Coordonnateur(-trice) de Projet Principal(E), Soutien Financier à La Prescription Sociale

**Titre**: Coordonnateur(-trice) de projet principal(e), Soutien financier à la prescription sociale
**Lieu de travail**: Partiellement virtuel/hybride (Ancaster et Hamilton)
**Type d’emploi**: Permanent à temps plein

La Croix-Rouge canadienne (CRC), organisation sans but lucratif des plus réputées et inspirantes au monde, vient en aide aux personnes et aux communautés dans le besoin au Canada et partout dans le monde et leur donne les moyens de renforcer leur résilience. À titre d’organisation figurant au palmarès des Meilleurs employeurs au Canada en 2024, la CRC s’engage à offrir un milieu de travail accessible, diversifié, inclusif et sans obstacle.

**Tâches et responsabilités**
- Coordonner la planification, le lancement et la mise en œuvre de projets.
- Soutenir l’administration, le suivi et le contrôle du projet.
- Agir à titre de personne-ressource de l’équipe pour toute demande liée au projet, au répertoire de ressources et aux documents de gouvernance de l’équipe.
- Présenter des outils de gestion de projets à l’équipe.
- Produire des rapports importants qui présentent les réussites de l’équipe.
- Organiser les réunions externes et hors site ainsi que les réunions internes et virtuelles selon les besoins.
- Collaborer avec la communauté pour obtenir des renseignements sur l’aide financière.
- Élaborer des méthodes de prestation unique d’aide financière pertinentes pour appuyer les livrables du projet.
- Collaborer avec l’équipe de projet pour évaluer les résultats du programme, tenir à jour l’inventaire des services et cerner les lacunes dans les services.
- Veiller à ce que tous les problèmes et les solutions soient communiquées au gestionnaire de projet et que les procédures soient respectées.
- Créer et tenir à jour le plan de travail pour les aides de projet.
- Assurer le recrutement, la sélection et de l’intégration des aides de projet.
- Planifier le travail et appuyer les membres de l’équipe en collaboration avec les aides de projet.
- Évaluer le rendement et gérer le départ des aides de projet.
- Présenter des mises à jour régulières lors des réunions de suivi avec les parties prenantes de différents échelons.
- Présenter un aperçu du projet aux parties prenantes de différents échelons, au besoin.

**Profil recherché**
- Posséder au moins quatre ou cinq années d’expérience et détenir un diplôme ou un certificat d’études postsecondaires obtenu au terme d’un programme d’un ou deux ans ou encore une combinaison équivalente d’études et d’expérience.
- Maîtriser les logiciels de la suite Microsoft Office (Word, Outlook, Excel, PowerPoint) et SharePoint.
- Avoir la capacité de repérer les problèmes, de les analyser et de faire enquête, d’en déterminer les causes profondes et les risques, et d’élaborer des solutions à l’aide de connaissances techniques, fonctionnelles et organisationnelles.
- Être capable de communiquer efficacement, de faire preuve de diplomatie et d’empathie pour interpréter l’information et offrir des conseils, de bien définir les besoins des parties prenantes, de proposer des solutions et de résoudre des enjeux complexes dans des situations nouvelles ou délicates.
- Avoir de l’expérience en coordination de programmes ou de services, y compris en élaboration et en mise en œuvre de plans de programmes ou de services, de budgets et d’activités d’évaluation.
- Être capable de reconnaître les possibilités de création ou d’amélioration de processus afin de renforcer l’efficacité de la prestation des services.
- Pouvoir comprendre l’analyse de données afin d’évaluer les indicateurs de rendement et de produire des rapports destinés à la direction.
- Faire preuve de résilience et savoir s’adapter à des circonstances changeantes dans un environnement en constante évolution.
- Pouvoir établir des relations fructueuses, posséder d’excellentes aptitudes en service à la clientèle et avoir le souci des besoins de la clientèle et du contrôle de la qualité.
- Maîtriser l’anglais est obligatoire; la capacité de travailler en français constitue un atout.
- Avoir de solides compétences en communication orale et écrite et en relations interpersonnelles afin de coordonner toute une gamme d’événements.
- Être apte à traiter des renseignements confidentiels et délicats.

**Conditions de travail**
- Le travail s’effectuera en majorité dans un environnement de bureau ou en mode hybride.
- La personne retenue pourrait devoir travailler pendant de longues périodes devant un ordinateur et effectuer des tâches de bureau.
- Elle pourrait avoir à se déplacer pour assister à des conférences, à des ateliers et à des réunions, au besoin.