Current jobs related to Responsable de Compte - Montréal - Lightspeed Commerce (FR)

  • Responsable Des Comptes Payables

    7 days ago

    Montréal, Canada Le Westin Montréal Full time

    **Fonction générale** Au sein du Service de la Comptabilité, cette personne est responsable de la gestion complète des comptes fournisseurs. **Tâches et responsabilités** Sous la supervision du Contrôleur: - Ouverture et mise à jour périodique de comptes fournisseurs : Collecte de coordonnées pertinentes sur l’entreprise (nom légal, adresse,...

  • Responsable de Compte Adjoint

    1 week ago

    Montréal, Canada ALDO Group Full time

    **Titre du poste**: Responsable de compte adjoint **Département**: Tu veux atteindre ton plein potentiel? **Fais TA Marque** au Groupe ALDO Rejoins le Groupe ALDO et épanouis-toi dans une culture d'apprentissage continu et de responsabilité sociale ! Nous offrons des programmes de formation exceptionnels et sommes engagés dans des pratiques éthiques...

  • Responsable technique de compte

    10 hours ago

    Montréal, Canada Mondata Full time

    Le Responsable technique de compte (TAM) joue un rôle essentiel dans la qualité du service rendu par le Security Operation Center (SOC) de Mondata. En tant que personne-ressource technique pour les clients, il veille à ce que leur environnement soit bien compris, leurs enjeux pris en compte, et que les solutions livrées soient cohérentes, efficaces et...

  • Responsable Des Comptes Associés

    7 days ago

    Montréal, Canada UEAT Full time

    UEAT souhaite accueillir un(e) **Responsable des comptes associés **pour venir jouer un rôle clé dans la croissance de UEAT. **Comment devras-tu mettre la main à la pâte?**: - Travailler en étroite collaboration avec les directeurs de compte Enterprise - Prendre contact proactivement avec les directeur de territoire minimum 1 fois au 2 semaines (doit...

  • Responsable Comptes Recevables

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Gestion Georges Coulombe Full time

    **Responsable comptes recevables** Gestion Georges Coulombe est un groupe immobilier se spécialisant dans la restauration et la gestion d’immeubles patrimoniaux à Montréal. Nos bureaux sont situés dans le Vieux-Montréal, à quelques minutes des stations de métro Place-d’Armes et Square-Victoria-OACI. Le responsable des comptes recevables chez...

  • Chef de Secteur Des Comptes à Recevoir

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...

  • Responsable Régional Des Grands Comptes

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Wurth Canada Limited Full time

    Wurth Canada est une organisation performante qui s'appuie sur des valeurs humaines: accomplissement, confiance, respect, intégrité, responsabilité et affiliation. Nous encourageons une culture forte qui possède de l'authenticité et qui favorise les conversations cruciales et le courage. Si vous êtes à la recherche d'une opportunité pour avoir un...

  • Responsable de Compte Associé

    1 week ago

    Montréal, Canada Cision Full time

    Chez Cision, nous croyons qu’il faut donner à chaque personne les moyens d’avoir un impact. Ici, votre voix est entendue, vos idées sont valorisées et votre point de vue unique alimente notre succès collectif. En tant que membre de notre équipe mondiale, vous connaîtrez du succès dans un environnement qui favorise la curiosité, la collaboration...

  • Responsable Des Comptes Clients

    1 week ago

    Montréal, Canada Eve Gravel Design Full time

    **SPÉCIFICATIONS**: - Lundi au vendredi, quart de jour, 40 h/sem. Temps plein À discuter Date d'entrée en fonction : dès que possible ***DESCRIPTION DU POSTE** *** Eve Gravel est à la recherche d'une personne polyvalente et proactive à temps plein pour compléter son équipe. L'employé/e aura la responsabilité d'assurer la gestion des comptes...

  • Gestionnaire de Comptes Et Développement Des

    3 days ago

    Montréal, Canada École de créativité la Factry Full time

    En tant que responsable des ventes à la Factry, tu joueras un rôle crucial dans le développement des affaires et la croissance de l'école. Ton rôle sera de travailler en étroite collaboration avec les autres équipes et de veiller à ce que les objectifs de vente soient atteints.Tu participeras aussi à la mise en œuvre de stratégies de...

Responsable de Compte

2 weeks ago

Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

**Bonjour Merci de votre visite**

Vous êtes activement à la recherche d'une nouvelle opportunité ? Ou vous souhaitez simplement vous renseigner sur le marché ? Eh bien... vous êtes peut-être au bon endroit

Lightspeed recherche un gestionnaire de compte à temps plein pour rejoindre son équipe Hospitality Engagement. Votre objectif principal sera de fidéliser et de développer votre portefeuille de clients, composé des clients les plus importants de Lightspeed.

