Spécialiste de La Rétention Bilingue en

**Description**:
Nous recherchons un **consultant en rétention très motivé** où vous serez responsable de l'établissement et de l'établissement de relations avec les clients existants d'Alcumus. Les éduquer sur les avantages de notre suite de solutions de gestion des entrepreneurs. Vous avez de l'expérience dans les comptes de « chasse » et d'«agriculture » dans le passé et êtes habitué à utiliser des techniques de vente consultatives pour conserver vos comptes.

**Qu'est-ce que cela signifie au jour le jour / What that means day-to-day**:

- Identifier les opportunités de vente inversible et de vente croisée pour augmenter les revenus et l'engagement des clients.
- Gérer les escalades pour les partenaires internes et externes au besoin.
- Mettre en œuvre des stratégies et des recommandations pour fidéliser les clients afin de gérer une situation gagnant/gagnant avec le client.
- Utiliser les techniques de vente consultatives d'Alcumus pour découvrir les besoins des clients afin de déterminer la meilleure offre de solution pour les clients afin d'augmenter les revenus et l'engagement des clients.

**Ce dont vous aurez besoin pour réussir**:

- Doit être bilingue en français et en anglais.
- 2 ans et plus de travail dans des rôles liés aux ventes / rétention.
- Faites l'expérience à la fois de la « chasse » et de l'agriculture de vos comptes dans un environnement de travail rythmé face.
- Vous aimez les ventes et la rétention Et vous cherchez à poursuivre votre carrière dans cette avenue.
- Antécédents de réussite de la fidélisation de la clientèle.
- Ne prenez pas « non » pour une attitude de réponse.
- Micro SMB Expérience de vente et Hubspot CRM expérience est un atout.

**Ce que vous obtiendrez en retour**:
**LES 5 RAISONS DE VOULOIR CET EMPLOI**:

- Votre talent est un élément clé du succès de l’équipe;
- Vous bénéficierez d’un salaire compétitif et des avantages très intéressants;
- Horaire et plan de vacances flexibles, l’équilibre travail-famille est mis de l’avant chez Cognibox;
- La compagnie est en croissance et il y a des possibilités d’avancement;
- Nous voulons entendre vos opinions et vos idées.

**Ce à quoi vous pouvez vous attendre si vous présentez une demande**:

- Une réponse à votre demande dans les 15 jours ouvrables
- Un processus d’entrevue composé de:

- Un premier appel de découverte avec le recruteur
- Un entretien de première étape via Microsoft Teams
- Entretien supplémentaire avec les parties prenantes avec lesquelles vous travaillerez en étroite collaboration dans le rôle

Nous tenons à nous assurer que notre processus d’embauche vous permet d’être à votre meilleur, donc si vous avez besoin de nous pour faire des ajustements, s’il vous plaît laissez-nous savoir.

**About Alcumus**:
**What we stand for**:
Our values are the core of our business and fundamental to the way we work. In your role, you will;
- **Be a team player** - working collaboratively and being consciously inclusive with your colleagues
- **Be brave** - sharing your ideas, challenging the status quo, and taking responsibility for the part you play
- **Know your stuff** - continuously developing your skills and expertise, with the support from our many learning offerings
- **Enjoy the journey** - contributing to a positive working environment that enables you and everyone around you to be at their best

**Equal Employment Opportunity**

If you are contacted for an interview and require accommodation/adjustments during the interviewing process, please let us know.
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