Agent Service Aux Employés

Relevant du Chef, Service aux employés, le titulaire est responsable de gérer les activités transactionnelles courantes des RH et d’accompagner les employés tout au long de leur Cycle de vie à Héma-Québec. Le titulaire est responsable de fournir une information de qualité au bon moment auprès des employés, du service de la paie, de l’équipe de la planification de la main-d’œuvre (PMO), du service de santé globale, des Partenaires d’affaires relations de travail (PART), des Partenaires d’affaires ressources humaines (PARH) et des gestionnaires. Le titulaire est également responsable de l’intégrité des données entourant les dossiers des employés dans le SIGR dont il est responsable, et ce, en collaboration avec les différentes parties prenantes.
Plus particulièrement, vous:

- Coordonnez et animez l’accueil des nouveaux employés et gestionnaires;
- Agissez en tant que personne-ressource auprès de tous les employés de son secteur pour toute demande de renseignements, lors du Cycle de vie de l’employé, liées aux avantages sociaux, vacances, congés parentaux, dossiers d’invalidité, politiques d’entreprise, paie, système de gestion des ressources humaines, etc;
- Gérez le processus d’assurances collectives au complet et assurer les suivis auprès des employés et Desjardins s’il y a lieu (entre autres pour les adhésions, les modifications, les exonérations et la fermeture des assurances collectives des employés actifs, évaluer les sommes dues, cesser les couvertures d’assurance lorsque arrérages impayés, etc.);
- Demeurez à jour au sujet des lois, des règles et des lignes directrices provinciales et fédérales concernant l’administration des dossiers des employés et soulever les changements des lois à l’équipe de rémunération afin que ceux-ci apportent les correctifs nécessaires au guide de conditions de travail;
- Assurez que les standards de services à la clientèle sont atteints et maintenus afin d’offrir une expérience employée optimale;
- Rédigez les lettres de confirmation d’emploi;
- Procédez au traitement de données et gérer les transactions dans le système de gestion des ressources humaines incluant les embauches, les transferts, les promotions, les fins d’emplois, les prolongations de contrat, les congés de paternité/maternité, etc.;
- Êtes responsable de l’exactitude de toute transaction concernant les employés ainsi qu’à l’intégrité des données dans le système de gestion des ressources humaines qu’il effectue.

EXIGENCES
- Détenir certificat en ressources humaines ou un diplôme d’étude collégiales dans une discipline appropriée ;
- Posséder un minimum de 5 années d’expérience dans un poste similaire à titre d’agent en ressources humaines ou autre domaine pertinent;
- Avoir une bonne connaissance générale des processus de ressources humaines;
- Avoir une excellente maîtrise de la langue française et une bonne connaissance de l’anglais;
- Posséder d’excellentes connaissances des logiciels de la suite Microsoft Office;
- Avoir travaillé avec un système de gestion intégré (SAP un atout) ;
- Avoir travaillé dans un centre de services aux employés (un atout).

Toute combinaison de formation et expérience, jugées équivalentes et/ou pertinentes, seront prises en considération.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES
- Posséder d’excellentes aptitudes pour le travail d’équipe, la communication et la collaboration;
- Être reconnu pour vos habiletés interpersonnelles;
- Avoir une approche orientée vers le client;
- Être en mesure d’appliquer les différentes règles des conventions collectives et normes de travail;
- Faire preuve d’un haut niveau de confidentialité;
- Avoir la capacité de gérer plusieurs dossiers simultanément.

INFORMATION SUPPLÉMENTAIRE
En plus des conditions de travail concurrentielles offertes par Héma-Québec, ce poste comprend les avantages suivants:

- Possibilité de télétravail à raison de quelques jours semaines;
- Horaire de 35 heures par semaine;
- 4 semaines de vacances par année;
- Assurances collectives;
- Régime de retraite à prestations déterminées;
- Congés personnels;
- Formation continue;
- Programme d’aide aux employés;
- Rabais pour activités sportives;
- Stationnement gratuit;
- Milieu de travail dynamique propice à l’innovation.

**Établissement**
Établissement de Montréal
**Catégorie d'emploi**
Technique et soutien technique
**Adresse**
4045, boulevard Côte-Vertu
**Numéro d'affichage**
4439BR
**Ville**
Montréal
**Code Postal**
H4R 2W7
**Province**
QC

Location: 4045,boulevard Côte-Vertu, Montréal, QC

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent