Current jobs related to Conseiller (Ère) À L’accueil Et Responsable de - Saguenay - Promotion Saguenay


  • Saguenay, Canada Promotion Saguenay Full time

    **CONSEILLER (ÈRE) À L’ACCUEIL & À L’INFORMATION TOURISTIQUE** **Tu es une personne passionnée, engagée et professionnelle ? Le milieu touristique t’interpelle et tu aimerais conseiller les voyageurs dans la planification de leur séjour ? Nous voulons te rencontrer !** **PROMOTION SAGUENAY est à la recherche d’une personne proactive...


  • Saguenay, Canada Achard Location et Vente Full time

    Entrer dans la famille d’Achard , c’est choisir une équipe multidisciplinaire, à l’écoute de ses clients! Fiers de faire partie du paysage saguenéen depuis plus de 40 ans, nous déployons tous nos efforts pour assurer aux entreprises et aux commerces de notre région le meilleur service en vente, en location et en réparation d’équipements de...


  • saguenay, Canada Achard Location et Vente Full time

    Entrer dans la famille d’Achard, c’est choisir une équipe multidisciplinaire, à l’écoute de ses clients! Fiers de faire partie du paysage saguenéen depuis plus de 40 ans, nous déployons tous nos efforts pour assurer aux entreprises et aux commerces de notre région le meilleur service en vente, en location et en réparation d’équipements de...


  • Saguenay, Canada Achard Location et Vente Full time

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  • Saguenay, Canada Achard Location et Vente Full time

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  • Saguenay, Canada Achard Location et Vente Full time

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  • Saguenay, Canada Fjordtech Industrie Inc. Full time

    Conseiller(ère) en ressources humaines | Remplacement de maternité Fjordtech oeuvre dans divers secteurs industriels lourds. Que ce soit pour la conception, la fabrication de pièces mécano-soudées et l’installation, l’entreprise détient une forte expertise, appuyée par son service d’ingénierie et des prix compétitifs. Nous encourageons tant...


  • Saguenay, Canada Centre de services scolaire des Rives-du-Saguenay Full time

    **Conseiller(ère) d’orientation** **Projet spécifique jusqu'en juin 2026 avec possibilité de prolongation** NATURE DU TRAVAIL L’emploi de conseillère ou conseiller d’orientation comporte plus spécifiquement des fonctions d’aide, de conseil, d'accompagnement et d'évaluation du fonctionnement psychologique, des ressources personnelles et des...


  • Saguenay, Canada Centre de services scolaire des Rives-du-Saguenay Full time

    **CONSEILLER(ÈRE) PÉDAGOGIQUE EN FRANCISATION** **Centre de formation générale des adultes des Rives-du-Saguenay** **Projet spécifique de 2 ans** Le Centre de services scolaire des Rives-du-Saguenay dessert une clientèle d’environ 16 710 élèves répartis entre 33 écoles primaires, 4 écoles secondaires, 1 centre de formation générale aux...


  • Saguenay, Canada Groupe Alurad Full time

    Groupe ALURAD est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) RH et SST reconnu(e) pour sa présence sur le terrain et sa capacité à offrir un service conseil de proximité. En étroite collaboration avec la co-directrice générale, tu es un partenaire clé qui contribue à la réalisation des objectifs d’affaires et au déploiement efficace des...

Conseiller (Ère) À L’accueil Et Responsable de

3 weeks ago


Saguenay, Canada Promotion Saguenay Full time

**CONSEILLER (ÈRE) À L’ACCUEIL ET RESPONSABLE DE LA BILLETTERIE**

Tu es passionné(e) par l’industrie touristique et tu aimerais contribuer à faire vivre une expérience inoubliable aux visiteurs de Saguenay ?

PROMOTION SAGUENAY est à la recherche d’une personne proactive dotée d’un bel esprit collaboratif et qui désire partager son savoir-faire au sein d’une équipe dynamique et compétente

**UN EMPLOYEUR DE CHOIX **

Promotion Saguenay est la société de développement économique de la ville de Saguenay. Elle regroupe sous un même toit une gamme étendue de services et une large expertise en matière de développement industriel, entrepreneurial, commercial, numérique, touristique et aéroportuaire. Elle s’occupe également de la promotion de la destination et sa mission principale est de contribuer de façon dynamique et proactive au développement économique de Saguenay.

