Superviseur Réception Fin de Semaines
2 days ago
**Description du poste**:
Tu es passionné par le service à la clientèle et tu as de l’expérience en hôtellerie ? Tu aimes quand ça bouge et tu as du leadership ? Nous avons le poste qu’il te faut Nous recherchons une personne comme toi pour combler le poste de superviseur(e) de la réception de fin de semaine pour rejoindre notre belle famille
Relevant du Directeur de l’Hébergement et du superviseur de réception temps plein, le titulaire du poste est responsable de:
- Coordonner les activités des différents départements (Réception, salle à manger, entretien et maintenance) en vue de satisfaire les besoins et les attentes de notre clientèle.
- Assister et superviser l’équipe de l’hébergement dans leurs tâches quotidiennes
- S’assurer de la satisfaction de nos invités et effectuer les suivis
- Coordonner toutes les arrivées et départs.
- Avoir une aptitude pour le service client, une présentation soignée et un beau sourire.
- Chaleureux, professionnel, une attitude ouverte et empathique envers la clientèle. Favorise également une communication efficace avec les services internes et externes de l’établissement.
- Avoir une bonne gestion du stress et le sens des priorités.
- Avoir des bonnes aptitudes pour la vente et être capable de travailler en équipe.
- Savoir opérer une caisse et un terminal de point de vente (TPV).
- Être à l’aise avec les systèmes informatiques (système de réservation, Excel, word, etc.)
- Faire preuve d’honnêteté, de discrétion et savoir gérer de l’information confidentielle
- Leadership et capacité de prise de décision
- Appliquer et faire respecter les politiques et procédures relatives à l’accueil et, plus globalement, de l’entreprise
- Traiter les plaintes
- Faciliter la communication entre les différents quarts de travail
**Exigences**:
- 1-2 ans d’expérience dans le domaine de l’hôtellerie
- Tu es bilingue (français et anglais)
- Tu es professionnelle et as de la facilité à travailler sous pression
- Tu as une présentation soignée tout en étant souriant et dynamique
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Superviseur de La Réception
14 hours ago
Quebec City, Canada Le Ristorante Il Teatro Full timeVous souhaitez travailler dans un lieu distinctif et stimulant, situé en plein cœur des attractions de la ville de Québec, et qui offre une expérience inégalable? Faites partie de notre succès! L’établissement souhaite présentement s’adjoindre des services d’un: **Superviseur de la réception**[1] **Principales fonctions**: Sous l’autorité...
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Superviseur de La Réception
2 weeks ago
Quebec City, Canada Sibéria Spa Full time_**Une équipe unie et inspirante**_ Le superviseur de la réception est responsable du bon déroulement des activités et de la qualité du service à la clientèle. En collaboration avec le co-superviseur et l’équipe, il veille à ce que le client ait une expérience unique, en s’assurant que tout est mis à sa disposition, dans des conditions...
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Superviseur(E) de La Réception
1 week ago
Quebec City, Canada Hôtel PUR Full time**À PROPOS DE L’HÔTEL PUR, QUÉBEC, UN HÔTEL TRIBUTE PORTFOLIO** Vous recherchez une place authentique et accueillante? L’Hôtel PUR du quartier St-Roch peut vous offrir ça! Et nous voulons vous connaître Avec 242 chambres, 11 salles de réunion/banquet, le restaurant Table., centre de conditionnement physique et aquatique, opéré par _Crescent...
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Quebec City, Canada Tim Hortons Quebec Full timeTIM HORTONS ville de Québec - 5025 Boul. L'Ormière (voisin de la SAQ et IGA) **Salaire de base 18.00$/h + pourboires et bonus$ (+ si expérience pertinente)** Nous sommes a la recherche de Superviseurs temps partiels pour les fins de semaine. Les principales taches sont; Gestion du quart de travail, balancer les caisses, voir à offrir un excellent...
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Superviseur(E) à La Réception
6 days ago
Quebec City, Canada Les Lofts Vieux-Québec Full timeLes Lofts Vieux-Québec se spécialisent dans les résidences de tourisme (appartements locatifs de courte durée). Avec plus d'une centaine de lofts et de chambres d’hôtel, notre mission est d'offrir des hébergements urbains chaleureux situés dans les quartiers touristiques de Québec les plus en attrayants. Sous la supervision de la directrice...
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Superviseur à La Réception
6 days ago
Quebec City, Canada Les Hôtels JARO Full time**DESCRIPTION ORGANISATION** Entreprise 100% québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO sommes la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 500 personnes à l’emploi de nos hôtels, de nos restaurants, de nos bars et de notre centre d’amusement, nous occupons une...
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Superviseur(E) à La Réception
2 weeks ago
Quebec City, Canada Hôtel Château Laurier Québec Full time**Artisan de l’accueil exceptionnel et de haute qualité de notre clientèle, ainsi que de la gestion de l’équipe de réceptionnistes de nos hôtels, notre Superviseur(e) à l'hébergement supervise, coordonne et contrôle l'ensemble des activités relatives à l'hébergement, la réception de nos hôtels et de son service, en vue de maintenir un climat...
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Directeur de La Réception
2 days ago
Quebec City, Canada Le Ristorante Il Teatro Full timeVous souhaitez travailler dans un lieu unique, prestigieux et stimulant, situé dans le quartier faisant la fierté de la Ville de Québec? Faites partie de notre succès! L’établissement souhaite présentement s’adjoindre des services d’un(e): **Directeur de la réception**[1] **Objectif du poste**: Le directeur de la réception est chargé de...
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Commis - Horaire de Fin de Semaine
1 week ago
Quebec City, Canada Coopérative des consommateurs de Ste-Foy Full time**La coopérative des consommateurs de Ste-Foy** est actuellement à la recherche de commis de soir et fin de semaine à temps partiel. Nos besoins sont dans les départements suivants: - Viande; - Caisses; - Prêt-à-manger. Quels sont les avantages de travailler à la Coop? - Horaire flexible - Stationnement intérieur - Équipe expérimentée -...
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Superviseur aux opérations manufacturières
7 days ago
Quebec, Canada PepsiCo Full timeSuperviseur aux opérations manufacturières - Quart de fin de semaine Poste: Superviseur aux opérations manufacturières - Quart de fin de semaine chez PepsiCo Overview PepsiCo Canada emploie près de 10 000 travailleurs canadiens et est composée de deux unités d'affaires : PepsiCo Canada Breuvages, qui regroupe des marques comme Pepsi, Gatorade et...