Dispatcher Du Soir

**Appellation d’emploi **:Dispatcher du soir

**Emplacement **:Montréal

**Mode de travail **:Sur place

**Horaire de travail **:Du lundi au vendredi, de 15h00 à 23h30

**Nous livrons vos aliments jusqu’à votre table**

Le groupe d’entreprises Erb est l’un des plus grands fournisseurs privés de services de transport frigorifique en Amérique du Nord. Spécialiste du transport à température contrôlée d’aliments périssables partout au Canada et aux É.U., le Groupe Erb est fier d’assurer la livraison à temps et la protection des marchandises. Il s’agit d’une entreprise familiale qui cumule plus de 63 ans d’expérience dans le secteur du transport. Son siège social est situé à New Hamburg, en Ontario. Ses autres terminaux canadiens se trouvent à Baden, Toronto, Thunder Bay, North Bay, Ottawa, Montréal, Trenton et Winnipeg. Il exploite un terminal aux É.U. qui est situé à Elverson, en Pennsylvanie. En outre, nous avons été reconnus comme les meilleures flottes pour lesquelles conduire plusieurs années, un employeur de premier plan et continuons à être un leader du secteur de la sécurité.

**Ce que vous allez faire**:

- Répartir les chauffeurs de camion sur divers chargements, tant pour les ramassages que pour les livraisons, en respectant les heures de ramassage et de rendez-vous des clients.
- Saisir les chargements dans les systèmes, qu'il s'agisse de transport de ligne ou de transport de lots brisés.
- Communiquer avec les répartiteurs du groupe de sociétés Erb afin d'assurer une couverture précise des chargements.
- Aider l'équipe à répondre aux appels des clients et des chauffeurs, et répondre aux demandes de renseignements dans la mesure du possible.
- Surveiller les courriels en temps opportun pour se tenir au courant des informations quotidiennes.
- Assister dans toutes les tâches liées à la circulation lorsque c'est nécessaire, billetterie, photocopie, saisie des dates et routage.
- Surveiller en permanence les satellites et la progression des chauffeurs afin de garantir un flux fluide et d'éviter les retards. Communiquer avec les opérations en cas de problèmes liés à la progression.
- Fournir un service à la clientèle de qualité et communiquer les informations relatives aux conducteurs au superviseur si nécessaire.
- Aider au routage si nécessaire.
- Saisir les OS&D lorsqu'ils sont demandés par les conducteurs.
- Vous devez aider à remplacer les collègues de votre département (absences, vacances et maladies).
- Toutes les autres tâches requises.

**Ce que nous recherchons**:

- Six (6) mois d'expérience équivalente à la description du poste.
- Solide connaissance géographique de Montréal et de ses environs.
- Excellentes aptitudes relationnelles pour traiter avec les clients et les chauffeurs sur une base régulière.
- Assurer la fluidité de la communication, des instructions et de la circulation des documents.
- Bonne maîtrise du clavier, précision, connaissance des documents d'expédition, sens de l'organisation.
- Maîtrise de l'informatique (AS400, Microsoft Office, Truckmate).
- Débrouillard et capable d'effectuer plusieurs tâches à la fois.
- Bilingue (écrit et oral).

**Vos formidables avantages sociaux et accessoires**:

- Vous avez accès au régime d’avantages sociaux dès votre entrée en service._
Notre motivation découle de notre désir de faire affaire avec les personnes que nous serions heureux d’embaucher.
- Régimes d’assurance maladie (soins médicaux et dentaires, assurance médicaments et soins de la vue) payés par l’employeur;
- Assurance vie collective et assurance vie optionnelle payées par l’employeur;
- Assurance en cas d’accident ou de maladie grave payée par l’employeur;
- Assurance invalidité de longue durée;
- Programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF);
- 20 massages gratuits par année civile;
- Cotisations de contrepartie de l’employeur au CELI, au REEE et au REER;
- Programme de participation aux bénéfices;
- Programme de référencement;
- Bon pour l’achat de chaussures de protection;
- Uniforme et allocation d’outillage annuelle pour les techniciens en mécanique et les apprentis;
- Rabais chez Josslin Insurance et chez Goodlife Fitness;
- Aide financière aux études jusqu’à 50 % des frais de scolarité, le Groupe Erb assumant la totalité des coûts associés à ses formations obligatoires;
- Possibilités d’avancement professionnel;
- Possibilités de participer aux événements caritatifs;
- Activités pour les employés (Good Cheer Club, barbecues en été, prix, camions-restaurants, programmes de reconnaissance des employés).

**Comment vous joindre à notre formidable équipe**
- Nous remercions toutes les personnes qui postulent. Seules les personnes sélectionnées pour un examen plus approfondi seront contactées._**Job title**:Evening Dispatcher

**Job Location**:Montreal

**Position Type**:Onsite

**Shift Hours**:Monday -