Agent de Location D'entreposage Remplacant

_Avec 20+ installations d'entreposage libre-service situées stratégiquement sur et autour de l'île de Montréal, Montréal Mini-Storage est la plus grande entreprise locale d'entreposage libre-service de la ville. Nous redéfinissons l'expérience du mini-entreposage en offrant des installations propres, hautement sécurisées et à température contrôlée, combinées à un service haut de gamme et à une commodité inégalée pour le client. Mini-Entreposage Montréal (MMS) est équipé pour offrir une solution complète aux clients d'affaires, car il dispose d'une combinaison unique d'espaces de bureaux, industriels, commerciaux, de stationnement et d'entreposage à louer dans un seul bâtiment._

**Description du travail **:Nous recherchons un gérant de site de remplacement très organisé et soucieux du détail pour superviser les opérations quotidiennes de notre centre de self-stockage. Le responsable de site est chargé de superviser la maintenance et l'entretien du site, de veiller à la satisfaction des clients et d'assurer la sûreté et la sécurité des biens de nos locataires.

*Ce poste demande des déplacements sur plusieurs sites dans les Laurentides

**Tâches**:

- Gérer les relations avec les clients et fournir un excellent service à la clientèle
- Superviser la maintenance et l'entretien des installations, y compris la coordination avec les entrepreneurs pour les réparations et le maintien de la propreté des installations.
- Assurer la sûreté et la sécurité de l'établissement, notamment en procédant à des inspections régulières de la propriété et en gérant tout incident de sécurité susceptible de se produire.
- Travailler avec le directeur régional pour atteindre les indicateurs clés de performance de l'établissement.
- Superviser les processus de location et de facturation et veiller à ce que les loyers soient perçus en temps voulu.

**Qualifications**:

- Solides compétences en matière de leadership et de relations interpersonnelles
- Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite
- La connaissance du secteur du self-stockage est un atout
- Solides compétences en matière de résolution de problèmes et de prise de décision
- Grand souci du détail et capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois.
- Bilingue (anglais et français)
- Une expérience dans le service à la clientèle et la vente est un plus

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**About the company**:

- With 20+ self-storage facilities strategically located on and around the Island of Montreal, Montreal Mini-Storage is the largest, local self-storage company in the city. We are _redefining _the mini-storage experience by providing highly secured, temperature-controlled, clean facilities; combined with _top-of-the-line _service, and unparalleled client convenience. Montreal Mini Storage (MMS) is equipped to provide the full-suite solution for business clients by having a unique combination of office, industrial, retail, parking & storage space to lease in a single building._

**Job Scope**:We are seeking a highly organized and detail-oriented Site Manager Replacement to oversee the day-to-day operations of our self-storage facility. The Site Manager is responsible for overseeing the maintenance and upkeep of the facility, ensuring customer satisfaction and ensuring the safety and security of our tenants' possessions.
- This position requires traveling across the Laurentians

**Tasks**:

- Manage customer relations and provide excellent customer service
- Oversee the maintenance and upkeep of the facility, including coordinating with contractors for repairs and maintaining the cleanliness of the facility
- Ensure the safety and security of the facility, including conducting regular inspections of the property and handling any safety incidents that may occur
- Work with the Regional Manager to hit facility KPIs
- Oversee rental and billing processes and ensure timely collection of rent
- Respond to customer complaints and resolve any issues in a timely and professional manner
- Help customers find the right storage solution either over the phone or in-person

**Qualifications**:

- Strong leadership and interpersonal skills
- Excellent verbal and written communication skills
- Knowledge of self-storage industry is a plus
- Strong problem-solving and decision-making skills
- Strong attention to detail and ability to multitask
- Bilingual (English & French)
- Experience in customer service and sales is a plus

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Salary**: $19.00-$22.00 per hour

Expected hours: 40 per week

**Benefits**:

- Casual dress
- Dental care
- Extended health care
- Life insurance
- On-site parking
- RRSP match
- Vision care

Schedule:

- 8 hour shift
- Day shift
- Monday to Friday

**Language**:

- French (required)

Work Location: On the road