Un employeur qui reconnaît ce qui compte vraiment:

- Grande ouverture en matière de conciliation travail / famille / loisirs ;
- Banque de congés personnels ;
- Aide financière pour la poursuite d’études spécialisées ;
- Programme d’aide aux employés ;
- Présence d’un comité de vie sociale La Vie à Promo dynamique et impliqué ;
- Une équipe de travail mobilisée qui a déjà hâte de te rencontrer

**DESCRIPTION DU POSTE**

Sous la responsabilité de la cheffe des opérations des Navettes maritimes du Fjord, le (la) conseiller (ère) à l’accueil & responsable de la billetterie aura pour principal mandat l’accueil des visiteurs et l’opération de la billetterie au Pavillon des croisières internationales.

Le (la) titulaire du poste verra à effectuer et orchestrer la prise de réservation des billets de Navettes maritimes du Fjord et assurera les services d’accueil de qualité pour l’ensemble des visiteurs, y compris les journées d’escale des navires de croisières internationales.

Le (la) titulaire du poste prendra part à la planification et assistera la cheffe des opérations des Navettes maritimes, la coordonnatrice de l’accueil & de l’expérience client, ainsi que le coordonnateur aux croisières internationales dans les opérations.

**RESPONSABILITÉS**
- Assurer et superviser les opérations de la billetterie - Navettes maritimes du Fjord
- Assurer une expérience client à la billetterie répondant à des hauts standards de qualité ;
- Répondre aux demandes d’information, vendre des billets, prendre et enregistrer les réservations et paiements et superviser les équipes d’accueil pour réaliser les tâches ;
- Connaître et travailler avec la plateforme de réservations Betterez ;
- Effectuer le suivi des réservations auprès des partenaires et superviser de manière rigoureuse les ventes quotidiennes de tous les points de service ;
- Coordonner les embarquements à chaque quai en maintenant le contact avec les équipages ;
- Assurer le suivi du transport de bagages ;
- Coordonner le suivi client et les remboursements en cas d’annulations ;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
- Assurer et superviser l’accueil touristique du Pavillon des croisières internationales
- Accueillir, conseiller les visiteurs et superviser les équipes d’accueil afin de répondre aux demandes d’information (au comptoir, par téléphone, par courrier électronique et par la poste) ;
- Effectuer des réservations et superviser les équipes d’accueil (hébergement, forfaits, les Glaces du Fjord, circuits et prestations touristiques) ainsi que la collecte de statistiques ;
- Faire les horaires des équipes d’accueil et ce, en toute saison ;
- Assister le coordonnateur des croisières internationales en assurant la supervision des activités d’accueil des visiteurs qui viennent en support à l’escale ;
- Offrir des services personnalisés et de qualité aux visiteurs, être au-devant des besoins pour tous les segments de clientèles, transmettre aux employés d’accueil cette approche ;
- Être à l’affut des besoins d’information et des outils qui s’y rattachent, transmettre aux coordonnateurs respectifs (accueil et expérience client ainsi qu’aux croisières internationales) les informations et besoins ;
- Vendre des billets de spectacles, éléments promotionnels et assurer les opérations quotidiennes telles que la tenue de la petite caisse et le traitement des demandes ;
- Prendre part au recrutement, à l’embauche et à la formation des employés saisonniers ;
- Avoir accès au calendrier des locations de salle et s’assurer du service de l’eau et des pauses café si besoin, en collaboration avec l’adjoint aux croisières internationales ;
- Être à l’affût de l’information susceptible d’être demandée (indications routières, travaux, informations sur la communauté, spectacles, programmation spéciale, etc.) ;
- Avoir un oeil quant à la propreté générale des lieux à l’intérieur et à l’extérieur du bâtiment au