Superviseur(E) Service à La Clientèle

1 week ago

SaintJérôme, Canada Solutions Comptoirs Full time

**Superviseur(e) au Service à la Clientèle**

**Pourquoi travailler chez Solutions Comptoirs/Comptoirs TEC?** Pour l’engagement, l’intégrité et la rigueur qui font partie des valeurs de l’entreprise ainsi que la possibilité de travailler avec un employeur qui a à cœur le bien-être de ses employés(es) et de ses clients.

**Responsabilités principales**

**Service à la clientèle**:

- Offrir une expérience client exceptionnelle en répondant aux demandes, aux préoccupations et aux réclamations de manière professionnelle et efficace.
- Conseiller les clients sur les produits et services offerts, en mettant l’accent sur les comptoirs en stratifié, quartz et granit, ainsi que les portes d’armoires.

**Développement**:

- Identifier les opportunités d'amélioration du service à la clientèle et mettre en place des stratégies pour augmenter la satisfaction et la fidélité des clients.
- Participer au développement des politiques et des processus pour optimiser les interactions avec la clientèle.

**Coordination d’équipe**:

- Superviser et encadrer l’équipe de service à la clientèle pour garantir une performance optimale.
- Planifier et coordonner les horaires de l’équipe pour répondre aux besoins des clients.
- Organiser des rencontres d’équipe ainsi que des formations pour renforcer les compétences de l’équipe sur les produits et services.

**Promotion**:

- Promouvoir les produits et services de l’entreprise.
- Participer à des initiatives de promotion et d’amélioration de la visibilité de l’entreprise.

**Profil recherché**
- Expérience pertinente en service à la clientèle, avec une expérience en supervision ou en gestion d’équipe.
- Connaissances approfondies des comptoirs en stratifié, quartz et granit, ainsi que des portes d’armoires.
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Capacité à motiver et à encadrer une équipe.
- Maîtrise des outils informatiques MS Office et Acomba
- Esprit d’initiative et sens de l’organisation.

**Conditions**
- Poste à temps plein avec un horaire flexible.
- Salaire concurrentiel selon l’expérience.
- Opportunités de développement professionnel.

Rejoignez notre équipe et contribuez à notre mission de fournir des produits et services de qualité exceptionnelle à nos clients

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Congés payés
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Stationnement sur place

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Question(s) de présélection:

- Combien d'années d'expérience avez-vous dans le domaine des comptoirs stratifiés, quartz, granit et portes d'armoires

Formation:

- DEC (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent(e) au service à la clientèle

    1 week ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada Pneus à rabais Full time $30,000 - $42,000 per year

    Sommaire du poste Relevant du superviseur du service à la clientèle, l'agent(e) au service à la clientèle (SAC) est appelé répondre aux appels téléphoniques, autant en français qu'en anglais, des clients en leur assurant un service de haute qualité. L'agent(e) aura à répondre aux questions et aux préoccupations des clients tout en leur offrant...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    1 week ago

    Saint-Jérôme, Canada Pneus à rabais Full time

    ** EMPLOI CONTRACTUEL À TEMPS PLEIN JUSQU'EN JANVIER 2026 AVEC POSSIBILITÉ DE PROLONGATION** **Description de l'entreprise** Venez-vous joindre à une équipe jeune et dynamique! _Pneus à rabais _est une entreprise de commerce de détail spécialisée dans la vente de pneus et de jantes en ligne qui livre et distribue à travers le Canada. En suivant la...

  • Superviseur(E) Service à La Clientèle

    6 days ago

    Saint-Laurent, Canada Raphael U Full time

    Poste de type 3e Clé - Service à la clientèle Raphaël U est une entreprise québécoise qui se spécialise dans la création, production et distribution d'uniformes scolaires bien pensés. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) superviseur(e) service à la clientèle passionné(e) se démarquant par son dynamisme et désirant intégrer une...

  • Superviseur(e) Comptoir Service à la clientèle/Retours

    4 weeks ago

    Saint-Constant, Canada The Home Depot Canada Full time

    Superviseur(e) Comptoir Service à la clientèle/Retours Join to apply for the Superviseur(e) Comptoir Service à la clientèle/Retours role at The Home Depot Canada En travaillant chez Home Depot, vous pouvez être vous-même tout en contribuant à quelque chose de plus grand. SUPERVISEUR(E) DE DÉPARTEMENT Vous ne connaissez pas la rénovation...

  • Superviseur(e) Comptoir Service à la clientèle/Retours

    3 weeks ago

    Saint-Constant, Canada The Home Depot Canada Full time

    Superviseur(e) Comptoir Service à la clientèle/Retours Join to apply for the Superviseur(e) Comptoir Service à la clientèle/Retours role at The Home Depot Canada En travaillant chez Home Depot, vous pouvez être vous-même tout en contribuant à quelque chose de plus grand. SUPERVISEUR(E) DE DÉPARTEMENT Vous ne connaissez pas la rénovation...

  • Superviseur(e) Comptoir Service à la clientèle/Retours

    3 weeks ago

    Saint-Constant, Canada The Home Depot Canada Full time

    Description du poste En travaillant chez Home Depot, vous pouvez être vous-même tout en contribuant à quelque chose de plus grand. SUPERVISEUR(E) DE DÉPARTEMENTVous ne connaissez pas la rénovation résidentielle? Ne vous inquiétez pas, nous ferons de vous un expert! C’est grâce à un encadrement de la part des superviseur(e)s que nos associés...

  • Superviseur(e) Comptoir Service à la clientèle/Retours

    3 weeks ago

    Saint-Constant, Canada The Home Depot Canada Full time

    Description du posteEn travaillant chez Home Depot, vous pouvez être vous-même tout en contribuant à quelque chose de plus grand.SUPERVISEUR(E) DE DÉPARTEMENTVous ne connaissez pas la rénovation résidentielle? Ne vous inquiétez pas, nous ferons de vous un expert! C’est grâce à un encadrement de la part des superviseur(e)s que nos associés peuvent...

  • Superviseur(e) Comptoir Service à la clientèle/Retours

    2 weeks ago

    Saint-Constant, QC, Canada The Home Depot Canada Full time

    Description du poste En travaillant chez Home Depot, vous pouvez être vous-même tout en contribuant à quelque chose de plus grand. SUPERVISEUR(E) DE DÉPARTEMENTVous ne connaissez pas la rénovation résidentielle? Ne vous inquiétez pas, nous ferons de vous un expert! C'est grâce à un encadrement de la part des superviseur(e)s que nos associés peuvent...

  • Superviseur(e) Comptoir Service à la clientèle/Retours

    2 weeks ago

    Saint-Constant, QC JA S, Canada Home Depot Canada Full time $50,000 - $80,000 per year

    With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger.SUPERVISEUR(E) DE DÉPARTEMENTVous ne connaissez pas la rénovation résidentielle? Ne vous inquiétez pas, nous ferons de vous un expertC'est grâce à un encadrement de la part des superviseur(e)s que nos associés peuvent s'épanouir et réaliser leur plein...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Jérôme, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    **CONTRAT DE 6 MOIS - Septembre 2025 à mars 2026** - Nous sommes actuellement en recrutement pour combler l’équipe pour la saison Éconologis 2025/2026 et nous avons besoin de vous! _ - Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun! _ - **Voici un aperçu des mandats qui vous seront confiés**: _ -...