Adjoint Administratif/responsable Du Service Client

3 days ago

Sherbrooke, Canada Laboratoire EVO Full time

Notre laboratoir est la recherche d'un ou d'une **Adjointe administrative / Responsable du service client** à temps plein. Le poste est de 5 jours par semaine à la clinique situé au 21 JA Bombardier.

Nous croyons fermement que le bonheur de nos employés est le moteur de notre succès. Vous aurez l’opportunité de développer vos compétences tout en profitant d’un environnement de travail dynamique, motivant et axé sur le bien-être. Si vous êtes prêt(e) à faire une différence au quotidien et à intégrer une équipe passionnée, voici une offre d'emploi à ne pas manquer

**Tâches à effectuer**:

- **Accueil des clients** : Assurer un accueil chaleureux et professionnel des patients en personne et au téléphone.
- **Écouter et comprendre les besoins des clients** afin de les diriger vers la personne ressource appropriée.
- **Gestion des dossiers clients** : Tenir à jour les dossiers clients dans le système informatique central.
- **Prise de rendez-vous** : Fixer et coordonner les rendez-vous des clients avec les orthésistes.
- **Facturation et suivi des paiements** : Préparer et facturer les clients (particuliers et agents payeurs tels que la RAMQ et la CNESST), et assurer le contrôle de la caisse.
- **Relance des clients** : Effectuer des suivis après les rendez-vous pour s'assurer de leur satisfaction et de la bonne planification des prochaines visites.
- **Gestion des appels et courriels** : Répondre aux appels et courriels des clients et les rediriger si nécessaire.
- **Coordination entre cliniques** : Assurer la communication entre les succursales pour un suivi fluide des patients et des rendez-vous.
- **Gestion des urgences** : Prioriser et organiser les urgences en fonction de la disponibilité des orthésistes.
- **Support administratif** : Tâches générales de gestion de documents et suivi administratif. (Inputkit, soumissions CNESST, Déclaration RAMQ etc.)

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Rémunération : 22,00$ à 25,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel

  • Adjoint administratif

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Fête du Lac des Nations Promutuel Assurance Full time

    Poste ouvert : Adjoint(e) administratif/administrative & comptabilitéType d’emploi : PermanentHoraire : Temps plein / Horaire intensif durant l’étéLieu de travail : Principalement au bureau de la FLN (1152, King Ouest, Sherbrooke). Durant l’été, sur le site du festival. Télétravail très occasionnel.Salaire : Rémunération à discuter selon...

  • Adjoint administratif

    20 hours ago

    Sherbrooke, Canada Randstad Canada Full time

    Poste: Adjoint(e) administratif(ve)Lieu: SherbrookeDu lundi au jeudi : 8h00 à 17h00. et le Vendredi : 8h00 à 16h00.Salaire: 22$ à 26$ de l'heure selon l'expérienceDurée: permanenteVotre esprit dynamique et votre attitude positive sont recherchés : venez renforcer une entreprise comptable en tant qu'adjoint(e) administratif(ve) clé.AvantagesPoste:...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Bravad Full time

    **Description du poste**: **Adjointe administrative/Adjoint administratif** Nous sommes à la recherche d’une Adjointe administrative ou d’un Adjoint administratif pour compléter l’équipe d’Uni-D. L’Adjointe administrative ou l’Adjoint administratif aura comme responsabilité rôle de faire vivre une expérience client exceptionnelle à...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    6 hours ago

    Sherbrooke, Canada Bravad Full time

    **Adjointe administrative/Adjoint administratif** Nous sommes à la recherche d’une Adjointe administrative ou d’un Adjoint administratif pour compléter l’équipe d’Uni-D. L’Adjointe administrative ou l’Adjoint administratif aura comme responsabilité rôle de faire vivre une expérience client exceptionnelle à l’image de l’entreprise et...

  • Adjoint Administratif

    3 weeks ago

    Sherbrooke, QC, Canada PUR RH inc. Full time

    Titre du poste : Adjoint(e) administratif(ve) Statut du poste : Permanent Horaire : 40 heures/semaine - flexible Notre client, est a la recherche d'un(e) adjoint(e) administratif(ve) pour venir compléter sa belle équipe! En tant que adjoint(e) administratif(ve) vous aurez à prendre en charge les responsabilités suivantes : Réception des...

  • adjoint administratif

    16 hours ago

    sherbrooke, Canada Randstad Full time

    Poste: Adjoint(e) administratif(ve)Lieu: SherbrookeDu lundi au jeudi : 8h00 à 17h00. et le Vendredi : 8h00 à 16h00.Salaire: 22$ à 26$ de l'heure selon l'expérienceDurée: permanenteVotre esprit dynamique et votre attitude positive sont recherchés : venez renforcer une entreprise comptable en tant qu'adjoint(e) administratif(ve) clé.AvantagesPoste:...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    5 days ago

    Sherbrooke, Canada Trivium Coaching inc. Full time

    **Offre d’emploi-Adjoint(e) administratif(ve)** **Voici ce que notre client offre**: Poste à temps partiel-Soutien à un conseiller en sécurité financière **Lieu** : Industrielle Alliance Sherbrooke **Type de poste** : Temps partiel, Temps plein **Entré en poste** : Dès que possible **À propos du poste**: Dans le cadre d’un remplacement...

  • Adjoint(e) administratif(ve)

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Canada PUR RH inc. Full time

    Titre du poste : Adjoint(e) administratif(ve)Localisation : SherbrookeStatut du poste : PermanentHoraire : 40 heures/semaine - flexibleSalaire : Entre 22$ et 27$Notre client, est a la recherche d'un(e) adjoint(e) administratif(ve) pour venir compléter sa belle équipe!RESPONSABILITÉS :En tant que adjoint(e) administratif(ve) vous aurez à prendre en charge...

  • Adjoint Administratif

    1 day ago

    Sherbrooke, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière en tant qu’adjointe ou adjoint administratif au centre d’appels, c’est un rôle important auprès de divers leaders d’équipe. Tu réalises diverses tâches de coordination et de planification de manière à optimiser l’emploi du temps et faciliter l’atteinte des objectifs de la ligne d’affaires et de tes gestionnaires. **Ton...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Canada EXP Services Full time

    **Adjointe administrative **ou **Adjoint administratif - Secteur Transport** **Bureau de Sherbrooke** Chez EXP, nous sommes animés par le désir de concevoir des solutions innovantes destinées aux milieux bâtis et naturels du monde entier. Nous sommes une firme de génie-conseil d’envergure internationale au sein de laquelle ingénieures et...