Chef D'équipe, Importation Maritime

**DSV - Global Transport and Logistics**

Lieu: CAN - Saint-Laurent, Rue Beaulac
Titre du poste affiché: Chef d'équipe, Importation Maritime
Time Type: Full Time

La fonction de Chef d’équipe des opérations est de superviser le traitement de toutes les expéditions, ainsi que de faire le suivi pendant l’acheminement. Superviser le traitement des expéditions en assurant la conformité aux directives d’entreprise de DSV et aux règlements gouvernementaux. Ce rôle devra communiquer directement avec les clients, les bureaux outre-mer et les transporteurs. Ce rôle servira de mentor et de formation pour les nouveaux employés et effectuera aussi la mise à jour des processus internes et externes de temps à autre.

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
- Gestion et coordination quotidiennes des expéditions
- Gérer les opérations quotidiennes du service des opérations directement
- Promouvoir le processus et la procédure pour satisfaire ou dépasser les exigences de l’entreprise en matière de KPI
- Établir et coordonner les horaires avec les transporteurs et remettre les envois
- Préparer et publier des rapports sur demande
- Encadrer et former les nouveaux employés de temps à autre
- Identifier les problèmes de manière proactive et mettre rapidement en œuvre la solution appropriée
- Assumer la responsabilité de la limitation des coûts des expéditions
- Évaluer les envois, regrouper les chargements, choisir la méthode de livraison la plus rentable
- Communication quotidienne avec le client sur les problèmes pertinents et leur résolution
- Gérer la mise en œuvre des nouveaux comptes, de la procédure opérationnelle standard à l’exécution
- Capacité à faire preuve de logique déductive, de résolution de problèmes et de dépannage
- Traiter efficacement les problèmes qui se posent dans le cadre de ses responsabilités
- Respecter toutes les politiques, procédures et directives de l’entreprise

Qualité, Santé et Sécurité:

- Soutenir l’engagement organisationnel envers la certification ISO 9001 et ISO 45001 - Montréal
- Effectuer les tâches qui lui sont assignées pour aider DSV à atteindre ses objectifs et ses cibles en matière de qualité, de santé, de sécurité et d’environnement, et respecter toutes les exigences définies dans la politique de DSV sur la Qualité Santé Sécurité Environnement.
- Les employés doivent veiller à ce que leurs activités quotidiennes soient axées sur la durabilité, la santé et la sécurité, ce qui réduit l’impact sur l’environnement, soutient les collectivités dans lesquelles nous travaillons et réduit les incidents en milieu de travail.

QUALIFICATIONS

Études et Expérience
- Études en logistique de la chaîne d’approvisionnement, le transport international, ou un domaine connexe
- Minimum de deux (2) ans d’expérience dans l’environnement du transit
- Certification CIFFA, un atout
- Certification Matières Dangereuses, un atout
- Statut désigné ACR, un atout (pour le fret aérien seulement)

Aptitudes et Compétences
- Esprit d’initiative, capacité avérée à planifier, organiser et établir des priorités pour atteindre les objectifs et obtenir des résultats
- Bonne maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Compétences supérieures à la moyenne en matière de service à la clientèle
- Excellentes qualités relationnelles permettant d’établir des relations professionnelles respectées en interne et en externe
- Excellentes compétences d’encadrement et de gestion
- Excellentes compétences d’organisation et de gestion du temps
- Capacité à gérer des délais serrés
- Excellentes compétences de résolution de problèmes et d’analyse
- Souci du détail et ponctualité
- Être authentique, accessible, ouvert et honnête
- Servir de modèle pour les valeurs DSV et respecter le Code de conduite

Connaissances linguistiques et informatiques
- Maîtrise du français et de l’anglais
- Capacité à communiquer efficacement dans un environnement multiculturel diversifié.
- Maîtrise de Microsoft Office
- Expérience avec CargoWise, un atout

Exigences physiques
- Des périodes prolongées en position assis et debout à un bureau et à l’ordinateur
- Les heures de travail régulières s’appliquent à ce poste, parfois, il peut être nécessaire de travailler au-delà de ces heures pour répondre aux besoins opérationnels.

Notes additionnelles / Accusé de réception

En raison de la nature dynamique de notre industrie, vos responsabilités et votre rôle pourraient changer. Les fonctions et responsabilités décrites dans ce poste peuvent être ajoutées ou modifiées lorsque la personne responsable de la gestion
le juge approprié et nécessaire.

Chez DSV, nous maintenons les chaînes d’approvisionnement dans un monde en évolution. Nous offrons et gérons des solutions de la chaîne d’approvisionnement pour des milliers d’entre