Gestionnaire de Compte

Chez STERIS, nous aidons nos clients à créer un monde plus sain et plus sûr en leur fournissant des produits et services de santé et de sciences du vivant, partout dans le monde.

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En tant que gestionnaire de comptes IPT Capital chez STERIS, c’est toi responsable de l’ensemble de la performance financière et de la satisfaction du client dans le territoire assigné. Cela se fait en atteignant les objectifs de vente annuels, en faisant progresser la part de marché des concurrents, des réseaux de distributeurs et en s’assurant que toutes les expériences du client sont positives, dignes de mention et supérieures aux attentes. Le Gestionnaire de compte agit à titre de personne-ressource et de consultant en ventes principal, responsable de l’expérience du client au sein de MDRD. On s’attend à ce que le Gestionnaire de compte puisse adéquatement équilibrer son temps de vente de la gamme de produits établie de la Compagnie avec celui de toutes les nouvelles introductions de produits. Grâce à ses compétences consultatives en matière de vente et à sa compréhension approfondie de l’industrie et des besoins du marché, le Gestionnaire de compte se concentre sur le positionnement des produits et des services capitale l’entreprise afin de fournir des solutions à nos clients, notamment les ventes directes et indirectes par l’intermédiaire de partenaires de distribution.

Ce territoire couvre la ville de Québec et les environs.

**Que ferez-vous en tant que gestionnaire de compte**:

- Élaborer et mettre en œuvre des plans d’activités annuels pour les comptes territoriaux ou attribués, notamment, mais sans s’y limiter, le développement d’opportunités, de stratégies concurrentielles et de cibles pour stimuler la croissance des ventes. Maintenir et accroître la part de marché de tous les produits et services désignés. Faire constamment des analyses pour améliorer et développer sa franchise. Obtenir les objectifs de chiffre d’affaires et de marge les plus élevés en offrant des opportunités basées sur la solution pour le client
- Identifier activement les opportunités de croissance des revenus rentables tout en maintenant la rétention des comptes dans le territoire assigné.
- Faire appel à un large éventail de points d’appel au sein des hôpitaux, notamment le groupe des chefs (Le Président-directeur général (PDG), Le Dirigeant principal des finances (DPF), le Directeur du marketing), MDRD, OR et l’endoscopie, la gestion des risques, la gestion du matériel, le biomédical, les spécialistes de la prévention des infections et le personnel infirmier.
- Développer et maintenir des relations de ventes consultatives avec toutes les influences d’achat clé dans chaque compte et renforcer continuellement ces relations par des communications fréquentes et de l’autoéducation continue sur les changements de l’industrie. Identifier et répondre aux besoins des décideurs ministériels et techniques des principaux comptes.
- Maintenir une connaissance complète de l’historique de chaque compte, des contacts et des plans d’achat actuels et à long terme pour les produits désignés.
- Développer des relations avec les clients dans MM, Biomed, MDRD, la prévention des infections, la salle d’opération, l’endoscopie, la gestion des risques, les architectes, les planificateurs d’équipement, les médecins et les PDG, les CO, les infirmiers en chef et les DPF.
- Développer et maintenir une association étroite avec les principaux distributeurs de la région. S’exécuter de manière à rehausser le prestige et l’image professionnelle de l’entreprise. Travailler en étroite collaboration avec les représentants de la zone de distribution qui fournissent de l’éducation et du soutien concernant les produits STERIS afin de maximiser l’efficacité du territoire de vente sur une base mensuelle et de développer les initiatives de vente et la croissance des distributeurs
- Fournir une démonstration de produit, des présentations, offrir des prix et des services au client en fonction de ses besoins.
- Prévoir les commandes et les ventes sur une base mensuelle, trimestrielle et annuelle. Comprendre et s’efforcer de fournir des prévisions exactes à utiliser à la fois pour l’industrie et la déclaration financière.

**L’expérience, les compétences et les capacités requises**:

- **Obligatoire**:

- Baccalauréat
- Bilingue en français et en anglais
- 3 ans d’expérience dans la vente avec l’atteinte et le dépassement constants des objectifs de vente
- 2 ans d’expérience réussie dans la vente de dispositifs B2B ou médicaux
- Possibilité de voyager de nuit jusqu’à 25%
- Doit être en mesure de se conformer aux exigences d’accréditation de l’hôpital ou du client
- **Préféré**:

- Diplôme en commerce ou en marketing
- Expérience dans la vente d’équipements médicaux et consommables ; expérience de la vente à divers départements, en mettant l’accent sur les départements MDRA/GI
- Compréhension du processus d’achat des hôpitaux, y compris le rôle des comptes nationaux, des GPO et des dist