Gestionnnaire de Projets Web

GESTIONNAIRE DE PROJETS WEB

**Qui sommes-nous?**

My Little Big Web est une agence Web d’une vingtaine d’employés située à Montréal. Nous accompagnons nos clients dans la création, la refonte et l’évolution de leurs projets numériques (principalement sur WordPress), avec une approche structurée, humaine et orientée long terme.
Nous misons sur la stabilité des équipes, la rigueur dans l’exécution et une relation client basée sur la confiance.

**Missions du poste**:
Tu as une expérience concrète en gestion de projets de développement web et tu comprends réellement ce que ça implique de livrer un site dans les délais, avec un budget maîtrisé ?

Nous sommes à la recherche d’un(e) gestionnaire de projets DEV pour encadrer notre équipe de développement et assurer le bon déroulement de projets web pour des clients existants et récurrents.

Ton rôle est central : tu fais le lien entre les besoins clients, les contraintes techniques et la capacité réelle de production de l’équipe. Tu planifies, priorises, estimes et suis les projets avec méthode, tout en assurant un service client professionnel et structuré.

Ce poste s’adresse à des profils stables, bien établis à Montréal, qui souhaitent s’inscrire dans une vision à long terme au sein d’une agence.

**Ton rôle, concrètement**:
Préparation des briefs
- Analyser en détail les briefs de vente et les besoins clients afin de bien comprendre les enjeux techniques, fonctionnels et budgétaires ;
- Valider la faisabilité des demandes et identifier les zones de risque dès le départ.

Appels de démarrage
- Préparer et animer les appels de démarrage avec les clients ;
- Coordonner les échanges internes avec l’équipe de développement avant les lancements de projets ;
- Présenter clairement les étapes, les livrables, les délais et le cadre du projet au client.

Suivi des projets web
- Assurer un suivi rigoureux des projets de développement (création de sites, refontes, évolutions, logos, fonctionnalités spécifiques) ;
- Respecter et faire respecter les échéanciers ;
- Gérer les imprévus sans perdre le contrôle des priorités.

Gestion de la production
- Planifier la charge de travail et répartir les tâches avec l’équipe de développement ;
- Estimer les temps nécessaires à la réalisation des projets et des demandes clients ;
- Suivre l’avancement, contrôler la qualité des livrables et assurer la cohérence technique ;
- Gérer les tickets clients, les suivis par courriel et les communications administratives liées aux projets ;
- Coordonner les prestataires externes lorsque nécessaire.

Gestion des comptes clients
- Assurer un service client professionnel, structuré et rassurant ;
- Gérer les attentes clients avec autonomie et diplomatie ;
- Suivre la rentabilité des projets et éviter les dépassements de temps ;
- Préparer les soumissions pour les clients existants et anticiper le chiffre d’affaires selon l’avancement des projets.

**Profil recherché**:

- Minimum 3 ans d’expérience en gestion de projets web, idéalement en agence ;
- Expérience réelle en gestion de projets de développement web (WordPress ou équivalent). Nous tenons à préciser que ce poste n’est pas un rôle marketing général ni un poste de production en développement ;
- Bonne compréhension du développement web, sans être développeur(se) ;
- Capacité démontrée à estimer des temps de réalisation et à respecter des échéanciers ;
- À l’aise avec les tâches administratives liées aux projets (courriels, suivis, coordination) ;
- Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication.

Tu es reconnu(e) pour ta rigueur, ton sens de l’organisation et ta capacité à gérer plusieurs projets en parallèle sans perdre le contrôle ? Tu aimes les cadres clairs, les processus bien définis et le travail bien fait ? Ce poste est pour toi.

**La maîtrise parfaite du français écrit et parlé est essentielle.** L’anglais est un atout.

**Les avantages que l’on propose chez My Little Big Web**:

- Modèle de travail hybride ou 100% en télétravail et flexibilité horaire : Profite de la flexibilité pour travailler depuis chez toi, assurant un équilibre parfait entre ta vie professionnelle et personnelle.
- Vacances et fermeture exceptionnelle : Bénéficie de 2 semaines de vacances, ainsi que la fermeture de l'agence pendant 2 semaines entre Noël et le Nouvel An.
- Avantages de santé : Profite d'une assurance maladie complémentaire et dentaire, ainsi que de l'accès à la télémédecine
- Réductions entreprise : Bénéficie de remises sur certains abonnements (commerces locaux, etc.) et d'une participation à 50% sur ton abonnement de transports en commun Opus.
- Soutien pour le sport et la famille : Si tu as un abonnement sportif, nous prenons en charge 25$ par mois sur ton abonnement.
- Ambiance unique et emplacement privilégié : Fait partie d'une équipe où la bonne humeur est une priorité et profite de notre emplacement à seulement 10 minutes à pied de la station Joliette, au cœur de la promenade Ontario, dans le cas où tu viens au