Current jobs related to Préposée ou Préposé à L’accueil Et Aux Renseignements - Dieppe - Ville de Dieppe City of Dieppe

  • Préposé à l'entretien

    2 weeks ago

    Dieppe, New Brunswick, Canada Ville de Dieppe City of Dieppe Full time

    SOMMAIRERelevant de la surintendante ou du surintendant – installations récréatives et parcs et espaces verts, la préposée ou le préposé à l'entretien effectue divers travaux d'entretien général et de nettoyage des installations récréatives et espaces verts assignés. La personne titulaire du poste assure également le respect des politiques,...

  • Préposé(e) aux bénéficiaires

    2 weeks ago

    Dieppe, NB EA A, Canada Residences Austin Full time

    À propos du posteNous recherchons un ou une Préposé(e) aux Bénéficiaires pour rejoindre notre établissement. En tant que professionnel(le) dédié(e), vous serez responsable d'accompagner et de soutenir les bénéficiaires dans leur vie quotidienne, en veillant à leur confort, leur sécurité et leur bien-être. Vous intégrerez une équipe soucieuse...

  • Agente ou Agent à La Paie Et Aux Finances

    1 week ago

    Dieppe, Canada Ville de Dieppe City of Dieppe Full time

    **SOMMAIRE** Relevant de la ou du gestionnaire des opérations financières, l’agente ou l’agent à la paie et aux finances effectue l’ensemble des opérations requises à la production et l’émission de la paie et autres éléments de rémunération en conformité avec les dispositions des conventions collectives et autres contrats de travail. La...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    2 weeks ago

    Dieppe, Canada Banque de Montréal Full time

    14 Champlain Street Dieppe Nouveau-Brunswick,E1A 1N3 Candidat(e) bilingue préféré(e) Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration avec les...

  • Adjointe ou Adjoint Administratif

    19 hours ago

    Dieppe, Canada Ville de Dieppe City of Dieppe Full time

    **SOMMAIRE** Relevant de la direction générale, l’adjointe ou l’adjoint administratif soutient le bureau de la mairie ainsi que la direction générale en organisant, planifiant et coordonnant les activités administratives. Cette personne facilite les liens entre les membres du conseil municipal, l’équipe de direction, le personnel, les groupes...

  • Ptp - Associé-e en Vente Au Détail

    2 weeks ago

    Dieppe, Canada New Brunswick Liquor Co Full time

    **Associé(e) en vente au détail permanent(e) à temps partiel** Bilingue **Renseignements essentiels** **Titre**: Associé(e) en vente au détail permanent(e) à temps partiel **Emplacement : Magasin 61 blvd Dieppe** **District de l'Union : 3** **Exigences linguistiques**: Compétences écrites et orales en anglais et en français (répondant au...

  • Agent ou Agente de Liaison Famille-école

    1 week ago

    Dieppe, Canada District scolaire francophone Sud Full time

    exigences concernant la formation et l’expérience peuvent être modifiées.** **Agent ou agente de liaison famille-école** **(Travailleuse ou travailleur d’établissement à l’école)** **Poste à 10 mois par année - Jusqu’au 31 mars 2026** **Heure de travail**: 36,25 heures par semaine** **Région**: Communauté de Saint-Jean et...

  • Commis Aux Mets Cuisinés

    4 days ago

    Dieppe, Canada Groupe MITO Full time

    LES AVANTAGES DU GROUPE MITO - Rémunération concurrentielle - Avantages sociaux et assurances collective - Bonne ambiance de travail **Description de poste**: - Préparer les sushis selon les promotions, lancement des nouveaux produits et ventes prévues et le cahier de recettes ; - Planifier la production journalière ; - Cuire le riz / remplir le...

  • Little Burgundy Associé Aux Ventes

    3 weeks ago

    Dieppe, Canada Little Burgundy Shoes Full time

    Little Burgundy Associé Aux Ventes (À Temps Partiel)Join to apply for the Little Burgundy Associé Aux Ventes (À Temps Partiel) role at Little Burgundy Shoes.PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISELittle Burgundy a été fondée en 2008 dans le quartier du même nom à Montréal, au Québec. Little Burgundy est un détaillant de chaussures de marques avec son...

  • Représentant(E) Bilingue Du Service à La

    6 days ago

    Dieppe, Canada Canon Canada Full time

    Canon est à l'avant-scàne des solutions d'imagerie numérique depuis plus de 80 ans. Nous avons établi une culture diversifiée qui nous a permis d'être un chef de file respecté et prospère de l'industrie. La philosophie d'entreprise de Canon est le Kyosei : tous les gens, peu importe leur race, leur religion ou leur culture, vivent et travaillent...

