Current jobs related to Conseillère ou Conseiller en Protection Des Droits - Quebec Province - Revenu Québec

  • Conseillère ou Conseiller en Gestion de

    2 weeks ago

    Quebec Province, Canada Directeur des poursuites criminelles et pénales Full time

    **Notre mission** Le DPCP autorise et dirige les poursuites criminelles et pénales devant les tribunaux au nom de l’État québécois. C’est un organisme public qui exerce ses pouvoirs de façon indépendante du gouvernement et des autorités politiques. Son travail n’est influencé par aucune pression politique, économique, policière, médiatique...

  • Conseillère ou Conseiller en Architecture de

    1 week ago

    Quebec Province, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Conseillère ou conseiller en architecture de sécurité** **Processus de sélection - Recrutement 10810SRS03201014061MS** **Emploi reconnu de niveau « expert »** **Un poste régulier à pourvoir à Québec** **(Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au port d’attache** **à raison de deux jours par semaine)** **Contexte**...

  • Conseillère ou Conseiller en Architecture

    1 week ago

    Quebec Province, Canada Revenu Québec Full time

    **Conseillère ou conseiller en architecture d’affaires (niveau expert)** Revenu Québec souhaite recruter une conseillère ou un conseiller en architecture d’affaires en vue de pourvoir un poste régulier. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : toutes les régions du Québec. Le lieu de travail sera déterminé en fonction de la personne...

  • Conseillère ou Conseiller en Surveillance

    5 days ago

    Quebec Province, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Conseillère ou conseiller en surveillance d’affaires** **Processus de sélection -** Recrutement**: 10800SRS0320960371EG** **Deux postes réguliers sont à pourvoir à Québec, Montréal et autres régions administratives** (**Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au port d’attache** **à raison de deux jours par...

  • Conseillère ou Conseiller en Gestion Des

    1 week ago

    Quebec Province, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Conseillère ou conseiller en gestion des organisations policières autochtones*** **Un emploi régulier est à pourvoir au 2525, boulevard Laurier, à Québec ou dans un port d’attache du ministère près du lieu du résidence de la personne retenue.** **Vous aimeriez travailler dans une organisation dynamique où vous pourriez mettre à profit vos...

  • Conseillère ou Conseiller en Optimisation Des

    6 days ago

    Quebec Province, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **Êtes-vous une personne dynamique, créative et organisée? Souhaitez-vous jouer un rôle-conseil auprès des gestionnaires en ce qui concerne l’amélioration continue des processus? **Joignez-vous à une équipe dynamique afin de contribuer à rendre notre direction plus efficace et à maintenir la qualité des multiples prestations de services offertes...

  • Conseiller ou Conseillère Politique, Service de

    5 days ago

    Quebec City, Canada Assemblée nationale du Québec - Aile parlementaire du troisième groupe d'opposition Full time

    L’aile parlementaire du troisième groupe d’opposition à l’Assemblée nationale souhaite recruter un conseiller ou une conseillère politique pour compléter l’équipe de son service de recherche. Sous la direction du directeur du service de recherche, la personne choisie conseillera les députés du troisième groupe d’opposition dans les...

  • Conseillère ou Conseiller en Architecture

    2 weeks ago

    Quebec Province, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous vous passionnez pour **l’innovation**, les **nouvelles technologies** et les **solutions d’affaires**? Vous cherchez une organisation qui voit le **numérique** comme un **levier de transformation** et de performance? Joignez-vous à notre équipe passionnée qui est au cœur des dossiers majeurs du Ministère! Le ministère de l’Emploi et de la...

  • Conseillère ou Conseiller en Portefeuille de

    2 weeks ago

    Quebec Province, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    La gestion de projets est un domaine qui vous passionne? La débrouillardise, le souci du détail et la soif d’apprendre vous caractérisent? Vous avez de l’expérience dans la gestion de portefeuille de projets? Joignez-vous à une équipe dynamique qui met ses talents en commun pour réaliser des projets emballants. Le ministère de l’Emploi et de...

  • Conseillère ou Conseiller en Planification Et

    5 days ago

    Quebec Province, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Conseillère ou conseiller en planification et acquisition d’actifs technologiques** **Processus de sélection - Recrutement : 10800SRS0320855701EG** **Deux postes réguliers à pourvoir à Québec, Montréal ou dans une autre région administrative** (**Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au port d’attache** **à raison...

