Technicien(Ne) Service Après Vente
7 days ago
**Bonus de bienvenue de 2500$ payé après 3 mois en poste**
**Description sommaire du poste**:
Le titulaire de ce poste est responsable de fournir le soutien technique aux clients.
**Responsabilités spécifiques**:
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels liés à une panne d’équipement ou à une demande de renseignement technique sur nos produits
- Poser des diagnostics, conseiller le client et résoudre les problèmes le plus possible par téléphone et par courriel
- Communiquer avec les intervenants internes et externes afin d'assurer un suivi efficace du processus de résolution de problème
- Rédiger un compte-rendu du diagnostic
- Identifier et documenter les problèmes répétitifs et/ou majeurs
- Aider le département des ventes à répondre aux questions techniques
- Gérer et maintenir la salle de formation en bon état
- Valider les nouveaux produits avant la mise en production
- Donner la formation à l’interne sur nos produits
- Rédiger la documentation de formation
- Vérifier et gérer les bulletins techniques (requête, validation et distribution)
- Appliquer les procédures d’assurance qualité en relation avec ses activités
- Toutes autres tâches connexes
**Qualifications**:
- DEC en technologie du génie électrique ou électronique
- Maîtrise du français et de l’anglais (bilinguisme essentiel)
- Faire preuve de maturité et de flexibilité pour les tâches à accomplir
- Être orienté vers le client et à l’écoute de ses besoins
- Très bonne capacité d’analyse et de synthèse
- Disponibilité à voyager
**Expérience**:
- 3-5 années d’expérience en services techniques et après-vente dans un domaine connexe
- Connaissance de la haute tension et de la haute fréquence est un atout
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : à partir de 1,00$ par an
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- RVER
- Stationnement sur place
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Lieu du poste : In person
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Saint-Eustache, Canada Trafic-Innovation Full timeLocalisé à Saint-Eustache, Trafic Innovation est une PME manufacturière qui, malgré ses 25 ans d’existence, a su se réinventer en jeune premier de la signalisation routière électronique. Ayant comme terrain de jeux l’Amérique, notre réseau de distribution s’étend au Canada de l’Est en ouest en passant par le territoire des États-Unis...
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Technicien(Ne) Service Après Vente
1 week ago
Saint-Eustache, Canada EMD Technologies Inc Full time**Bonus de bienvenue de 2500$ payé après 3 mois en poste** **Description sommaire du poste**: Le titulaire de ce poste est responsable de fournir le soutien technique aux clients. **Responsabilités spécifiques**: - Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels liés à une panne d’équipement ou à une demande de renseignement technique sur...
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Technicien(Ne) Service Après Vente
2 weeks ago
Saint-Mathieu-de-Beloeil, Canada Cabanons Fontaine Full timeRelevant du directeur des opérations, le **Technicien au service après-vente **effectue les réparations nécessaires sur les produits vendus suite aux appels de service. Il se déplace directement au domicile du client. Il a, notamment, les responsabilités suivantes: **RESPONSABILITÉS** - Identifier les raisons du défaut ou du dysfonctionnement; -...
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Technicien(Ne) Service Après Vente
7 days ago
Saint-Mathieu-de-Beloeil, Canada Cabanons Fontaine Full timeRelevant du directeur des opérations, le **Technicien au service après-vente **effectue les réparations nécessaires sur les produits vendus suite aux appels de service. Il se déplace directement au domicile du client. Il a, notamment, les responsabilités suivantes: **RESPONSABILITÉS** - Identifier les raisons du défaut ou du dysfonctionnement; -...
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Technicien(ne) services routiers
4 weeks ago
Saint-Alban, QC, Canada Novalia RH Full timeNous sommes mandatés par une entreprise bien établie du comté de Portneuf, reconnue pour la qualité de son service après-vente et l'excellence de ses équipements, afin de recruter un(e) Technicien(ne) services routiers. Il s'agit d'un rôle clé en contact direct avec la clientèle, où autonomie, professionnalisme et expertise technique se...
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Technicien(Ne) Aux Ventes
3 days ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Trans-Herbe Full time**Qui sommes-nous?** Trans-Herbe est une entreprise familiale canadienne fondée par Mme Johanne Dion, une québécoise passionnée des herbes et des tisanes. Établit à St-Bruno-de-Montarville, Trans-Herbe est une entreprise importatrice d'herbes et d'épices. Nous fabriquons aussi des thés et tisanes qui sont par la suite exportés à l’international....
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Service après vente
1 day ago
Saint-Georges, Canada Service Industriel Mécanix inc. Full timeLe ou la technicien(ne) en service après-vente est responsable de la gestion complète des dossiers de réclamations liées aux véhicules vendus (incendie ou utilitaire). Ce poste clé vise à assurer un suivi rigoureux des cas de garantie, d’entretien et de réparation, tout en maintenant une communication proactive avec les clients et les...
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Technicien(Ne) Après Sinistre
2 weeks ago
Saint-Constant, Canada Rénovation B&M GUS Full timeNous sommes présentement à la recherche d’un(e) Technicien(ne) et d'un(e) Chef(fe) en restauration après sinistre pour se joindre à notre équipe. Son rôle est de réaliser l’ensemble des tâches requises pour réduire au minimum les dommages et contrôler les dégâts. Vous devrez travailler en étroite collaboration avec le chargé de projet en...
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Coordonnateur(Trice) Service Après-vente
5 days ago
Saint-leonard, Canada Portes et fenêtres Verdun Full timeFondée en 1967, Portes et Fenêtres Verdun est une entreprise familiale québécoise qui œuvre dans la fabrication, la vente et l’installation de portes et fenêtres. L’entreprise opère des succursales dans la région du grand Montréal ainsi que son usine de fabrication de portes et fenêtres située à Saint-Bruno-de-Montarville. Développez votre...
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Technicien(Ne) Electronique
5 days ago
Saint-Eustache, Canada Trafic-Innovation Full time**About us** - Trafic Innovation œuvre depuis plus de 20 ans dans la conception et la fabrication de produits et services innovants visant à améliorer la sécurité et la fluidité du réseau routier municipal. L'ambition de l'entreprise est axée sur la mise au point de technologies permettant d’accroître la sécurité sur la route. Nous offrons plus...