Analyste Bilingue Du Centre D’assistance
2 weeks ago
**Joignez-vous à des gens passionnés qui font des rêves de vacances une réalité**
Souhaitez-vous travailler au sein d’une équipe dynamique, passionnée, qui aime voyager? -Sunwing vous offre la culture organisationnelle EPIC que vous recherchez. Nous cherchons actuellement un
**analyste bilingue du Centre d**
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**assistance** afin de nous aider à faire des vacances de rêve une réalité. En tant qu’
**analyste bilingue du Centre d**
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- Postulez afin de vous élancer vers de nouveaux sommets professionnels, et ce, sous notre aile_
**Vos avantages**
**:
- Choix de travailler à distance ou en mode hybride;
- Très bons avantages de voyage;
- Un rabais d’entreprise chez _Goodlife_;
- Régime complet d’avantages sociaux;
- Programme de cotisation égale au régime enregistré d’épargne-retraite (REER);
- Perspectives d’avancement;
- Stationnement gratuit;
- Concept de bureaux ouverts dans un espace de travail collaboratif;
- Occasion de redonner à la communauté grâce à nos initiatives de responsabilité sociale;
**Vos tâches**
**:
- _ A_nalyser et résoudre des problèmes de performance complexes _ainsi que_ des pannes de produits logiciels et de systèmes de soutien, en faisant appel aux fournisseurs et en travaillant avec eux, le cas échéant;_
- _ Identifier la fonction et fournir un soutien de premier niveau, avec une connaissance supplémentaire_ du_ processus d_’_acheminement;_
- _ Effectuer une surveillance quotidienne de l_’_environnement afin de traiter de façon proactive et réactive les incidents dans l_’_environnement de production;_
- _ Créer une documentation relative aux procédures normales d_’_exploitation avec l_’_aide du soutien de niveau_ _3 et 4 pour garantir la capacité de l_’_équipe à redémarrer les services et à résoudre les problèmes d_’_interface;_
- _ Configurer le matériel et le déployer auprès des utilisateurs_;_
- _ Travailler _au bureau_ _3 à 4_ _jours par semaine _(_obligatoire_)._
**Votre profil**
**:
- _ Formation postsecondaire dans un domaine d_’_études lié aux TI;_
- _ Expérience en dépannage Wi-Fi, Bluetooth et réseau;_
- _ Expérience_ avec Microsoft Windows_ _10, Mac_ _OS, Windows Server et Office_ _365;_
- _ Connaissance des technologies MDM_ (_gestion des données de référence_)_;_
- _ Connaissance pratique des logiciels, du matériel et des autres équipements;_
- _ Expérience en dépannage des technologies mobiles et de bureau;_
- _ Expérience avec Exchange et Office_ _365._
**À propos de nous**
**:
Nous désirons continuer de contribuer à mettre fin à la COVID-19, protéger nos employés ainsi que ceux qui passent leurs vacances avec nous, tout en encourageant la reprise complète des activités de l’industrie du voyage. Sunwing exige la vaccination complète contre la COVID-19 pour tous ses employés, actuels ou nouveaux. Nous prendrons des mesures d’adaptation pour les employés possédant une exemption médicale ou religieuse admissible.
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**avec les personnes possédant les qualifications requises.
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Spécialiste Du Centre D’assistance
2 weeks ago
Laval, Canada Groupe de Voyage Sunwing Full time**Joignez-vous à des gens passionnés qui font des rêves de vacances une réalité!** Souhaitez-vous travailler au sein d’une équipe dynamique, passionnée, qui aime voyager? Sunwing vous offre la culture organisationnelle EPIC que vous recherchez. Nous cherchons actuellement un(e) **spécialiste du Centre d** **’** **assistance** afin de nous aider...
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Laval, Canada Inizio Engage Full timeCoordinateur(trice) bilingue du centre d'assistance (Soins santé) Inizio Engage est à la recherche d'un Coordinateur(trice) bilingue du centre d'assistance pour trier et répondre à divers types d'appels et de courriels de clients, en acheminant les demandes au personnel ou aux services appropriés du client. Les responsabilités comprennent : la...
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Agent Centre D'assistance Ti
2 weeks ago
Laval, Canada Sonepar Canada Full timeSonepar Canada est une entreprise familiale indépendante qui est un chef de file mondial du marché de la distribution B2B de produits électriques, industriels et de sécurité et de solutions connexes. Nous sommes fiers de faire partie du groupe Sonepar, le plus grand distributeur privé d'électricité au monde. Au Canada, nous sommes représentés par 8...
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