Current jobs related to Bilingual Customer Service Representative - Lachine - Healthmark

  • Customer Service Representative

    12 hours ago

    Lachine, Canada Brenntag Full time

    **customer service representative**: Our team in **Lachine** currently has an opening for a **customer service representative** **YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES**: - Ensures safety is the first priority and that all activities are conducted in accordance with quality, health, safety and environmental management systems as well as corporate and local...

  • Customer Service Representative

    5 days ago

    Lachine, Canada Harmony Movers Transport EZ Full time

    We are looking to hire a Full-time Customer Service Representative to join our dynamic team. This is the perfect position for anyone looking to work in a fast-paced environment that handles multiple clients at the same time. Must be bilingual (English and French) **Responsibilities**: - Data Entry - Customer service - Managing invoices and other...

  • Csr (Customer Service Representative)

    1 week ago

    Lachine, Canada Door Doctor Full time

    **Job description** Join our friendly and very successful Dor Docteur team! Dor Docteur is established company in the Overhead Door industry and has been in business for over 40 years. Are you a hardworking enthusiastic, customer focused, self-starting leader by nature? So are the rest of your prospective colleagues and we can’t wait to meet you....

  • Customer Service Representative

    7 days ago

    Lachine, Canada Nuvatek Distribution Full time

    **Job description** Nuvatek Distribution is a business to consumer and business to business retailer and a distributor of various types of consumer goods which are sold throughout Canada and the United States via eCommerce platforms, direct mail and sales representatives. We are currently seeking a Customer Service Representative to support the Direct-to...

  • Customer Service Representative

    7 days ago

    Lachine, Canada Brenntag Full time

    **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE**: Our team in **Lachine** currently has an opening for a **Customer Service Representative** **YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES**: **Job Summary**: The Customer Service Representative is responsible for creating a positive customer experience by providing timely communication based on customer needs. This position is...

  • Customer Service Representative

    4 days ago

    Lachine, Canada Brenntag Full time

    **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE**: Our team in **Lachine** currently has an opening for a **Customer Service Representative** **YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES**: **Job Summary**: The Customer Service Representative is responsible for creating a positive customer experience by providing timely communication based on customer needs. This position is...

  • Customer Service Representative

    1 week ago

    Lachine, Canada Nuvatek Distribution Full time

    **Job description** Nuvatek Distribution is a business to consumer and business to business retailer and a distributor of various types of consumer goods which are sold throughout Canada and the United States via eCommerce platforms, direct mail and sales representatives. We are currently seeking a Customer Service Representative to support the Direct-to...

  • Customer Service Representative

    1 week ago

    Lachine, Canada Nuvatek Distribution Full time

    **Job description** Nuvatek Distribution is a business to consumer and business to business retailer and a distributor of various types of consumer goods which are sold throughout Canada and the United States via eCommerce platforms, direct mail and sales representatives. We are currently seeking a Customer Service Representative to support the Direct-to...

  • Bilingual Customer Service Associate

    1 week ago

    Lachine, Canada Silgan Plastics Full time

    For more than 50 years, Silgan Plastics has defined the plastic bottling industry from technical innovation to creative packaging solutions. No matter what your packaging needs, Silgan can and will handle them. From creation to commercialization, our customized approach to each customer's requirements is what sets us apart from the rest. **SUMMARY...

  • Bilingual Customer Service and Data Entry

    2 days ago

    Lachine, Canada SURGMED Group of Companies Full time

    **DESCRIPTION DU POSTE**: - Traiter les commandes, confirmer les tarifs des clients et la disponibilité des stocks. - Effectuer la facturation des commandes. - Examiner et traiter les factures de transport. - Coordonner les livraisons et les expéditions. - Préparer des devis et des notes de crédit. - Coordonner les retours et traiter les...

Bilingual Customer Service Representative

2 weeks ago

Lachine, Canada Healthmark Full time

Healthmark Services Ltd offre des solutions médicales et pharmaceutiques aux prestataires de soins de santé canadiens depuis 1990.

