Technicien en Informatique

6 days ago

Montréal, Canada COMPUMATIK INC Full time

**ENGLISH**

We are looking for a reliable and proactive IT Support Technician (Level 1-2) to join our team. The technician will be responsible for providing first and second-level technical support to end-users, ensuring smooth operation of hardware, software, and network systems.

**Key Responsibilities**:

- Respond to and resolve service tickets in a timely and professional manner.
- Provide support for desktop/laptop systems, Office 365, printers, and basic networking issues.
- Install, configure, and troubleshoot hardware and software.
- Set up new users, manage user accounts, and configure access permissions.
- Escalate unresolved issues to higher-level technical staff.
- Maintain accurate documentation of issues and solutions.
- Assist with system updates, patching, and equipment rollouts.

**Requirements**:

- Minimum 2 years of experience in an IT support role.
- Strong knowledge of Microsoft Windows environments and Office 365.
- Familiarity with networking fundamentals (DNS, DHCP, VPN).
- Excellent communication and problem-solving skills.
- Customer service-oriented mindset.
- French and English

**FRANCIAS**

**Description du poste**:
Nous recherchons un technicien support informatique (Niveau 1-2) fiable et proactif pour rejoindre notre équipe. Le technicien sera responsable de fournir un support technique de premier et deuxième niveau aux utilisateurs, en assurant le bon fonctionnement des systèmes informatiques, logiciels et réseaux.

**Responsabilités principales**:

- Répondre aux demandes de support (tickets) de manière professionnelle et efficace.
- Assurer le support des ordinateurs de bureau/portables, d'Office 365, des imprimantes et des problèmes réseau de base.
- Installer, configurer et dépanner le matériel et les logiciels.
- Créer et gérer les comptes utilisateurs, configurer les autorisations d'accès.
- Escalader les problèmes complexes aux niveaux supérieurs si nécessaire.
- Maintenir une documentation précise des incidents et des solutions apportées.
- Participer aux mises à jour systèmes, correctifs de sécurité et déploiement de nouveaux équipements.

**Exigences**:

- Minimum de 2 ans d’expérience dans un poste similaire en support informatique.
- Bonne maîtrise des environnements Microsoft Windows et d’Office 365.
- Connaissances de base en réseau (DNS, DHCP, VPN).
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Sens du service client.
- Français et anglais

Pay: $35,000.00-$45,000.00 per year

Additional pay:

- Bonus pay
- Overtime pay

Schedule:

- 8 hour shift
- Monday to Friday

**Experience**:

- IT support: 2 years (preferred)

Work Location: In person

Expected start date: 2025-06-02

  • Technicien en Informatique

    1 week ago

    Montréal, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Technicien en informatique **Vacancy No** - VN5705 **Work Location** - Montreal, QC **Job Details** **Position: Technincien en informatique** **Location**: **Montreal** **Position : Technicien en informatique** *** **Emplacement : Montreal** **À propos de Compugen** Compugen est l’un des plus importants fournisseurs de services...

  • Technicien Informatique

    1 week ago

    Montréal, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Technicien informatique **Vacancy No** - VN7037 **Work Location** - Montreal, QC **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position: Technicien informatique** **Location**: **Montréal, QC** **Position**:Technicien informatique** **Emplacement : Montréal, QC** **À propos de...

  • Technicien en Informatique Volet Bureautique

    6 days ago

    Montréal, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Technicien en informatique volet bureautique **Vacancy No** - VN6880 **Work Location** - Montreal, QC **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position: Technicien en informatique volet bureautique** **Location**: **Montréal, QC** **Position : Technicien en informatique volet...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Institut de recherches cliniques de Montréal Full time

    La Direction informatique de l’Institut de recherches cliniques de Montréal (IRCM) est à la recherche d’un (e) technicien(ne) en informatique. Vous êtes une personne passionnée par l’informatique et vous aimez résoudre des problèmes? Vous maîtrisez les systèmes Mac OSX et Windows, ainsi que les réseaux TCP/IP et la suite Office365? Vous avez...

  • Technicien-ne en informatique

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ordre des Infirmières et Infirmiers du Québec - OIIQ Full time

    L’OIIQ cherche à recruter une technicienne ou un technicien en informatique (Mode de travail: Présentiel – Montréal)(Direction, Technologies de l’information)No d’affichage: 25-S-07Statut d’emploi: Poste permanent Temps pleinÉchelle salariale: 54 747,21 $ à 65 370,79 $Adresse: 4200, rue Molson, Montréal (Québec) H1Y 4V4 Apprenez-en plus sur...

  • Technicienne, Technicien en Informatique

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire des Samares Full time

    **CE QU'ON CHERCHE** Chaque élève a droit à un parcours scolaire à son image, à la hauteur de son potentiel. Viens nous aider dans notre mission de fournir un soutien informatique exceptionnel pour garantir une expérience d’apprentissage enrichissantes pour nos élèves et notre personnel. Le Centre de services scolaire des Samares est à la...

  • Technicien Informatique Iii

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Altasciences Full time

    Votre nouvelle société ! Chez Altasciences, nous avançons tous à l'unisson pour aider et travailler à la découverte, au développement et à la fabrication de traitements médicamenteux afin qu'ils parviennent plus rapidement aux personnes qui en ont besoin. Quel que soit votre rôle, nous jouons tous une part importante et vous aurez un impact...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    6 days ago

    Montréal, Canada Aubainerie Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE** Sous la supervision du Gestionnaire maintenance et aide informatique, le **Technicien informatique** devra assurer le service aux usagers des technologies informatiques ainsi que d’assurer la disponibilité et la performance des actifs informatiques nécessaires. Aubainerie est en pleine croissance et en grande transformation...

  • Technicien en Informatique

    6 days ago

    Montréal, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** Technicien en informatique **Vacancy No** VN8335 **Company Name** Compugen Inc **Work Location** Montreal, QC **Base Pay Range** To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Découvrez Compugen**: Compugen est le plus grand allié technologique privé au Canada. Nous croyons que pour innover nos industries,...

  • Technicien(Ne) Informatique

    6 days ago

    Montréal, Canada MicroAge Full time

    Le réseau **MicroAge** est un réseau national de fournisseurs de solutions informatiques centré sur le marché des petites et moyennes entreprises. Avec un réseau de 43 bureaux indépendants (en constante croissance) d’un océan à l’autre, **MicroAge** est l’un des principaux fournisseurs de solutions de TI au Canada. **MicroAge** offre aux...