Administrateur Salesforce Et Analyste Des

**Qui nous sommes **: Amilia, c’est plus qu’une entreprise technologique ; nous formons une communauté unie regroupant des employés dotés d’un esprit entrepreneurial. Les spécialistes qui composent notre équipe multidisciplinaire se lancent constamment de nouveaux défis, tout en s’entraidant dans leur réalisation. Nous avons à cœur notre travail, nos collègues et nos clients

**Ce que nous faisons **: Nous développons une plateforme de commerce électronique conçue pour la vente d’activités récréatives. Notre plateforme permet aux organisations de mieux connecter avec leur communauté en facilitant la recherche, l'inscription et le paiement d'activités en ligne.

**Comment nous travaillons **:Nous fournissons à tous les membres de notre équipe les outils et la flexibilité dont ils ont besoin pour réussir. Nous mettons de l’avant l’esprit de collaboration et nous encourageons tous les Amiliens à proposer de nouvelles idées, peu importe leur rôle au sein de l’entreprise.

**Pourquoi nous faisons ce que nous faisons **:Nous travaillons tous vers l’atteinte d’un but commun : révolutionner la manière dont les organisations sportives et de loisir exploitent la technologie. Chaque Amilien est incroyablement investi dans notre mission qui consiste à briser le statu quo et à aider nos clients à réaliser leur plein potentiel.

**À quoi t’attendre**:
Dans ce rôle, tu seras responsable de l'administration de Salesforce dans l'ensemble de l'organisation et agiras en tant qu'expert en la matière et le principal soutien pour SFDC. Vous serez responsable de l'optimisation de notre pile technologique interne, avec Salesforce au cœur. Les opérations de vente rassemblent les équipes qui génèrent des revenus et se concentrent sur l'efficacité opérationnelle, la croissance continue et la garantie que toutes les parties prenantes exploitent efficacement les données et les processus. Vous travaillez en étroite collaboration avec le vice-président des ventes et la direction pour développer et optimiser les processus, les systèmes et l'infrastructure qui accélèrent la croissance et ouvrent la voie à l'excellence opérationnelle. Vous superviserez l'efficacité des processus et des opérations de vente, notamment en développant, en suivant et en communiquant des indicateurs clés.

**Tu seras responsable de**:
**Administration et gestion des outils Salesforce (70%)**
- Agir en tant qu'administrateur pour Salesforce
- Tâches de gouvernance de Salesforce, y compris la maintenance des rôles des utilisateurs, de la sécurité, des profils, des permissions, des mesures du système et de l'intégrité des données.
- Diriger le projet d'audit et de nettoyage des objets et des champs.
- Être responsable de la documentation des automatisations et des processus de Salesforce.
- Gérer les comptes, contacts, leads, campagnes, opportunités, devis, tableaux de bord et rapports Salesforce.
- Soutenir les différentes équipes pour conduire les changements de Salesforce aux objets, règles d'affaires et flux qui améliorent l'entreprise.
- Mettre en œuvre les meilleures pratiques pour Salesforce.
- Maintenir et améliorer l'intégrité de la base de données Salesforce.
- Fournir une assistance technique et administrative aux utilisateurs.
- Gérer et soutenir les intégrations de Salesforce, telles que Hubspot, SalesLoft, ZoomInfo, PandaDoc, Intercom, Power BI, etc.
- Participer à l'évaluation de nouveaux logiciels.

**Opérations de ventes (30%)**
- Travailler avec les ventes et le marketing produit pour développer du matériel d'aide à la vente, notamment des études de cas, des présentations, des témoignages, etc.
- Gérer les rapports pour les ventes : performances individuelles et d'équipe et tableaux de bord.
- Fournir des recommandations fondées sur des données concernant la gestion du pipeline, la segmentation et le ciblage.
- Aider à la préparation et à la révision des devis.
- S'assurer que les représentants commerciaux, nouveaux et existants, sont correctement et régulièrement formés et qu'ils utilisent efficacement leurs outils.
- Diriger la mise en œuvre et l'intégration de nouvelles solutions.
- Identifier les possibilités d'améliorer les processus internes et coordonner les activités transversales pour apporter ces améliorations.

**Pré-requis du poste**

**Ce qu’on recherche en toi**:

- 5+ ans d'expérience dans l'administration de Salesforce, de préférence dans un environnement SaaS.
- Certification d'administrateur Salesforce
- Plus de 3 ans d'expérience dans les opérations de vente dans une entreprise de logiciels B2B.
- Excellentes compétences en matière de communication écrite, orale et de présentation
- Connaissance avancée et maîtrise d'Excel
- Excellentes compétences en visualisation de données et expérience pour raconter des histoires avec des données.
- Expérience avérée dans la mise en place et l'