En tant que partenaire de confiance de vos clients, vous adopterez une approche collaborative pour comprendre leurs objectifs et leurs défis. Vous chercherez à offrir une valeur constante tout au long du parcours client, en établissant des relations solides et durables fondées sur la confiance mutuelle, qui permettent à chaque client de se sentir valorisé. Votre objectif ultime est d'aider nos clients à atteindre les résultats souhaités, en garantissant des partenariats durables et une croissance commerciale soutenue.

**Vos missions**:

- Servir de point de contact unique et de responsable de compte pour les clients les plus importants et les plus précieux de Lightspeed.
- Être responsable de l'adoption des produits et de la rétention du chiffre d'affaires net du portefeuille d'activités.
- Planifier et réaliser des revues d'activité trimestrielles et des plans de réussite.
- Surveiller les données d'utilisation des clients, les dates de mise en service, les indicateurs de santé et les traduire en stratégies de fidélisation et de croissance des comptes.
- Identifier et guider les clients dans leur parcours de mise à niveau, y compris les opportunités de croissance internes, et suggérer des produits/intégrations/services supplémentaires pour répondre aux besoins des clients.
- Défendre les besoins de l'industrie et des clients au sein de l'organisation Lightspeed afin de soutenir et de permettre la priorisation et l'investissement opportun dans l'innovation.
- Gérer et développer les comptes clients clés
- Établir et entretenir des relations solides et durables avec les clients Lightspeed grâce à une bonne compréhension de leur activité, de leurs objectifs et de leurs ambitions
- Travailler de manière transversale avec les équipes internes, notamment les équipes chargées de la mise en œuvre, du support et des produits, afin d'offrir une satisfaction client inégalée et de résoudre les incidents à risque
- Gérer et mettre en œuvre la stratégie pour chaque client de votre portefeuille
- Transmettre les commentaires des clients aux équipes concernées afin d'améliorer l'expérience client de bout en bout et de combler les lacunes des produits

**Ce que vous devez apporter**:

- Plus de 2+ ans d'expérience dans le domaine de la réussite client au niveau de l'entreprise, de la gestion de comptes, du développement commercial ou dans un poste similaire.
- Compréhension des ventes consultatives basées sur des solutions et de la réussite client dans un environnement SaaS.
- Aisance professionnelle et confiance en soi dans la communication avec les cadres supérieurs.
- Excellentes compétences en matière de gestion des tâches et du temps.
- Excellentes compétences interpersonnelles et capacité à établir et à maintenir de solides relations avec les clients.
- En tant qu'entreprise mondiale comptant des employés et des clients à l'extérieur du Québec, la maîtrise de l'anglais comme langue de travail est requise pour ce poste.

**C'est un plus si vous avez, mais ce n'est pas obligatoire**
- Licence dans un domaine pertinent
- Expérience dans le domaine du SaaS et/ou des technologies
- Capacité à utiliser Salesforce, Churn Zero et d'autres technologies pour gérer et organiser la clientèle/le pipeline ;
- Expertise dans le secteur de la vente au détail/de l'hôtellerie

**Comment réussir**:

- Atteindre vos objectifs d'expansion et de revenus récurrents
- Maintenir un taux de rétention des revenus nets (NRR) sain
- Transformer une situation complexe en opportunité

**Ce que tu as à gagner**:
Viens vivre l'expérience Lightspeed
- Tu auras l'occasion de travailler dans un milieu réellement flexible et hybride (trois jours/semaine au bureau).
- Tu profiteras de possibilités de carrière authentiques au sein d'une entreprise qui crée constamment de nouveaux emplois.
- Tu travailleras au sein d'une équipe assez grande pour la croissance, mais suffisamment petite pour avoir un réel impact.

et profiter d'une gamme d'avantages qui te procureront bonheur, santé et prospérité:

- Programme d'actionnariat Lightspeed (nous sommes tous propriétaires).
- Politique sur les congés payés illimités.
- Régime de travail flexible.
- Assurance maladie.
- Prestations de santé et de bien-être.
- Possibilité de frais de transport en commun payés.
- Congés payés et aide aux nouveaux parents.
- Licence LinkedIn Learning.
- Journée de bénévolat.

LI-TL2

Lightspeed est fier d'être un employeur respectueux de l'égalité des chances et s'engage à créer un lieu de travail inclusif et sans barrièr