Conseillère ou Conseiller en Protection Des Droits

13 hours ago

Quebec Province, Canada Revenu Québec Full time

**Conseillère ou conseiller en protection des droits de la clientèle**

Revenu Québec souhaite recruter deux conseillères ou conseillers en protection des droits de la clientèle qui occuperont un emploi régulier. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : toutes les régions du Québec. Le lieu de travail sera déterminé en fonction de chaque personne sélectionnée.

**De nouveaux défis, c’est juste ici**

Travailler chez nous, c’est se réaliser grâce à l’énergie collective. C’est aussi contribuer à bâtir une société plus équitable.

Faites partie de notre équipe et occupez un emploi gratifiant tout en bénéficiant de nombreux avantages, dont les suivants:

- Possibilité de télétravail;
- Horaire flexible et différents types de congés offerts;
- Minimum de quatre semaines de vacances après la première année.

**Votre contribution à la mission de Revenu Québec**

Le Bureau de la protection des droits de la clientèle de Revenu Québec, c’est une équipe de plus de 15 personnes qui contribuent chaque jour à veiller au respect des droits de la clientèle énoncés dans la Charte des droits des contribuables et des mandataires.

En évoluant au sein de cette équipe, vous collaborerez avec vos collègues en vue de relever des défis stimulants, comme contribuer à l’amélioration de la qualité des services offerts par Revenu Québec, notamment en effectuant des analyses et en participant à la recherche de solutions. L’indépendance, l’impartialité et la confidentialité sont des principes fondamentaux qui guideront votre travail au quotidien.

**Votre quotidien à Revenu Québec**

En tant que conseillère ou conseiller en protection des droits de la clientèle, vous devrez
- prendre en charge ainsi qu’analyser les demandes d’intervention et les plaintes reçues afin de vous assurer que tous les droits ont été respectés, de corriger des situations et d’améliorer les services rendus à la clientèle;
- formuler des recommandations et vous assurer que les décisions rendues sont justes;
- communiquer les décisions prises aux parties concernées et faire un suivi auprès d’elles afin de vous assurer qu’elles en ont une bonne compréhension;
- agir à titre d’ambassadrice ou d’ambassadeur du Bureau de la protection des droits de la clientèle et à titre de répondante ou de répondant organisationnel auprès du Protecteur du citoyen en traitant les demandes de cet organisme de façon appropriée, ainsi qu’en faisant la promotion de la Charte des droits des contribuables et des mandataires.

En prime, vous aurez l’occasion de vous épanouir professionnellement grâce au soutien d’une équipe expérimentée qui aura à cœur votre réussite et votre avancement.

**Les prérequis**

Pour vous joindre à notre équipe, vous devez
- détenir un diplôme d’études universitaires équivalant à une 16e année d’études ou être en voie de terminer votre dernière année d’études dans l’un des domaines suivants ou dans tout autre domaine jugé pertinent :
droit,

comptabilité,

fiscalité;
- avoir le statut de citoyen canadien ou celui de résident permanent, ou encore être titulaire d’un permis de travail valide au Canada.

Les éléments suivants pourraient être considérés comme des atouts:

- posséder un diplôme universitaire de deuxième cycle en fiscalité;
- détenir de l’expérience en règlement de litiges ou en gestion des plaintes;

**Vos qualités professionnelles**

Ce poste vous plaira si vous 
- avez une bonne capacité d’écoute et la volonté d’aider les autres;
- possédez une bonne capacité de recherche, d’analyse, de synthèse et de vulgarisation;
- savez faire preuve de créativité pour explorer des solutions en vue de régler un différend ou une plainte;
- démontrez de bonnes habiletés en rédaction et en communication orale;
- maîtrisez les techniques de négociation et de médiation;
- êtes en mesure de traiter simultanément plusieurs dossiers en collaboration avec différents intervenants;
- démontrez un bon jugement au moment d’effectuer des choix.

**Salaire**

Le salaire sera déterminé à la suite d’une analyse de vos expériences de travail pertinentes et de votre formation. Il est donc important d’inscrire toutes ces informations dans votre dossier en ligne et votre curriculum vitæ.

**Comment postuler**

**Programme d’accès à l’égalité en emploi**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 48 973,00$ à 94 222,00$ par an

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Congés payés
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel