Répartiteur / Dispatcher

Le Groupe Sure Track a déménagé son centre de distribution à Vaudreuil et recherche des employés pour occuper les postes suivants, avec des avantages sociaux et des salaires compétitifs.

Le quart de travail commencera à **15 h**et durera **jusqu'à 23 h.**

Responsabilités
- Planifier et répartir les chauffeurs, l'équipement ou les véhicules de service aux emplacements appropriés, en fonction des demandes, des spécifications ou des besoins des clients, à l'aide de radios ou de téléphones.
- Évaluer les informations afin de déterminer la conformité aux normes.
- Demander et assurer le suivi des « preuves de livraison » (externes et interservices).
- Saisie des commandes.
- Organiser les réparations nécessaires afin de rétablir le service et de respecter les délais. Service routier
- Assurer la liaison avec la direction concernant les problèmes d'entretien de la flotte et l'entretien des véhicules.
- Attribuer les commandes aux différents camions.
- Remplir les rapports de trafic quotidiens entrants et sortants.
- S'assurer que les conducteurs de camions connaissent les tâches, les procédures de sécurité et les politiques de l'entreprise.
- Superviser la gestion et la remise des manifestes aux conducteurs dans les délais.
- Traiter les demandes et les réclamations des clients, ainsi que les incidents majeurs tels que les dommages, le cas échéant.
- Vérifier les heures d'entrée et de sortie des conducteurs et les transférer dans les dossiers de l'entreprise.
- Utiliser de grands tableaux de contrôle dans les bureaux de l'entreprise pour suivre les itinéraires des conducteurs.
- Les répartiteurs doivent suivre la progression des conducteurs sur leurs itinéraires.

Exigences
- Une expérience préalable en tant que répartiteur est un atout.

Connaissances:

- Bilingue (anglais et français)
- Excellente connaissance du Grand Montréal
- De la logistique, notamment des transporteurs, et des politiques et procédures d’expédition
- Des règles et règlements du SAAQ
- Excellentes compétences en service à la clientèle
- Expérience préalable en livraisons LTL, FTL et le jour même
- Capacité à expédier plus de 50 unités par jour
- Excellentes compétences interpersonnelles et de communication efficaces, à l’écrit comme à l’oral
- Excellent sens de l’organisation et capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois
- La coopération et le respect au sein de l’équipe sont essentiels
- Précision et souci du détail
- Capacité à gérer différentes situations avec diplomatie et tact
- Capacité à travailler sous pression
- Environnement de travail : Bureau, respect des règles de savoir-vivre au téléphone.

Candidats intéressés, merci de postuler via cette annonce

Sure Track Group relocated its distribution center to Vaudreuil and is seeking employees to fill the following positions with competitive benefits and salaries.

**Responsibilities**:

- Schedule and dispatch drivers, equipment, or service vehicles to appropriate locations according to customer requests, specifications, or needs, using radios or telephones
- Evaluate information to determine compliance with standards
- Request/follow-up on “Proof of Delivery” (both external and interdepartmental)
- Order entry
- Arrange for necessary repairs in order to restore service and schedules; road side service
- Liaise with management on Fleet Maintenance issues and have vehicles serviced
- Assign orders to various trucks
- Complete daily inbound/outbound Traffic reports
- Ensure truck operators are aware of job duties, safety procedures and company policies
- Oversee that the manifests are run and given to drivers in a timely fashion
- Handle any requests and complaints made by a customer or of any major incidents such as damage issue, if applicable
- Check the drivers’ in and out time and transfer these records into the company’s files
- Use large control boards in a company’s office to follow the route taken by the drivers
- Dispatchers need to keep track of the progress that drivers make along their routes

**Requirements**:

- Previous experience in dispatch role is an asset.

Knowledge:

- Of logistics, including carriers, shipping policies and procedures
- SAAQ Rules and Regulations
- Excellent Customer service skills
- Previous experience with LTL, FTL, Same-Day deliveries
- Ability to dispatch 50+ Units per day
- Excellent and effective interpersonal and communication skills - written and verbal
- Highly organized with the ability to multi-task
- Team cooperation and respect is required
- Accurate and detail-oriented
- Ability to handle different situations with diplomacy and tact
- Ability to work under pressure

Work Environment: Office Setting, Telephone etiquette is a must.
- Groupe Sure Track is an equal opportunity employer who welcomes resumes from all interested. We thank you in advance for your interest, however, only those selected for a pre-screen and/or an interview will be contacted._

**Job Types**: Full-time, Permanent

Pay: $60,000.00-$65,000.00 per year

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