Coordinateur(Ice) Aux Livraisons Et Service Client
2 weeks ago
**Coordinateur(ice) aux livraisons et service client**
Le Groupe Factory est avant-tout une jeune équipe, où les idées animent le noyau de l’entreprise et chaque membre fait une différence.
Spécialisée dans la conception et la construction de cabanons, de garages et de maisons préfabriqués, nous sommes présentement à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) dynamique, organisé(e) et orienté(e) vers le service client pour assurer la coordination des livraisons et le suivi du service après-vente de nos projets de construction (cabanons et garages). Il ou elle jouera un rôle clé entre l’équipe de production, les livreurs/installateurs et les clients.
**Quels défis vous attendent ?**
**Coordination des livraisons**:
- Planifier et organiser les livraisons et installations de cabanons/garages avec les clients.
- Assurer la liaison entre le client, l’équipe de production et les installateurs.
- Préparer les bons de livraison, les itinéraires et les horaires selon les disponibilités et les priorités.
- Gérer les imprévus (météo, retards, annulations, etc.) et ajuster les horaires en conséquence.
**Service après-vente**:
- Recevoir et traiter les demandes des clients après l’installation (réparations, ajustements, suivis).
- Documenter les problématiques, proposer des solutions et planifier les interventions nécessaires.
- Assurer un suivi rigoureux jusqu’à la résolution complète du dossier.
- Collaborer avec l’équipe technique pour organiser les réparations ou les visites de service.
**Communication et service à la clientèle**:
- Offrir un excellent service client à chaque étape du projet.
- Répondre aux courriels et appels des clients de manière professionnelle et rapide.
- Tenir les clients informés du déroulement de leur projet, des délais et de toute modification.
**Tâches administratives**:
- Mettre à jour les dossiers clients et les calendriers de livraison.
- Effectuer les suivis post-livraison et recueillir les commentaires.
- Participer à l’amélioration des processus internes liés à la logistique et au service client.
**Le profil que nous recherchons**:
- Expérience en coordination, logistique ou service client ( atout dans le secteur de la construction)
- Minimum 5 ans d’expérience dans le domaine, avec une bonne compréhension des bases techniques.
- Excellentes habiletés en communication (orale et écrite)
- Sens de l’organisation et bonne gestion des priorités.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois avec calme et efficacité
- Connaissance des outils informatiques de base (Excel, courriels, etc.)
- Attitude proactive, orientée solution
Type d'emploi : 40h semaine, disponibilité occasionnelle requise en soirée et/ou la fin de semaine, selon les besoins. ( ex: imprévus, urgences ou ajustements de dernière minute liés aux livraisons)
Salaire : 46 000,00$ à 60 000,00$
Horaires de travail:
- Lundi au vendredi
Langue:
- Français
- Anglais
Lieu du poste : En présentiel
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 46 000,00$ à 60 000,00$ par an
Avantages:
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
Horaire:
- Du Lundi au Vendredi
Formation:
- École Secondaire (Souhaité)
Expérience:
- Service à la clientèle: 5 ans (Souhaité)
Langue:
- Anglais (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 2025-06-16
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Coordinateur Aux Opérations Numériques Et Grands
2 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Accent Impression Inc. Full time**Coordinateur aux Opérations Numériques et Grands Formats** **Lieu**: Accent Impression, 9300 Boulevard Henri-Bourassa, Montréal, QC **Type d’emploi**: Temps plein, Permanent **Résumé du poste**: Rejoignez Accent Impression, une entreprise reconnue pour ses 36 années d’excellence dans le domaine de l’impression. Nous recherchons un(e)...
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Coordinateur(Rice) de Produit Assistant(E)
1 week ago
Saint-Laurent, Canada TRAVELWAY GROUP Full time**Coordinateur(ice) de Produit Assistant(e)** Groupe International Travelway est à la recherche d'un coordinateur(ice) de produit talentueux pour se joindre à notre équipe à notre siège social à Ville St Laurent. En tant que coordinateur(ice) de produit, vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de conception et de développement...
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Préposé Aux Livraisons
4 days ago
Saint-leonard, Canada HGrégoire St-Léonard Full timeNotre succursale de Saint-Léonard est à la recherche d’une personne responsable de rencontrer nos clients suite à l’achat de leur véhicule afin de compléter les derniers documents requis pour la livraison. **Horaire de travail**: - Horaire variable; - Temps plein. **Responsabilités**: - Rencontrer le client afin de compléter les derniers...
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Saint-Laurent, Canada Accent Impression Inc. Full timeJoignez-vous à une organisation ayant une solide réputation et une stabilité en affaires. Le Coordinateur aux opérations numériques et grands formats se rapporte au Président et travail avec la Directrice de Production. Votre rôle au sein de l’organisation consiste à vous assurer du bon déroulement de l’impression et l’infographie de...
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Coordinateur Aux Opérations Numériques Et Grands
2 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Accent Impression Inc. Full timeJoignez-vous à une organisation ayant une solide réputation et une stabilité en affaires. Le Coordinateur aux opérations numériques et grands formats se rapporte au Président et travail avec la Directrice de Production. Votre rôle au sein de l’organisation consiste à vous assurer du bon déroulement de l’impression et l’infographie de...
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Saint-Laurent, Canada Flex Distribution Full time**À propos du poste**: Nous sommes une PME spécialisée en distribution d’équipements HVAC, en pleine croissance, et nous cherchons un(e) coordinateur(trice) de support aux ventes internes pour renforcer notre lien avec les clients. Tu seras le point de contact clé entre nos clients réguliers, les nouveaux comptes ouverts par nos partenaires de...
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Préposé Au Service Client/ Livraison
6 days ago
Saint-leonard, Canada HGrégoire Saint-Léonard Full timeLe groupe HGrégoire est à la recherche d’un préposé service clientèle-livraison pour sa succursale de St-Léonard! **Responsabilités** - Offrir un service à la clientèle exemplaire; - Effectuer les transactions de location et expliquer les termes et conditions du contrat - S’assurer de la compréhension des documents présentés; - Faire le...
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Preposé(E) Aux Livraisons
2 weeks ago
Saint-Eustache, Canada H GREGORY 1 INC Full time**Description du poste**: Tu souhaites débuter ta carrière dans un milieu PROFESSIONNEL? Tu as de l’ENTREGENT et tu aimes le contact avec la CLIENTÈLE? HGrégoire a l’emploi qu’il te faut! Notre succursale de St-Eustache est présentement à la recherche de préposés(e) aux livraisons à temps plein! **Responsabilités** Voici un aperçu de tes...
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Saint-leonard, Canada Saint-Léonard Mitsubishi Full timeSaint-Léonard Mitsubishi est actuellement à la recherche d’un coordonnateur aux livraisons et soutien administratif Le coordonnateur aux livraisons et en soutien administratif est responsable de la gestion et de l’exécution des livraisons de véhicules neufs ainsi que de l’administration des dossiers liés aux ventes. Il veille à la coordination...
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Conseiller(ère) Aux Ventes Et Livraison
2 weeks ago
Saint-Hyacinthe, Canada KEISA CUISINES ET SALLES DE BAIN INC Full time**Description de l'entreprise** La boutique keisa est la meilleure référence pour les contracteurs, designers, cuisinistes, e.t.c. Une équipe de travail dynamique dans un environnement créatif. **Description du poste** Aimerais-tu un emploi diversifié que tu peux faire la vente et être sur le terrain? Votre rôle est d’aiguiller et de conseiller...