Technicien en Informatique

7 days ago

Montréal, Canada COMPUMATIK INC Full time

**ENGLISH**

We are looking for a reliable and proactive IT Support Technician (Level 1-2) to join our team. The technician will be responsible for providing first and second-level technical support to end-users, ensuring smooth operation of hardware, software, and network systems.

**Key Responsibilities**:

- Respond to and resolve service tickets in a timely and professional manner.
- Provide support for desktop/laptop systems, Office 365, printers, and basic networking issues.
- Install, configure, and troubleshoot hardware and software.
- Set up new users, manage user accounts, and configure access permissions.
- Escalate unresolved issues to higher-level technical staff.
- Maintain accurate documentation of issues and solutions.
- Assist with system updates, patching, and equipment rollouts.

**Requirements**:

- Minimum 2 years of experience in an IT support role.
- Strong knowledge of Microsoft Windows environments and Office 365.
- Familiarity with networking fundamentals (DNS, DHCP, VPN).
- Excellent communication and problem-solving skills.
- Customer service-oriented mindset.
- French and English

**FRANCIAS**

**Description du poste**:
Nous recherchons un technicien support informatique (Niveau 1-2) fiable et proactif pour rejoindre notre équipe. Le technicien sera responsable de fournir un support technique de premier et deuxième niveau aux utilisateurs, en assurant le bon fonctionnement des systèmes informatiques, logiciels et réseaux.

**Responsabilités principales**:

- Répondre aux demandes de support (tickets) de manière professionnelle et efficace.
- Assurer le support des ordinateurs de bureau/portables, d'Office 365, des imprimantes et des problèmes réseau de base.
- Installer, configurer et dépanner le matériel et les logiciels.
- Créer et gérer les comptes utilisateurs, configurer les autorisations d'accès.
- Escalader les problèmes complexes aux niveaux supérieurs si nécessaire.
- Maintenir une documentation précise des incidents et des solutions apportées.
- Participer aux mises à jour systèmes, correctifs de sécurité et déploiement de nouveaux équipements.

**Exigences**:

- Minimum de 2 ans d’expérience dans un poste similaire en support informatique.
- Bonne maîtrise des environnements Microsoft Windows et d’Office 365.
- Connaissances de base en réseau (DNS, DHCP, VPN).
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Sens du service client.
- Français et anglais

Pay: $35,000.00-$45,000.00 per year

Additional pay:

- Bonus pay
- Overtime pay

Schedule:

- 8 hour shift
- Monday to Friday

**Experience**:

- IT support: 2 years (preferred)

Work Location: In person

Expected start date: 2025-06-02

  • Technicien en Informatique

    4 days ago

    Montréal, Canada Progression3 Full time

    Progression3 est actuellement à la recherche d’un Technicien en informatique situé à Montréal. **Sommaire de la fonction**: Le technicien informatique assurera l’assistance technique au utilisateurs pour résoudre des problèmes de 2e niveau. Il aura également à se rendre sur le terrain pour effectuer de l’installation et la configuration de...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Groupe Maurice Full time

    Le Groupe Maurice est à la recherche d'un(e) **Technicien(ne) en informatique** Le/la technicien(ne) en informatique est responsable d’assurer l’assistance et le soutien aux utilisateurs des technologies de l’information pour le Groupe Maurice et ses résidences. **TACHES ET RESPONSABILITÉS** - Sous la responsabilité du directeur opération des...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Chrysalabs Full time

    **TECHNICIEN(NE) EN INFORMATIQUE** **DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE** ChrysaLabs développe une solution d’analyse de la fertilité des sols en temps réel pour l’agriculture de précision. Basée sur la spectroscopie et l’intelligence artificielle, la technologie permet aux agronomes et aux producteurs de mieux gérer la fertilité de leurs sols,...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    4 days ago

    Montréal, Canada Progression3 Full time

    Progression3 est actuellement à la recherche d’un Technicien en informatique situé à Montréal. **Sommaire de la fonction**: Le technicien informatique assurera l’assistance technique au utilisateurs pour résoudre des problèmes de 2e niveau. Il aura également à se rendre sur le terrain pour effectuer de l’installation et la configuration de...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    1 week ago

    Montréal, Canada Progression3 Full time

    Progression3 est actuellement à la recherche d’un Technicien en informatique situé à Montréal. **Sommaire de la fonction**: Le technicien informatique assurera l’assistance technique au utilisateurs pour résoudre des problèmes de 2e niveau. Il aura également à se rendre sur le terrain pour effectuer de l’installation et la configuration de...

  • Techniciens en Informatique

    6 days ago

    Montréal, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Techniciens en Informatique **Vacancy No** - VN458 **Work Location** - Montreal, QC **Job Details** **À propos de Compugen** Compugen est un des principaux fournisseurs de services et de solutions TI au Canada. Notre vision est de « simplifier ensemble les activités technologiques » en nous concentrant sur les objectifs et les...

  • Technicien Informatique

    4 days ago

    Montréal, Canada PCI Automatisation Industrielle Full time

    **Sommaire** Le technicien en informatique travaille au maintien et à l’amélioration de notre parc informatique. Il travaille sous la direction quotidienne et en étroite collaboration avec le département TI. **Rôles et responsabilités** Le technicien en informatique assume les tâches suivantes: - Soutien quotidien (Help desk) auprès des employés...

  • Technicien en Informatique Volet Bureautique

    7 days ago

    Montréal, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Technicien en informatique volet bureautique **Vacancy No** - VN6880 **Work Location** - Montreal, QC **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position: Technicien en informatique volet bureautique** **Location**: **Montréal, QC** **Position : Technicien en informatique volet...

  • Technicien Informatique

    1 week ago

    Montréal, Canada Hôtels Gouverneur Inc. Full time

    **TECHNICIEN(NE) EN INFORMATIQUE** Vous désirez relever de nouveau défi, vous êtes passionné pour le domaine informatique et vous recherchez un emploi qui saura mettre en valeur vos aptitudes à résoudre des problèmes et à supporter les usagers ? Comme technicien(ne) informatique, vous serez responsable de fournir le support aux usagers pour le...

  • Technicien Audiovisuel/ Technicien Informatique

    4 days ago

    Montréal, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Technicien Audiovisuel/ Technicien informatique **Vacancy No** - VN6324 **Work Location** - Montreal, QC **Job Details** **Position: Technicien Audiovisuel/ Technicien informatique** **Location**: **Montréal** **Position : Technicien Audiovisuel/ Technicien informatique** *** **Emplacement : Montréal** **À propos de...