Current jobs related to Gestionnaire, Exploitation Services Extérieurs - Quebec City - Bell


  • Quebec City, Canada Aéroport international Jean-Lesage de Québec Full time

    Publié le 13 mai 2025 - Direction - Installations extérieures - Aéroport de Québec - Anglais - Intermédiaire - Diplôme d'études collégiales (DEC) **SOMMAIRE DE LA FONCTION**: Sous l’autorité du Directeur, Installations extérieures au sein de la vice-présidence Exploitation, le titulaire du poste supervise et accompagne l’ensemble des membres...


  • Quebec City, Canada JLL Full time

    JLL supports the Whole You, personally and professionally. JLL est à la recherche d'un Coordonnateur, Exploitation qui sera responsable de la supervision et de la coordination des opérations quotidiennes au sein de l'entreprise. Il assure le bon déroulement des activités opérationnelles, optimise les processus et veille à l'atteinte des objectifs...


  • Quebec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) spécialiste en exploitation des services d'infrastructures bureautique ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la...


  • Quebec City, Canada TEHORA Full time

    Voici un poste à distance. - TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) spécialiste en exploitation des services d'infrastructures bureautique ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et...


  • Quebec City, Canada Sibéria spa Full time

    Le superviseur du site extérieur coordonne et supervise l’expérience client et s’assure du bon fonctionnement des équipements et des installations. S’assure de la propreté et la qualité des eaux. Veille à ce que le client ait une expérience unique, en s’assurant que tout est mis à sa disposition, dans des conditions idéales, pour le...


  • Quebec City, Canada Groupe D Resto Full time

    Tu es **passionné(e) par la restauration? T**u as de la **drive?** Tu n’as pas peur d’avoir peur et souhaite que l’on te fasse **confiance? **Ton **leadership** aime être mis à contribution et tu souhaites offrir une expérience irréprochable à notre clientèle ? Tu accordes de l’importance au **bonheur et au bien-être au travail? **Nous avons...


  • Quebec City, Canada IT Link Full time

    À propos de - Ciao Fondée en 2006, Ciao Technologies Inc. a su s’imposer comme un acteur majeur du domaine des services conseils TI au Canada, notamment dans la province de Québec. Sa mission : « Être un partenaire de proximité, engagé dans la transformation numérique de ses clients, en recommandant ou livrant des solutions tant innovantes...

  • Gestionnaire de Gmf

    1 week ago


    Quebec City, Canada Réseau MAclinique Full time

    **Sous l’autorité du comité de direction, le gestionnaire doit planifier, coordonner, diriger et contrôler les activités quotidiennes au sein de la clinique médicale. Il recommande et met en place les mesures et programmes susceptibles d’améliorer la qualité des services offerts à la clientèle. Il assure la gestion des ressources humaines,...


  • Quebec City, Canada Equans Full time

    Gestionnaire de site **Offer ID**: - 55123**Métier**: - / Geothermal energy**Contract type**: - Gestionnaire de site**Schedule**: - Full-Time**Country**: - Canada**_Equans est à la recherche d’un gestionnaire de site pour la tour KPMG, au centre-ville de Montréal!_** - (Note: L'utilisation du genre masculin a été adoptée comme générique, dans le...


  • Quebec City, Canada Sephora Full time

    **Job ID**: 241704 **Store Name/Number**: QC-Quebec Capitale (0866) **Address**: (Les Galeries de la Capitale) 5401 Boulevard des Galeries, Unit 121, Quebec, QC G2K 1N4, Canada (CA) **Full Time/Part Time**: Full Time **Position Type**: Regular **Chef d’équipe, exploitation** **Votre rôle chez Sephora**: - En tant que **chef d’équipe,...

Gestionnaire, Exploitation Services Extérieurs

2 weeks ago


Quebec City, Canada Bell Full time

**Req Id**:423500

Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.

Nous valorisons la diversité et offrons une communauté de soutien inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d’avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien.

Joignez-vous à nous Vous avez votre place chez Bell.

Faites partie de notre équipe Expérience client, où vous aurez un rôle déterminant dans l’élaboration des expériences client. Vous vous appuierez sur l’impératif stratégique de Bell qui s’intitule « Promouvoir l’expérience client » et renforcerez notre engagement à donner la priorité au client dans tout ce que nous faisons. Vous concevrez des processus, des politiques, des produits et des services novateurs axés sur le client, tout en respectant nos engagements envers le client afin qu'il soit plus facile pour eux de faire affaire avec Bell.

En tant que membre de notre équipe, vous serez au cœur de l’expérience client.

**Résumé**:
Le Gestionnaire, exploitation services extérieurs est responsable du service à la clientèle, de l'installation et de la réparation de tous les services de cuivre et de fibre, y compris la logistique opérationnelle et le soutien aux ventes dans la région, ainsi que de la maintenance proactive. Le gestionnaire est directement responsable de la sécurité, de la supervision et de la direction du personnel technique, en mettant l'accent sur la qualité et la fiabilité du service. Les principaux domaines d'intervention sont les résultats des cartes de pointage des techniciens, le soutien technique et l'encadrement du personnel, la gestion des performances et la productivité, tout en assurant la résolution rapide des problèmes des clients.

Le directeur est directement responsable des relations positives avec les employés et de la communication globale avec les employés pour le domaine dans lequel ils travaillent. En plus des responsabilités opérationnelles, le gestionnaire du service extérieur représente Bell Aliant selon les besoins du secteur en assurant l'interface avec le gouvernement, les entreprises et la communauté en ce qui concerne les exigences du service à la clientèle, et en partenariat avec les ventes et l'ingénierie pour les programmes et projets en cours.

**Principales responsabilités**:

- Encadrer et soutenir le personnel technique pour atteindre les objectifs de productivité et de service
- Administrer un plan de prévention des accidents
- Organise des réunions et des inspections de sécurité sur les outils/véhicules/chantiers de travail
- Fournir un soutien technique local
- Assurer le suivi des clients lors de l'installation et de la réparation
- Garantir la conformité aux normes environnementales
- La gestion financière de leur budget
- Communiquer les plans d'entreprise et les plans d'activité régionaux, et intègre cette orientation dans les initiatives locales
- Responsable des actifs de l'entreprise dans la région en coopération avec flotte et bâtiments
- Comprendre et gérer les indicateurs de service en travaillant en étroite collaboration avec le gestionnaire des niveaux de service et le service de test et d'envoi
- Maintenir des relations de travail efficaces en comprenant et en administrant la convention collective

**Qualifications essentielles**:

- Expérience de gestion et de travail au niveau postsecondaire ou équivalent
- Une connaissance pratique des services aux consommateurs, des affaires, des réseaux, des données, de la conception d'installations extérieures, des programmes de maintenance et des services émergents
- Compétences en matière de leadership et de gestion des personnes
- Flexibilité dans l'approche de la résolution des problèmes et de la résolution des problèmes de personnel
- Capacité à établir des priorités et à gérer efficacement des priorités multiples
- Volonté de voyager selon les besoins

ProgrammeRecommandationEmployes

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

**Renseignements supplémentaires**:
**Type de poste**: Cadre

**Statut du poste**: Employé permanent - temps plein

**Lieu de travail**: Canada : Québec : Chicoutimi

**Profil de travail**: Temps plein au bureau (signifie que vous devrez effectuer votre travail sur place)

**Date l