Coordonnateur Comptes Clients

5 days ago


Dorval, Canada XTL Transport, Logistics, Distribution Full time

Vous avez une passion pour le domaine de l’entreposage et le service client et êtes motivé à trouver votre prochain défi? **Poursuivez votre lecture**

Nous sommes actuellement à la recherche de notre prochain Coordonnateur de Comptes clients afin de compléter notre équipe de service client basé à notre centre de distribution de Dorval.

**Vos journées ressembleront à**:

- Maintenir une relation positive avec la clientèle ;
- Mettre à jour les profils des clients et assurer le suivi des comptes ;
- Entrer de données pour création de transactions (réception/expédition);
- Effectuer des suivis auprès des clients sur une base régulière ;
- Valider que l’ensemble des transactions soient conformes et complètes ;
- Faire les suivis requis afin de s'assurer que tous les documents pertinents soient exacts (produits reçus et produits expédiés) ;
- Faire les correctifs adéquats selon les procédures en place en cas de problématiques;
- Exécuter des rapports si nécessaires ;
- Créer et modifier des données de compte client ;
- Enregistrement des chauffeurs selon les règles établis par la compagnie;
- Créer et modifier les données sur chaque profil des transporteurs;
- Responsable de la maximisation de la gestion des portes de chargement - déchargement;
- Toutes autres tâches connexes et requises.

**Ce que nous cherchons**:

- Aptitude à travailler dans un environnement changeant & sens de l’initiative;
- Capacité de travailler sous pression et tenir plusieurs dossiers simultanément ;
- Bon communicateur et excellent service client;
- Aptitude à faire preuve de souplesse afin de s'adapter à l'évolution des priorités de travail.
- Minimum 6 mois d'expérience dans un environnement de transport, logistique ou entreposage ;
- Solide connaissance avec la suite Microsoft, logiciel AS400 (Atout) ;
- Bilingue (oral et écrit) ;
- Dû à la politique CT-PAT, assujetti à une vérification des antécédents criminels.

**Travailler pour XTL, c’est**:

- Bénéficier d’assurance collective payée à 100% par l'employeur après la période de probation;
- Participer conjointement avec l'employeur au programme de RÉER après la période de probation;
- Avoir un salaire compétitif
- Avoir un horaire qui permet la conciliation travail & vie personnelle
- S’identifier à une culture d'entreprise de type _«Portes Ouvertes»_

**Pour toutes informations, SVP contacter Valérie au 514-636-1499 poste 5142**

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