Coordonnateur, Opérations de Vol

**Qui sommes-nous ?**

Chrono Aviation a été fondée à Québec en 2012. À ses débuts, la compagnie aérienne exploitait un Pilatus PC-12 et employait deux pilotes. Chrono a rapidement attiré une clientèle à la recherche d'une expérience de vol confortable, efficace et sécuritaire.

Après une décennie d'activités, Chrono Aviation a fait passer sa flotte à 15 appareils et emploie plus de 200 personnes. Chrono est une compagnie aérienne au Québec qui offre des avions pouvant accueillir de 9 à 120 passagers, exclusivement pour le nolisement. Avec des bases à Montréal et à Québec, Chrono poursuit son expansion et renforce sa position de leader dans l'industrie du nolisement aérien au Québec et au Canada.

**Rôle et contexte**

Le ou la coordonnateur(trice) des opérations de vol joue un rôle essentiel dans le bon déroulement et l’efficacité des activités aériennes quotidiennes. En collaboration étroite avec les services de répartition, d’assignation des équipages, d’entretien, de ventes et des opérations au sol, cette personne soutient la planification des vols, surveille les opérations en cours et contribue à résoudre les irrégularités opérationnelles.

**Responsabilités clés**
- **Surveiller et appuyer les opérations de vol quotidiennes en coordination avec la répartition, les ventes et les autres équipes du Centre de contrôle des opérations.
- **Aider à préparer et valider la documentation de vol, y compris les manifestes, plans de vol, documents de douanes et exposés opérationnels.
- **Vérifier la faisabilité des vols pour l’équipe des ventes en examinant l’horaire et en apportant les ajustements nécessaires aux vols proposés.
- **Coordonner avec les équipages de vol et la répartition pour confirmer la faisabilité opérationnelle des vols proposés et s’assurer que la performance de l’aéronef répond aux exigences des ventes.
- **Communiquer tout changement d’horaire, condition météo, NOTAMs et irrégularités opérationnelles aux parties prenantes concernées et au service à la clientèle.
- **Assurer le respect des SOP internes et des réglementations aériennes applicables (RAC, FAA, OACI, etc.).
- **Tenir des dossiers exacts des vols, des déplacements d’équipages et des rapports opérationnels.
- **Servir de liaison avec les douanes, les autorités aéroportuaires et les fournisseurs externes au besoin.
- **Travailler en étroite collaboration avec l’autre coordonnateur(trice) de vol pour gérer les situations d’urgence ou les irrégularités d’exploitation (IROPs).
- **Participer aux bilans d’opérations et aux initiatives d’amélioration continue.

**Compétences clés**
- **Capacité à évaluer des conditions opérationnelles changeantes et à fournir des solutions en temps réel pour assurer la continuité des vols.
- **Capacité à collaborer avec plusieurs départements.
- **Excellentes aptitudes organisationnelles et de planification.
- **Flexibilité et capacité d’adaptation face aux changements et imprévus.

**Exigences spécifiques au poste**
- **Expérience préalable en opérations de vol, répartition ou dans des rôles liés au contrôle des opérations (atout).
- **Connaissance pratique du Règlement de l’aviation canadien (RAC) (atout).
- **Excellente communication orale et écrite en anglais et en français (atout). Capacité à communiquer clairement sous pression.
- **À l’aise avec les outils tels que les plateformes de suivi de vol, les systèmes d’assignation d’équipages, la suite Microsoft Office et les systèmes opérationnels internes.
- **La maîtrise du français est requise pour ce poste. De plus, une connaissance approfondie de l’anglais est également requise afin de pouvoir interagir avec les clients ou collaborateurs de langue anglaise au Canada ou ailleurs dans le monde.

**Ce que nous pouvons t’offrir**
- **Occupe un poste à temps plein à notre base de Québec.**
- Évolue dans un cadre dynamique qui encourage l'innovation, avec un horaire flexible adapté à nos besoins communs.
- Bénéficie d’un programme complet d’avantages sociaux (soins dentaires, invalidité, vie, et soins paramédicaux), avec une contribution généreuse de l'employeur dès le premier jour.
- Consulte un professionnel de santé en tout temps, où que tu sois, grâce à la télémédecine.
- Assure ton avenir financier grâce à notre régime d'épargne-retraite, auquel l'entreprise contribue.
- Prends congé le jour de ton anniversaire, c'est offert
- Bénéficie de notre programme de soutien pour les naissances, mariages et décès.
- Participe aux activités mises en place par le comité social, comme nos 5 à 7, repas thématiques, activités sociales et sportives.
- Continue tes études postsecondaires tout en bénéficiant de notre programme de remboursement d’études.
- Tire avantage d’une sécurité d’emploi et des opportunités d’avancement dans l’entreprise.

Un dernier petit mot : Chez Chrono, ça bouge vite Tu vas être sur ton X chez nous si tu te considères comme une personne dégourdie et qui est prête à surfer sur le changement