organisationnels

Relevant du Président, le superviseur des opérations effectue les activités suivantes dans le cadre de son travail:

- Supervise, coordonne et organise les ressources (humaines, matériels et budgétaires) & activités de l’ensemble des sites sous sa gestion.
- Agit comme interlocuteur auprès des clients et s’assure de maintenir une rétroaction efficace (suivis, demandes, besoins) avec eux.
- Effectue les inspections selon les normes établies.
- Responsable d’élaboration des horaires de travail  ainsi que vérifier et approuver les feuilles de temps ou les pointages électroniques.
- Assure l’exactitude des heures saisies avant la transmission de la paie.
- Planifie, organise et supervise les activités de formation des travailleurs relatives à leurs tâches, aux nouvelles procédures de travail, aux normes de sécurité et aux processus et politiques internes.
- Assure la gestion efficace des ressources humaines (gestion du rendement, absentéisme, problèmes de comportements, etc.).
- Participe au processus d’accueil et d’intégration des nouveaux employés.
- Motive, encadre et évalue les membres de son équipe.
- Être capable de gérer les conflits ou situations disciplinaires en collaboration avec la direction.
- Maintenir à jour l’ensemble des routes de travail, périodiques, annexes, tableaux et documents divers et s’assurer du respect de ces derniers par l’ensemble de son personnel.
- Responsable de la planification et d’exécution des travaux périodiques annuels pour l’ensemble des contrats sous sa gestion et du suivi de ces derniers dans les délais prescrits.
- Responsable du bon fonctionnement des opérations (équipes en place, équipements, approvisionnement en matériel, etc) et assurer un résultat optimal.
- S’assure du respect intégral des politiques (Santé et Sécurité au Travail, environnementale, code d’éthique) et procédures émient par la compagnie par l’ensemble de son personnel incluant chefs d’équipes.
- Assure la satisfaction du client par une qualité constante des services.
- Assure diverses tâches administratives essentielles à la bonne gestion des opérations.

**Apptitudes**:

- Posséder un permis de conduire valide -Essentiel
- Expérience de 5 ans - 7 ans dans un rôle similaire
- Posséder d’excellentes aptitudes en communication verbale & écrite en français et anglais
- Être à l’aise avec la suite Office (Word, Excel, Outlook, etc.).

**Habilités requises**:

- Faire preuve de leadership.
- Solide sens d’intégrité professionnelle et d’éthique.
- Capacité d’organiser le travail, d’établir les priorités et de respecter les échéancier.
- Capacité à travailler sous pression.
- Grande assiduité au travail.
- Aptes à travailler les jours, soir et fin de semaine et de nuit si horaire oblige.
- Capacité de souplesse dans le travail d’équipe en vue de favoriser la création de solides relations de travail tant avec les clients et les fournisseurs.

**Atouts**:

- Parler espagnol
- Expérience de supervision (20 employés et plus)
- Expérience pertinente dans un domaine relié au contrôle qualité, à l'entretien ou à la supervision (hôtellerie, restauration etc.)
- Mobilité fréquente, gage de flexibilité et d’adaptabilité.
- Être disponible après les heures normales de travail et pour les urgences avoir un horaire flexible et assurer une supervision la fin de semaine et nuit selon le besoin

**Avantages**:

- 3 semaines de vacances
- Boni annuel
- REER Collectif
- Voiture fournie dans le cadre des fonctions
- Téléphone cellulaire fourni
- Accès à la formation continue
- Équipe humaine et dynamique
- Opportunités d’évolution

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 60 000,00$ à 68 000,00$ par an

Expérience:

- gestion: 1 an (Souhaité)
- Vente au détail: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel