Réceptionniste (Spécialiste Accueil Cadillac)

**Cadillac Ile Perrot**, membre du Groupe Autoforce, est à la recherche d'un ou une **Spécialiste - Accueil Cadillac **pour compléter l'équipe

Joignez-vous à nous pour établir les nouveaux standards en matière d'expérience client et de véhicules électriques dans le premier concessionnaire Cadillac de l'Est du Canada qui répond à la nouvelle image et aux exigences de Cadillac

**Horaire à combler**:

- 15h00 à 20h00 du lundi au jeudi
- 15h00 à 18h00 le vendredi

**Nous offrons**
- Un emploi permanent avec possibilité d'avancement
- L'occasion d'être parmi les premiers ambassadeurs et ambassadrices de la marque Cadillac dans l'Est du Canada à offrir la nouvelle expérience client et les nouveaux standards de Cadillac
- D'excellents avantages sociaux, incluant un régime de retraite et un régime d'assurance complet (assurance médicale, paramédicale, dentaire, vision, santé virtuelle/télémédecine, vie et invalidité)
- Une équipe motivée et positive
- Un excellent environnement de travail et des activités sociales au travail et en dehors du milieu de travail
- Rabais dans nos concessions pour l'achat d'un véhicule, de services ou de pièces

**Responsabilités**
- Accueillir les clients et fournir un service à la clientèle exceptionnel
- Renseignez-vous sur la raison de leur visite et présentez le client au spécialiste de Cadillac approprié.
- Opérer le système téléphonique, transférer les appels reçus aux personnes concernées et prendre des messages détaillés lorsque l’appel ne peut être acheminé
- Effectuer diverses tâches administratives, incluant la saisie de données et le classement de documents
- Effectuer des transactions pour les factures du département Service, les dépôts et les transactions de ventes

**Profil recherché**
- La capacité d'offrir aux clients un service à la clientèle exceptionnel
- Un minimum d’expérience dans un poste similaire
- Un fort esprit d'équipe avec une attitude positive et respectueuse envers les clients et l'équipe
- Une personne ponctuelle, débrouillarde et autonome
- La capacité de se présenter de manière professionnelle tout en respectant les normes de présentation et le code vestimentaire de Cadillac
- Bilinguisme, tant à l'écrit qu'à l'oral ; français / anglais**Cadillac Ile Perrot**, a member of the Autoforce Group, is looking for a **Cadillac Guest Services Specialist** to join our team

Join us in setting new standards in customer experience and electric vehicles in the first Cadillac dealership in Eastern Canada that meets the new Cadillac image and requirements

**Schedule to be filled**:

- 3:00 pm to 8:00 pm Monday to Thursday
- 3:00 pm to 6:00 pm on Friday

**We offer**
- A permanent position with the possibility of advancement
- The opportunity to be among the first Cadillac brand ambassadors in Eastern Canada to offer the new Cadillac customer experience and standards
- Excellent benefits, including a pension plan and a comprehensive insurance plan (medical, paramedical, dental, vision, virtual health/telemedical, life and disability)
- A motivated and positive team
- Excellent work environment and social activities both at the workplace and outside the workplace
- Discounts at our dealerships for the purchase of a vehicle, services or parts

**Responsibilities**
- Greet customers and provide exceptional customer service
- Inquire about the reason for their visit and introduce the customer to the appropriate Cadillac Specialist
- Operate the telephone system, transfer incoming calls to the appropriate individuals and take detailed messages when the call cannot be completed
- Perform various administrative tasks, including data entry and document filing
- Perform transactions for Service Department invoices, Sales Department transactions and deposits

**Profile required**
- The ability to provide exceptional customer service to clients
- Minimum experience in a similar position
- A strong team player with a positive and respectful attitude towards customers and the team
- A punctual, resourceful and autonomous individual
- The ability to present yourself in a professional manner while respecting Cadillac's presentation standards and dress code
- Bilingual, both written and spoken; French / English

Type d'emploi : Temps partiel
Heures à temps partiel : 21 par semaine

Salaire : 16,00$ à 17,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de soir

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Pincourt, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel