Analyste Des Services Des Technologies de

Le Cégep Heritage College est situé à Gatineau (Québec), près du Parc de la Gatineau, le terrain de jeu naturel de la Commission de la capitale nationale. Seul collège anglophone public sans frais de scolarité de la région, il offre un enseignement innovateur et personnalisé grâce à ses 19 programmes d’études professionnelles, pré-universitaires et de formation continue dispensés dans ses installations modernes et d’avant-garde. Le Cégep Heritage College est une institution multiculturelle dynamique dont les employés dédiés s’occupent de plus de 1 200 étudiant(e)s. Il dispense des programmes éducatifs qui favorisent une interaction unique entre les étudiant(e)s et le personnel enseignant, le leadership et l’entreprenariat des étudiant(e)s, le dialogue et l’engagement interculturels ainsi que les athlètes de haut niveau.

**NUMÉRO DE CONCOURS**: C23-24-PNE-02

**POSTE**: Analyste des services des technologies de l’information

**DÉPARTEMENT**: Services des technologies de l’information

**TYPE D'EMPLOI**: Régulier à temps complet

**HORAIRE DE TRAVAIL**: 35 heures par semaine

Du lundi au vendredi
- Horaire à déterminer

**EMPLACEMENT**: 325 boul. de la Cité-des-Jeunes, Gatineau, Québec, Canada, J8Y6T3

**ÉCHELLE SALARIALE**: 50 150,00$ - 92 027,00$

**SOMMAIRE DU POSTE**:
Relevant du (de la) Coordonnateur(trice) des Services des technologies de l’information, les principales fonctions de l'analyste IST consisteront plus spécifiquement en l'analyse, le développement, la coordination et le suivi des systèmes, méthodes et processus en lien, entre autres, avec le traitement de l'information par ordinateur ou autres moyens, organisation et fonctionnement administratif, et structures de communication, en vue d'une utilisation efficace des ressources du Collège.

**QUALIFICATIONS MINIMALES REQUISES**:
Éducation et expérience
- Doit détenir au minimum un baccalauréat dans un domaine de spécialisation approprié (informatique, systèmes d'information, etc.) ou diplôme ou attestation d'études dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente.
- Doit avoir un minimum de 5 ans d'expérience pertinente.
- Doit être prêt à travailler le soir et la fin de semaine, au besoin.
- Doit être capable d'installer, de mettre à niveau et de dépanner des logiciels sur des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables et des appareils mobiles sans supervision.
- Doit avoir de l'expérience avec les logiciels de gestion de l'apprentissage (Skytech et Moodle un atout)
- Doit être disposé à apprendre de nouvelles technologies et capable de s'adapter rapidement aux changements.
- Une bonne connaissance de l'anglais est essentielle (écrit, parlé et compréhension) pour le support et la formation des utilisateurs et un français fonctionnel est requis (parlé et compréhension) pour assister à des conférences, des formations et lire des documents gouvernementaux.

Autres exigences
- Doit posséder d'excellentes compétences en communication, en organisation et en relations interpersonnelles.
- Doit avoir d'excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
- Doit être réactif, dynamique, créatif et soucieux du détail.
- Doit être capable de travailler de manière autonome sans supervision et de bien travailler en équipe.
- Doit être capable de travailler efficacement dans les délais et de produire des résultats précis.
- Doit être flexible et posséder un haut degré d'adaptabilité.
- Doit posséder d'excellentes compétences en service à la clientèle.
- Doit avoir une solide éthique de travail et faire preuve de discrétion.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**: Le (la) titulaire de ce poste participe à l'organisation et à la mise en œuvre des activités et des projets suivants:

- Évaluer les besoins dans leur domaine d'activité, collecter les informations auprès des utilisateurs et identifier les problèmes potentiels. Ils conçoivent et développent des programmes et formulent des recommandations en vue de résoudre les problèmes identifiés.
- Coordonner et assurer l'implantation et la mise à jour du programme, s'assurer du respect des délais et proposer les correctifs nécessaires. Ils documentent chaque étape de développement des systèmes et rédigent les spécifications.
- Réaliser des études prospectives et de compatibilité et, le cas échéant, déterminer les moyens d'intégrer de nouveaux produits conviviaux (matériels et logiciels) dans les processus informatiques du Collège.
- Participer à l'élaboration des normes et procédures de leur secteur d'activité, les appliquer et s'assurer qu'elles sont respectées.
- Conseiller et soutenir le personnel cadre des différents services quant à l'acquisition du matériel et des logiciels, l'organisation des salles de cours, la répartition des tâches, les méthodes et processus de travail.
- Organiser et animer, pour le personnel concerné, des sessio