Coordonnatrice ou Coordonnateur Expert en

**Coordonnatrice ou coordonnateur expert en reconnaissance de l’expérience de conduite**

**Processus de sélection - Recrutement : 10510SRS03201040991MS**

**« Emploi reconnu de niveau expert »**

**Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) **:Vice-présidence à l'accès sécuritaire au réseau routier (VPASRR): Direction générale d’évaluation des compétences de conduite (DGECC). Un emploi est offert au 333, boulevard Jean-Lesage, à Québec. Un emploi est offert au 333, boulevard Jean-Lesage, à Québec. **L’entrée en fonction est prévue dès que possible.**
- La personne titulaire de l’emploi pourra travailler selon un mode hybride en fonction des balises organisationnelles flexibles, c’est-à-dire la combinaison du télétravail et de la présence sur les lieux de travail pour un minimum de deux jours par semaine._

**Contexte **:La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) est reconnue comme étant un assureur public. Elle a pour mission de protéger et d’assurer la personne contre les risques liés à l’usage de la route.

La Vice-présidence à l’accès sécuritaire au réseau routier (VPASRR) est responsable de l’accès sécuritaire au réseau routier et gère la prestation des services à la clientèle. De plus, elle contribue à améliorer le bilan routier en préconisant l’aspect sécuritaire dans toutes ses interventions. Son action est au cœur du quotidien des Québécoises et Québécois.

La SAAQ vit actuellement une grande transformation numérique pour bonifier l’expérience client, l’expérience numérique et, par le fait même, l’expérience employée qui permet de simplifier les services aux clients et d’accroître leur autonomie. Dans ce contexte, la VPASRR implante un nouveau modèle de prestation de services modulé selon les risques en sécurité routière que représente le client. Son objectif est d’intervenir de façon proactive et innovante auprès des clients représentant un plus grand risque de sécurité routière afin d’améliorer le bilan routier au bénéfice de l’ensemble de la population. Elle souhaite amener la citoyenne et le citoyen à devenir un partenaire de la sécurité routière, rendre les clients plus autonomes dans leur consommation des services de la SAAQ et offrir des interventions et un accompagnement adapté à leur besoin.

La Direction générale d’évaluation des compétences de conduite (DGECC) a pour mandat d’être reconnue par les clients, les collaborateurs et les partenaires de la SAAQ comme le leader de l’évaluation des compétences de conduite intervenant de façon proactive et adaptée selon le risque de sécurité routière du client, améliorant ainsi le bilan routier et la performance financière du régime d’assurance.

La DGECC est responsable des services d’évaluation des compétences des futurs conducteurs, ce qui comporte la reconnaissance des écoles de conduite ainsi que la gestion de leur performance. Elle est aussi responsable des services de réévaluation des compétences de conduite ainsi que des services de reconnaissance de l’expérience de conduite (REC) acquise à l’extérieur du Québec qui touchent plus de 120 000 clients par année.

La Direction de la reconnaissance de l’expérience de conduite (DREC) fait partie de la Direction générale de l’évaluation des compétences de conduite (DGECC). La DREC fournit des conseils stratégiques visant à définir les orientations et les critères d’admissibilité en matière de reconnaissance de l’expérience de conduite pour:

- les nouveaux résidents;
- les travailleurs étrangers temporaires;
- les demandeurs d’asile;
- les étudiants étrangers.

Ainsi, la DREC contribue à l’identification et la gestion des risques à la sécurité routière associée aux conducteurs provenant de l’extérieur du Québec ayant aucune ou peu d’expérience de conduite sur le réseau routier québécois, en s’assurant que les compétences des conducteurs visés par un échange de permis de conduire sont équivalentes à celles des conducteurs formés au Québec.

Le poste à combler est celui de coordonnateur expert en matière de reconnaissance de l’expérience de conduite. Le titulaire du poste aura pour responsabilité la coordination de l’équipe responsable de l’élaboration et la révision des règlements politiques, des programmes et des pratiques d’affaires associées à la reconnaissance de l’expérience de conduite (REC).

**Attributions**: Sous la responsabilité de la directrice, la personne titulaire de l’emploi agit à titre de coordonnateur expert en reconnaissance de l’expérience de conduite.

Ce poste est pour vous, si vous:

- Souhaitez détenir des connaissances approfondies et une expertise de pointe concernant les lois et règlements ayant un impact sur la reconnaissance de l’expérience de conduite afin de formuler des recommandations et faire des propo