Directeur(Trice) Services Techniques

_Travaillez pour la plus grande flotte de vélos électriques en Amérique du Nord vous intéresse ? _

En tant que Directeur(trice) Services techniques (maintenance des équipements), vous jouerez un rôle clé dans la gestion stratégique et opérationnelle de notre organisation. Vous serez responsable de diriger une équipe dédiée à la fiabilité, à la disponibilité et la performance de nos équipements, stations et vélos, tout en menant le plan de mise à niveau des équipements en fin de vie ou obsolètes.

Relevant du directeur général, votre mission comprendra la résolution des problèmes de performance des équipements, ainsi que l’optimisation et la modernisation des processus de maintenance, notamment par l’intégration des fonctionnalités de maintenance dans notre nouveau système ERP. Vous serez un acteur central dans l’atteinte de nos objectifs stratégiques en matière de productivités, de coût et de qualité.
- **Il s’agit d’un poste permanent avec une gamme complète d’avantages sociaux offerts.**_ 

**Ce que vous ferez**:
**Leadership stratégique et gestion financière**
- Optimisation des coûts. Concevoir et mettre en place des stratégies pour améliorer l’efficacité des opérations de maintenance tout en contrôlant les coûts liés aux réparations et à l’achat des pièces de rechange.
- Développe et suit des indicateurs clés de performance (KPI) pour évaluer l’efficacité des équipements et des équipes.
- Préparation du budget annuel du département
- Possède de fortes habiletés stratégiques afin de leader les initiatives stratégiques sous sa responsabilité et participe aux projets de développement de nouveaux produits ou nouvelles activités en lien avec la planification stratégique de l’organisation.
- Entretient des relations solides avec les fournisseurs clés actuels et futurs de BIXI pour assurer un co-développement bénéfique des logiciels et des équipements, et anticiper les évolutions technologiques.

**Leader d’équipe et gestionnaire collaboratif**
- Possède un leadership mobilisateur pour la gestion et la supervision d’une équipe d’environ 60 employés, principalement saisonniers, réparti en 4 activités:

- Service de maintenance des stations actives ;
- Mise à niveau et montage des stations;
- Déplacement des stations;
- Maintenance des vélos.
- Collabore avec les autres gestionnaires afin d'assurer une cohérence interdépartementale pour assurer le déploiement et le retrait des équipements en début et fin de saison, ainsi que pour l’expansion du réseau BIXI dans le Grand Montréal ou sur de nouveaux territoires.
- S’assure de la formation, le développement et le perfectionnement des membres de son équipe;
- Encourage le travail d’équipe, l’initiative, l’excellence et l’engagement des employés;
- Agit à titre de représentant de l’entreprise en démontrant le respect des valeurs établies

**Expertise technique**
- Planifie et coordonne les activités de la maintenance préventive et corrective. Établit les calendriers efficaces afin de réduire au minimum les temps d’indisponibilité des équipements et maximiser leur performance.
- Identifie et dirige des initiatives d’amélioration continue dans le but de résoudre les problèmes liés aux les équipements existants et à l’intégration des nouvelles versions d’équipements.
- Identifie et met en œuvre des initiatives visant à améliorer l’expérience utilisateur et à renforcer la satisfaction des clients.
- Participe activement à l’implantation d’un nouveau module ERP pour la gestion de la maintenance des stations, ainsi que le développement des fonctionnalités de la maintenance de préventive des vélos.
- Rédige et met à jour, en collaboration avec les autres départements, les normes, procédures et politiques du département.

**Ce qu’on recherche chez vous**:

- Baccalauréat en génie mécanique, maintenance industrielle ou dans un domaine connexe.
- Minimum de 10 ans d’expérience dans un rôle similaire, dont au moins 3 à 5 ans en tant que gestionnaire.
- Expérience avec un système ERP (Microsoft Business Central, SAP ou Oracle) et idéalement dans le déploiement d’un système ERP.
- Maîtrise de la Suite office et habileté démontrée dans l’utilisation des technologies;
- Connaissance des normes et règlements en matière de maintenance et de sécurité.
- Une expérience dans la mobilité, le transport sera considéré comme un atout.
- Bilinguisme (anglais et français), tant à l’oral qu’à l’écrit.

**Savoir-être essentiel**
- Leadership naturel, avec une capacité à promouvoir la collaboration et encourager l’initiative au sein d’une équipe diversifiée et inclusive.
- Esprit créatif et analytique, prend plaisir à la résolution de problèmes complexes, tant au niveau technique que technologique.
- Excellentes aptitudes en communication, capable de vulgariser e