Agent(E) Service à La Clientèle

7 days ago


SaintEustache, Canada JPF Formation Professionnelle 2000 Full time

**_**POSTE DISPONIBLE IMMÉDIATEMENT**_**

École de conduite J.P.F. Formation professionnelle 2000, est une entreprise en pleine croissance, offrant des cours de conduite de qualité pour l’obtention de permis de conduire et de différentes certifications depuis plus de 20 ans. En tant que fournisseur de services aux particuliers et aux entreprises, notre équipe mise sur la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients. Nous sommes fiers de ce que nous accomplissons et cherchons les collègues qui le feront aussi.

Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) au service à la clientèle, qui aura comme mandat de répondre aux demandes d’informations générales sur nos services, au téléphone, via courriel ou en personne. Il/Elle devra avoir un fort intérêt pour le service à la clientèle, et être en mesure de poser des questions directes et précise afin de bien cerner le besoin du client. Il/Elle devra aussi être à l’écoute des clients et proposer des services correspondant aux besoins identifiés.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
- Répondre aux appels entrants;
- Accueillir et orienter les clients en succursales;
- Faire la promotion de nos services à notre clientèle et aux clients potentiels;
- Planifier les rendez-vous avec les clients et annuler les rendez-vous au besoin;
- Assigner les clients dans les horaires des moniteurs;
- Aviser les moniteurs des changements dans leur horaire;
- Suivi et relance de dossier client;
- Gérer les plaintes clients, s'il-a-lieux;
- Recevoir les paiements de clients;
- Effectuer la saisie des données associées au poste;
- Classement de dossiers;
- Toutes autres tâches connexes;
PROFIL RECHERCHÉ
- Être polyvalent(e)
- Habiletés de déceler et conclure les occasions de ventes
- Stimulé par l’atteinte d’objectifs personnels et d’équipe
- Avoir d’excellentes qualités d’écoute et de services à la clientèle
- Bonne connaissance des outils informatique
- Savoir gérer ses priorités et être bien organisé
- Attitudes positive et dynamique axée sur le service à la clientèle

LES EXIGENCES
- Diplôme d'études secondaires
- Expérience en vente et service à la clientèle
- Maîtrise de la langue française
- Bonne connaissance de la langue anglaise, un atout
- Flexibilité à couvrir nos trois succursales, un atout

LES AVANTAGES
- Programme de bonification lors de l'atteinte des objectifs de ventes mensuelles
- Stationnement gratuit
- Fermeture de l'entreprise la semaine de Noel
- Activités sociales
- Samedi de travail en rotation

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Salaire : 17,00$ par heure

Heures prévues : au minimum 30 par semaine

Avantages:

- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin

Lieu du poste : En présentiel



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  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Boiron Canada inc. Full time

    Tu es intéressé par un travail au service à la clientèle? Boiron Canada a une place pour toi dans son équipe! Fais-nous parvenir ton cv. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) agente au service à la clientèle. Plus précisément; Tu relèveras de la chef d'équipe du service à la clientèle. Les activités principales sont -la saisie...


  • Saint-Bruno, QC, Canada Boiron Canada inc. Full time

    Tu es intéressé par un travail au service à la clientèle? Boiron Canada a une place pour toi dans son équipe! Fais-nous parvenir ton cv. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) agente au service à la clientèle. Plus précisément; Tu relèveras de la chef d'équipe du service à la clientèle. Les activités principales sont -la saisie...


  • Saint-Eustache, Canada Kinatex St-Eustache Full time

    Kinatex Sports Physio St-Eustache est présentement à la recherche d’un(e) réceptionniste / service à la clientèle à temps partiel pour compléter son équipe. Poste : Temps partiel 12h à 15h par semaine Horaire: 2 soirs par semaine et un samedi sur 2 Salaire : à partir de 16.50$ Disponible : dès que possible **Fonctions**: Comme agent(e)...


  • Saint-Eustache, Canada Kinatex St-Eustache Full time

    Kinatex Sports Physio St-Eustache est présentement à la recherche d’un(e) réceptionniste / service à la clientèle à temps partiel pour compléter son équipe. Poste : temps plein 35h-37h/semaine Horaire: lundi au jeudi 9h-17h, vendredi 10h-17h30. Doit être disponible à l'occasion les samedis de jour. Salaire : à partir de 17.59$ Disponible :...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Boiron Canada inc. Full time

    Tu es intéressé par un travail au service à la clientèle? Boiron Canada a une place pour toi dans son équipe! Fais-nous parvenir ton cv. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) agente au service à la clientèle. Plus précisément; Tu relèveras de la chef d'équipe du service à la clientèle. Les activités principales sont -la saisie...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Boiron Canada inc. Full time

    Tu es intéressé par un travail au service à la clientèle? Boiron Canada a une place pour toi dans son équipe! Fais-nous parvenir ton cv. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) agente au service à la clientèle. Plus précisément; Tu relèveras de la chef d'équipe du service à la clientèle. Les activités principales sont -la saisie...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Boiron Canada inc. Full time

    Tu es intéressé par un travail au service à la clientèle? Boiron Canada a une place pour toi dans son équipe! Fais-nous parvenir ton cv. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) agente au service à la clientèle. Plus précisément; - Tu relèveras de la chef d'équipe du service à la clientèle. Les activités principales sont -la...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Boiron Canada inc. Full time

    Tu es intéressé par un travail au service à la clientèle? Boiron Canada a une place pour toi dans son équipe! Fais-nous parvenir ton cv. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) agente au service à la clientèle. Plus précisément; Tu relèveras de la chef d'équipe du service à la clientèle. Les activités principales sont -la saisie...


  • Saint-Roch-de-l'Achigan, Canada Groupe Mercure Full time

    Groupe Mercure est une entreprise en expansion œuvrant dans le milieu du développement des affaires. Nous offrons des services de marketing numérique, qualification de prospects et implantation/optimisation de CRM et automatisations. Tu es dynamique et passionné(e) par le service à la clientèle ? Groupe Mercure, est à la recherche d'un(e) agent(e) au...