Préposée ou Préposé Aux Renseignements

1 week ago


CapitaleNationale QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

Vous êtes une personne **dynamique qui se passionne pour le service à la clientèle** et vous aimeriez fournir aux citoyennes et aux citoyens les renseignements dont ils ont besoin?

Devenez **préposée ou préposé aux renseignements**. Votre **grande capacité d’adaptation et votre rigueur** bénéficieront à l’ensemble de vos collaboratrices et collaborateurs.

Le **ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale** souhaite pourvoir **trois emplois occasionnels** **de préposée ou préposé aux renseignements au Service de l’accès à l’information, de la protection des renseignements personnels et de l’intégrité. Le lieu de travail se trouve au 425, rue Jacques-Parizeau, **à Québec**.***

**Il est à noter qu’en ce qui concerne ces emplois, le travail doit s’effectuer en présentiel. Il est aussi à noter que les personnes qui occupent ces emplois sont sur appel.**

Joignez-vous à une organisation d’envergure qui regroupe plus de 6 500 personnes dont l’expertise et l’expérience font sa force. Leurs efforts soutiennent la mission du Ministère qui est de contribuer à la prospérité, à la richesse collective et au développement du Québec et d’offrir aux citoyens et aux entreprises, sur tout le territoire du Québec, un guichet multiservice afin de leur procurer un accès simplifié à des services publics.

**De bonnes raisons de travailler avec nous**:

- Équipe de travail dynamique et motivée.
- Environnement de travail stimulant.
- Programme d’aide aux employés et à leur famille.
- Secteur desservi par les transports en commun.
- Restaurants, services et boutiques à proximité.

**Attributions**

La personne qui occupera l’emploi offrira du soutien au Bureau de la sous-ministre (BSM) et aux cabinets des ministres. Elle accueillera les visiteurs à la réception et répondra aux demandes de renseignements reçues par téléphone et par courriel.

Plus particulièrement, la personne devra notamment
- répondre aux demandes de renseignements que la clientèle du Ministère adresse au BSM et aux cabinets ou encore les acheminer aux personnes habilitées à y répondre (les échanges se font par téléphone, par courriel ou en personne);
- assurer les transferts d’appels téléphoniques (appels destinés au personnel des cabinets, de la Direction générale du Bureau de la sous‑ministre et Secrétariat général et du Secrétariat général adjoint);
- accueillir les visiteurs et répondre à leurs demandes de renseignements ou les diriger vers les personnes en mesure d’y répondre;
- s’assurer que les visiteurs passent un moment agréable lorsqu’ils doivent attendre;
- offrir un service à la clientèle irréprochable, que ce soit par courriel, par téléphone ou en personne;
- tenir un registre des appels téléphoniques et des visites (nombre, types de demandes, types de réponses, etc.) et rendre compte des données à la cheffe de service;
- assurer la gestion du courrier postal pour le BSM et les cabinets;
- offrir du soutien concernant la révision et la mise en page de documents s’adressant aux citoyennes et aux citoyens.

**Échelle de traitement **:De 38 590 à 51 063 $, selon l’expérience

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

La fonction publique du Québec offre une foule d’**avantages distinctifs.** Pour en apprendre davantage, consultez Travailler dans la fonction publique sur Québec.ca.



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  • Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Préposée ou préposé aux renseignements** **Vous aimeriez travailler dans une direction dynamique où le travail a un impact réel sur la vie quotidienne des Québécoises et des Québécois?** *** **Vous n’êtes qu’à quelques clics de faire la différence!** **Deux emplois réguliers sont à pourvoir au 455, rue du Marais, à...


  • Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne **dynamique et animée par le service à la clientèle** et vous aimeriez fournir des renseignements de qualité aux citoyennes et citoyens du Québec afin qu’ils soient rapidement satisfaits? Devenez **préposée ou préposé aux renseignements**. Votre **grande capacité d’adaptation et votre rigueur** bénéficieront à...


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    **PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ AUX RENSEIGNEMENTS AUX CITOYENS** Un emploi par lequel vous pourrez fièrement utiliser vos compétences et vos qualités humaines pour faire une différence concrète et positive dans la vie de milliers de personnes, ça vous dit? Notre équipe de préposées et préposés aux renseignements aux citoyens vous attend! **Notre...


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  • Montréal, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **_Êtes-vous une personne positive et sociable et tournée vers le service à la clientèle?_** Devenez **une préposée ou un préposé aux renseignements**. Vos valeurs d’entraide et d’ouverture bénéficieront aux gens de votre communauté. Le **ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale** a besoin de votre talent pour pourvoir **deux...


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  • Capitale-Nationale, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Attributions** Sous l’autorité du chef de service du CCO, le titulaire de l’emploi effectue différentes tâches administratives visant à soutenir les activités et les opérations du CCO. Le titulaire de l’emploi coordonne les activités et distribue les tâches aux préposés aux télécommunications. Il apporte son soutien en effectuant le...


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