Coordonnatrice/coordonnateur de Programmes

**À propos de Comptables professionnels agréés du Canada**

Comptables professionnels agréés du Canada (CPA Canada) travaille en collaboration avec les ordres de CPA des provinces, des territoires et des Bermudes, et représente la profession comptable canadienne sur les scènes nationale et internationale. La profession peut ainsi faire la promotion de pratiques exemplaires, favorables aux entreprises et à la société en général, et préparer ses membres aux défis posés par un contexte en évolution constante, marqué par des changements sans précédent. Forte de plus de 220 000 membres, CPA Canada est l’une des plus grandes organisations comptables nationales au monde.

**Le poste**

Vous relèverez du responsable de programmes, Apprentissage et perfectionnement professionnels, et vous assurerez la mise en œuvre des programmes de formation, notamment les cours et les colloques en salle et en ligne, grâce à votre expérience en planification, en coordination et en administration de tels programmes ainsi qu’en gestion des relations avec les fournisseurs externes.

**Les attributions**
- Créer des documents en fonction des besoins, par exemple : plans d’étapes clés, échéanciers, ordres du jour, communications avec les enseignants et les participants, matériel pédagogique, sondages SurveyMonkey et rapports postactivités
- S’acquitter du contrôle qualité des documents des programmes
- Coordonner la logistique des activités liées aux programmes (lieux, plateforme virtuelle, boissons et repas, documentation, ententes avec les conférenciers et les exposants, contrôles audiovisuels, matériel audiovisuel, etc.)
- S’occuper des lettres-contrats des conférenciers et des enseignants, et coordonner les demandes de ces derniers (hébergement, déplacements, exigences alimentaires particulières, etc.); pour les programmes virtuels, coordonner les enregistrements avec les conférenciers, donner de la formation sur la plateforme de conférence et veiller au respect des délais pour les livrables
- S’acquitter du contrôle qualité des documents des programmes, notamment en ce qui a trait au respect des normes relatives à la marque
- Gérer l’impression de tous les documents requis sur place et coordonner l’expédition de la documentation
- Veiller à l’exactitude de toutes les dépenses; vérifier toutes les factures et prendre les mesures nécessaires pour qu’elles soient réglées; effectuer un suivi de toutes les dépenses et fournir des rapports sur les dépenses après chaque activité
- Participer à l’administration des cours en ligne, des séances de formation des enseignants et des séances-bilans
- Réviser et modifier s’il y a lieu les fichiers de transcription des webinaires à des fins de conformité à la LAPHO
- Représenter CPA Canada avec professionnalisme; savoir conserver une attitude professionnelle dans le cadre des communications, tant en personne que par téléphone, avec les parties prenantes internes, les conférenciers, les enseignants, les participants, etc.

**Les exigences**
- 3 ans d’expérience en coordination de programmes de formation professionnelle, dont en gestion et en administration d’activités, de préférence au sein d’une association ou dans un milieu de formation. Ce cheminement doit démontrer l’acquisition de l’expérience et l’augmentation des responsabilités
- Connaissance des meilleures pratiques en matière de planification d’activités, et rigueur professionnelle
- Expérience en collaboration avec des fournisseurs externes et avec les équipes à l’interne pour assurer le bon déroulement des activités et des programmes de formation professionnelle
- Maîtrise des logiciels Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Teams) et d’Adobe Acrobat
- Capacité de se focaliser sur les tâches à faire, d’exécuter plusieurs tâches à la fois, d’établir des priorités et de travailler sous pression
- Habiletés supérieures en gestion du temps; capacité éprouvée d’organiser les activités selon les échéances établies; capacité de gérer plusieurs activités en même temps et grand souci du détail
- Souplesse permettant de gérer et de réviser les priorités pour s’adapter aux modifications apportées aux programmes, aux nouvelles offres ou aux autres changements influençant l’offre de programmes
- Capacité de faire preuve de proactivité et de travailler avec un minimum de supervision; esprit de collaboration dans le cadre du travail d’équipe
- Solides aptitudes interpersonnelles et habiletés en communication; capacité de s’adapter à différentes méthodes de communication selon les situations
- Solides compétences en service à la clientèle et en résolution de problèmes
- Capacité de tenir compte des besoins des autres, et volonté de les aider pour favoriser la réussite de l’équipe
- Aptitudes en établissement de relations de travail stratégiques
- Bonne