Préposée ou Préposé à L’accueil Et Aux Renseignements

2 weeks ago

Dieppe, Canada Ville de Dieppe City of Dieppe Full time

**SOMMAIRE**

Relevant de la direction du service de la performance municipale, ce poste d’ambassadeur de première ligne vise à établir et à renforcer la relation directe entre les résidents de la ville de Dieppe, les visiteurs de l’Hôtel de ville, ainsi que le personnel de l’administration de la ville.

La ou le personne occupant ce poste est responsable de l’ensemble des activités liées à l’accueil à l'Hôtel de ville, y compris la réception et l’enregistrement des visiteurs. Ce poste fournit des renseignements généraux et spécifiques à certains services de la ville; en assurant la collecte, le traitement et l’analyse des informations adéquates aux demandes des citoyens. En matière de transactions financières et de tâches administratives à l'Hôtel de Ville, ce rôle est chargé de la gestion des encaissements, de la tenue du système de classement des reçus et de l’appui aux équipes d’autres services, ainsi que le traitement du courrier.

**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**

**1. Service à la clientèle**
- Accueillir, renseigner, diriger et orienter le public vers les services appropriés;
- Assurer les opérations liées à l’arrivée et au départ de la clientèle;
- Effectuer, au besoin, des recherches pour pouvoir répondre aux demandes de renseignements;
- Effectuer des recherches et fournir à la clientèle des informations générales de premier niveau;
- Répondre et filtrer les appels téléphoniques, noter les renseignements afin d’assurer le suivi et les référer aux personnes concernées;
- Tenir à jour la liste téléphonique et les messages sur la boîte vocale centrale;
- Traiter les situations nécessitant une intervention rapide et transmettre le dossier au personnel concerné le cas échéant.

**2. Gestion des requêtes**
- Donner un premier élément de réponse pour les demandes de renseignements courantes et en réacheminant les demandes plus complexes, le cas échéant;
- Traiter et faire suite aux demandes de courriel des boîtes assignées;
- Procéder à l’initialisation et configuration du système de gestion des requêtes;
- Effectuer des recherches de bases pour répondre aux besoins d’information du personnel et du public;
- Créer et acheminer des rapports périodiques aux divers responsables des requêtes.

**3. Transactions financières**
- Encaisser les demandes de paiements et émettre les reçus;
- Maintenir un système de classement des documents de l’encaissement;
- Émettre divers permis et traiter les demandes (foyer extérieur, immatriculation des chiens, etc.);
- Compléter les rapports financiers hebdomadaires et compiler des statistiques;
- Gérer les caisses.

**4. Appui administratif**
- Aider les services internes dans l’exécution de tâches administratives routinières;
- Organiser et distribuer le courrier (interne et externe) incluant les livraisons;
- Faire suivre les articles de journaux à l’interne;
- S’assurer de l’approvisionnement du matériel de bureau;
- Préparer les ordres du jour et rédiger les procès-verbaux de réunions;
- Participer aux réunions au besoin;
- Traiter le classement et l’archivage des dossiers administratifs et opérationnels;
- Offrir un soutien administratif pour les différents services de la municipalité;
- Effectuer toute autre tâche connexe non limitative afin d’assurer le bon fonctionnement des services.

**EXIGENCES MINIMALES**

**Éducation**
- Diplôme d’études secondaires et diplôme collégial en techniques administratives ou son équivalent.

**Expérience**
- Minimum de six (6) mois d’expérience auprès du service à la clientèle.

**Connaissances**
- Excellente connaissance du français et de l’anglais oral et écrit;
- Très bonne connaissance de l’environnement informatique Microsoft Office 365 (Dynamics, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Word, etc.);
- Connaissance de l’environnement d’appui administratif, avec des outils spécialisés tels que ou similaires à Axiom Security, Blaise, DYMO Label, LAMA, Ludik, Mitel, Water+, etc. (serait un atout).

**Habiletés**
- Apte à travailler sous pression, de façon individuelle et en équipe;
- Sens inné de la qualité du service à la clientèle (aisance relationnelle, approche client, courtoisie, politesse, entregent, respect, écoute active et empathie);
- Bonne méthodologie de travail, sens aigu de l’organisation, adaptation au changement et grande rigueur;
- Aptitude à déterminer l’ordre de priorité des tâches, respecter les échéanciers et à organiser le déroulement du travail en conséquence;
- Faire preuve de minutie, souci de l’exactitude et de précision dans la tenue des dossiers;
- Posséder une grande intégrité professionnelle et un haut degré de confidentialité;
- Capacité à travailler plusieurs dossiers simultanément dans un milieu au rythme rapide;
- Faire preuve de professionnalisme et de bon jugement;
- Capacité à réagir rapidement et posséder une capacité émotionnelle pour faciliter le contact, comprendre les autres et agir avec calme dans des situations urgentes ou difficiles;
- Capacité de résolution de problèmes et de prendre des déc