Gestionnaire de Comptoir

**Gestionnaire de comptoir / Counter Manager CLARINS**

**Responsabilités**:

- Analyser la performance des BA sur une base régulière, en mettant en œuvre les stratégies nécessaires pour stimuler la croissance de l’entreprise;
- Gérer et coacher les BA pour atteindre leurs objectifs quotidiens / hebdomadaires / mensuels par marque et axe, en utilisant les données de vente pour augmenter l’UPT et la taille du panier;
- Établir des partenariats avec les RSE pour s’assurer que les objectifs sont dépassés et, si nécessaire, développer des actions locales pour assurer des résultats positifs;
- Doit démontrer un fort sentiment d’appartenance à l’entreprise et aux résultats;
- Préparer un rapport de vente hebdomadaire et mensuel par marque et axe pour les directeurs régionaux des ventes, contenant les performances et les résultats des ventes de BA, les KPI et les informations qualitatives;
- Associez-vous aux RSE et aux acheteurs pour vous assurer que les meilleures références par marque sont toujours correctement approvisionnées;
- Gérer et maximiser les performances HPP et d’animation en assurant la réception et le maintien en temps opportun des niveaux de stock, ainsi que la réception et la configuration en temps opportun des éléments visuels;
- Maintenir les normes Clarins d’excellence de la vente au détail, en assurant la propreté, la qualité et la disponibilité des testeurs, et une présentation optimale de la marchandise en permanence;
- Soutenir et collaborer avec les RSE dans le recrutement de nouveaux membres de l’équipe si nécessaire et retenir les BA talentueux;
- Répondre rapidement et efficacement à tous les problèmes de l’équipe, en tenant les directeurs régionaux des ventes et les équipes de direction d’ARI informés;
- Encourager et faciliter une communication ouverte entre les BA, la direction d’ARI et les équipes RSE/REE de Clarins;
- Soutenir ARI dans le décompte périodique des stocks au point de vente.

**Avez-vous ce qu'il faut?**
- Expérience en cosmétique;
- Minimum de 4 à 6 ans d'expérience réussie dans la vente en magasin, ainsi qu'une expérience en gestion;
- Expérience en vente et capacité à atteindre les objectifs de vente, axé sur les résultats;
- Solides compétences en analyse, en établissement de priorités, en relations interpersonnelles, en résolution de problèmes et en planification;
- Capacité à travailler selon un horaire flexible pour répondre aux besoins de l'entreprise, y compris les jours fériés, les nuits et les week-ends;
- Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel);
- Capacité de gérer plusieurs projets, d'examiner et de préparer des calendriers d'événements et de respecter des délais critiques;
- Capacité à créer de l'activité et de l'animation au niveau du comptoir;
- Bilingue à l'oral et à l'écrit (français et anglais).

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Benefits**:

- Company events
- Dental care
- Disability insurance
- Employee assistance program
- Extended health care
- Flexible schedule
- Life insurance
- On-site parking
- Paid time off
- RRSP match
- Store discount

Schedule:

- 10 hour shift
- 8 hour shift
- Day shift
- Evening shift
- Night shift
- Weekend availability

Supplemental pay types:

- Bonus pay

Ability to commute/relocate:

- Dorval, QC: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)

**Education**:

- Secondary School (required)

**Experience**:

- beauty: 1 year (required)
- retail: 1 year (required)
- Leadership: 1 year (required)

**Language**:

- English (required)
- French (required)

Work Location: One location