Nous faisons partie d’Emballages Richards Inc., un des leaders en Amérique du nord dans la distribution de produits d'emballage et de soins de santé pour les secteurs de la santé, de l'alimentation et des boissons et des cosmétiques. Forts de 112 ans d’histoire, nous réunissons près de 600 employés répartis aux quatre coins de l’Amérique du Nord. Notre division Richards Pharma est reconnu pour ses contenants Rx innovants et efficaces, conçus en mettant l'accent sur le bien-être des patients, les besoins des professionnels de la santé et le respect des normes de sécurité strictes de l'industrie pharmaceutique.

**Votre mission**:
En tant que représentant du service à la clientèle, vous jouerez un rôle clé dans l'atteinte des objectifs de Healthmark Services Ltd, en gérant toutes les demandes entrantes des clients liées aux produits et au traitement des commandes. Vous serez principalement responsable de la saisie des commandes et des autorisations de retour, en veillant à fournir des réponses rapides et précises aux besoins des clients. Votre rôle consiste plus précisément à:
**Soutenir, coordonner et traiter toutes les demandes entrantes**:

- Ouvrir et gérer les nouveaux comptes clients avec précision et efficacité
- Offrir un soutien aux activités de vente de produits
- Favoriser une approche collaborative en travaillant en étroite collaboration avec les équipes des Ventes, des Opérations, des Finances et du Service à la clientèle afin de répondre et dépasser les attentes des clients, en assurant une livraison ponctuelle et la satisfaction liée aux produits

**Effectuer toutes les transactions requises dans la base de données système, conformément aux procédures établies**:

- Traiter avec exactitude les commandes clients, les factures, les autorisations de retour de marchandise (RMA) et les demandes de crédit
- Vérifier et valider les informations clients, les modalités de paiement et les détails de tarification pour chaque commande afin d'assurer la conformité et l'exactitude

**Comptes clients**:

- Surveiller, suivre et résoudre les factures impayées sur les comptes en souffrance
- Effectuer le rapprochement des comptes clients pour garantir l'exactitude et l’actualisation des dossiers
- Traiter et appliquer les paiements des clients de manière rapide et efficace

**Réception**:

- Accueillir les visiteurs
- Répondre aux appels téléphoniques

**Autres**:
Accomplir toute autre tâche requise pour soutenir les opérations quotidiennes de l’organisation, selon les besoins ou les directives reçues.

**Ce que nous recherchons**:

- Bilingue en français et en anglais (_requis afin de communiquer avec nos équipes et partenaires localisés hors Québec_)
- 1 à 2 ans d'expérience sur un poste similaire
- Diplôme en administration, ou bien plus de 2 ans d'expérience
- Solides compétences relationnelles et en service à la clientèle
- Compétences avérées en résolutions de problèmes priorisation des tâches
- Excellentes compétences en communication
- Esprit d'équipe

**Heures** - 40 heures par semaine (du lundi au vendredi, en présentiel)
- Healthmark Services Ltd est un employeur offrant l’égalité des chances et s’engage à créer une expérience inclusive pour tous ses employés. Nous sommes convaincus que notre travail est à son meilleur lorsque chacun se sent libre d’être pleinement authentique. Si vous avez besoin d’un aménagement, veuillez nous informer afin que nous puissions mieux vous soutenir tout au long du processus de recrutement._

Healthmark Services Ltd has been providing medical and pharmaceutical solutions to Canadian healthcare providers since 1990.

We are part of Richards Packaging Inc., a North American leader in distribution of packaging and healthcare products for the healthcare, food & beverage, and cosmetics sectors. With 112 years of history, we have a team of nearly 600 employees across North America. Our Richards Pharma division is recognized for its innovative and effective Rx containers, designed with a focus on patient well-being, the needs of healthcare professionals, and compliance with the pharmaceutical industry’s strict safety standards.

**Your mission**:
As a Customer Service Representative, you will play a key role in helping Healthmark Services Ltd achieve its objectives by managing all incoming customer inquiries related to products and order processing. You will be primarily responsible for entering orders and handling return authorizations, ensuring timely and accurate responses to customer needs. Your main responsibilities include:
**Support, coordinate and process all incoming requests**:

- Open and maintain new customer accounts with accuracy and efficiency
- Provide support to product sales activities
- Foster a collaborative approach by working closely with Sales, Operations, Finance, and Customer Service teams to consistently meet and exceed