Gestionnaire de Comptes

**Description de l’entreprise**

Opsun est un leader canadien en design, ingénierie et fabrication de structures adaptées pour soutenir les panneaux solaires photovoltaïques, qui couvre l'ensemble de l'Amérique du Nord.

Notre siège social, situé à Québec, centralise toutes les fonctions de l'entreprise et nous comptons sur une équipe innovante et collaborative pour répondre avec succès à la demande croissante du marché.

Le poste actuel est une excellente opportunité de travailler dans le secteur de haute technologie des énergies renouvelables et de contribuer à la lutte contre les changements climatiques.

Tu veux repousser les limites et t'investir dans une entreprise où l'innovation est la norme ?

Tu aimes cultiver des relations durables et de confiance avec les clients tout en cherchant constamment de nouvelles opportunités commerciales ?

Si oui, nous voulons te rencontrer

**Ce qu’Opsun t'offre**
- Un poste permanent à temps plein du lundi au vendredi de jour;
- Rémunération concurrentielle, comprenant un salaire de base et des commissions;
- L'accès à des assurances collectives et à un régime d'épargne-retraite (RPDB);
- Un horaire flexible et un mode de télétravail hybride;
- Nombre de semaines de vacances déterminé selon ton expérience;
- La possibilité de travailler au sein d'une entreprise innovante forte de plus de 15 années d'expérience ;
- Un environnement moderne, situé au cœur de Québec, facilement accessible en transport en commun ;
- Une super ambiance et des activités tout au long de l'année : party de Noël, 5 à 7, dîners d’équipe, etc.

**Description du poste**

En tant que gestionnaire de comptes et relevant du directeur des Ventes, tu seras responsable de créer des relations de confiance à long terme avec nos clients.Tu superviseras un portefeuille de clients assignés, développeras de nouvelles affaires à partir de clients existants et rechercheras activement de nouvelles opportunités de vente.

**Ton mandat**
- Développer des relations solides avec les clients, avec les principaux dirigeants et les parties prenantes de l'entreprise;
- Préparer des rapports de vente et sur l'état du compte;
- Répondre aux questions des clients et identifier de nouvelles opportunités commerciales parmi les clients existants;
- Assurer la liaison avec les équipes internes interfonctionnelles, y compris les départements d'ingénierie, de service client et de développement de produits pour améliorer l'ensemble de l'expérience client;
- Collaborer avec l’équipe de vente pour atteindre les objectifs, tout en gardant nos clients satisfaits et engagés avec nos produits et services à long terme;
- Posséder une expérience internationale (principalement aux États-Unis);
- Approfondir les relations avec les clients existants et en développer avec de nouveaux clients;
- Identifier les domaines d'amélioration des clients pour atteindre les quotas de vente;
- Servir de point de contact principal pour toutes les questions de gestion des comptes clients;
- Développer des relations de conseiller de confiance avec les grands comptes, les parties prenantes des clients et les sponsors exécutifs;
- Négocier des contrats et conclure des accords pour maximiser les profits;
- Assurer la livraison rapide et réussie de nos solutions en fonction des besoins et des objectifs des clients;
- Communiquer clairement les progrès des initiatives mensuelles/trimestrielles aux parties prenantes internes et externes;
- Prévoir et suivre les paramètres des comptes clés (par exemple, les résultats des ventes trimestriels et les prévisions annuelles);
- Aider à répondre aux demandes difficiles des clients ou à escalader les problèmes, au besoin.

**Compétences et profil recherchés**
- Expérience professionnelle avérée en tant que responsable de compte, responsable de compte clé, responsable de compte commercial, responsable de compte junior ou rôle pertinent;
- 2 à 5 ans d'expérience dans un rôle similaire;
- Maîtrise de l’anglais et du français, tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Solide expérience dans la réalisation d'objectifs de vente agressifs;
- Maîtrise de logiciels CRM, avec la suite Office et Google Workspace;
- Expérience de la fourniture de solutions axées sur le client aux besoins des clients;
- Historique de réussite dans la structure et la livraison aux clients de services d'entreprise complexes avec une suite diversifiée de solutions et de produits ;
- Excellent communicateur.trice qui peut interagir à tous les niveaux de l'organisation et qui sait établir sa crédibilité auprès des cadres supérieurs des organisations clientes;
- Connaître le marché d'Opsun (atout);
- Axé sur les résultats et capacité de développer rapidement des relations solides menant à de nouvelles opportunités et à une augmentation des revenus;
- Le sens des affaires et la capacité d'influence seront importants pour établi