Agent(E) de Soutien Administratif

**RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES**

Accomplir un ensemble de travaux administratifs de nature relativement complexe selon des méthodes et procédures établies et des travaux de secrétariat liés au déroulement des activités de son secteur (résidence étudiante et service à la clientèle).

**QUELQUES ATTRIBUTIONS**

**Assurer la gestion de la résidence étudiante**:

- Tâches de coordination : organiser le recrutement, gérer la liste d’attente, organiser les rencontres de sélection, coordonner les arrivées et les départs, coordonner l’entretien et la préparation des chambres, assurer un suivi constant auprès de la clientèle, coordonner les rencontres du comité de milieu de vie, organiser les visites des chambres et les suivis requis.
- Tâches administratives : émettre les baux, émettre les factures, percevoir les loyers, préparer les dépôts, émettre les relevés 31, mettre à jour la règlementation et les différents formulaires, développer et mettre à jour une liste de ressources en hébergement hors campus, assurer un contrôle efficace au niveau de la gestion des équipements.

**Soutien opérationnel pour le service**:

- Collaborer étroitement avec l’équipe de la vie étudiante quant à la tenue de différentes activités.
- Assurer le développement et le maintien du lien avec l’équipe psychosociale.
- Coordonner et réaliser les opérations liées à l’attribution des casiers.
- Assurer le classement et la gestion documentaire.
- Contrôler et maintenir l’inventaire au niveau de la papeterie et du matériel de bureau.
- Contrôler les prises de présences pour les cours de mise en forme.
- Préparer les demandes de personnel.
- Contrôler les feuilles de temps pour les surveillants de plateau.
- Préparer les demandes d’achat.
- Procéder à la réception et au traitement des documents promotionnels ou d’information destinés aux étudiants et en assurer l’affichage.
- Épauler le second agent, notamment, dans les fonctions liées au service à la clientèle.

**Qualifications**
- Détenir un diplôme d’études secondaires ou un diplôme d’études professionnelles avec option appropriée ou détenir un diplôme ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente
- Avoir au moins une (1) année d’expérience pertinente

**PROFIL RECHERCHÉ**
- Bonne connaissance du français écrit et parlé (validée au moyen d’un test)
- Bonne connaissance des logiciels d’utilisation courante Word niveau 2, Excel niveau 2 (validée au moyen d’un test)
- Être en mesure d’utiliser les logiciels de gestion : Clara résidence, Clara finance et Mia complexe sportif au cours des 20 premiers jours de travail
- Habileté à fournir un service à la clientèle de qualité
- Faire preuve de jugement à l’égard de situations délicates ou dans les résolutions de problèmes administratifs inhérents à sa fonction
- Capacité à travailler plusieurs dossiers à la fois
- Capacité à travailler en équipe
- Tact et diplomatie

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 22,36$ à 25,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Expérience:

- administration: 1 an (Souhaité)