Current jobs related to Spécialiste Du Soutien en Télémédecine - Toronto - Médecins Sans Frontières

  • Spécialiste en Soutien Administratif

    2 weeks ago

    Toronto, Canada H.H. Angus and Associates Limited Consulting Engineers Full time

    **Nous vous offrons l’occasion de vous joindre à une équipe dynamique dans une entreprise reconnue pour son excellence dans le secteur du génie-conseil. Chez HH Angus, nous accordons de l’importance à nos employés et nous nous efforçons de créer une culture d’apprentissage, de croissance et de réussite.**: Nous cherchons actuellement à...

  • Spécialiste en Soutien Administratif

    7 days ago

    Toronto, Canada H.H. Angus and Associates Limited Consulting Engineers Full time

    **Nous vous offrons l’occasion de vous joindre à une équipe dynamique dans une entreprise reconnue pour son excellence dans le secteur du génie-conseil. Chez HH Angus, nous accordons de l’importance à nos employés et nous nous efforçons de créer une culture d’apprentissage, de croissance et de réussite.**: Nous cherchons actuellement à...

  • Spécialiste- Soutien Technique- Groupes

    2 weeks ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.** La personne retenue pour occuper le poste de spécialiste -...

  • Spécialiste bilingue du soutien aux réclamations

    6 days ago

    Toronto, Canada Randstad Canada Full time

    Nous recherchons des spécialistes bilingues en gestion des sinistres pour soutenir un projet de traitement de sinistres d'envergure, sous la responsabilité directe du directeur principal du service-conseil. Les personnes occupant ce poste, à titre de travailleurs indépendants, travailleront de façon autonome et en collaboration au sein d'une équipe...

  • Spécialiste, soutien comptable

    3 weeks ago

    Toronto, Canada MNP Full time

    Join to apply for the Spécialiste, soutien comptable role at MNP Ce poste bilingue est également affiché sur la page anglaise des emplois pour candidats d’expérience de MNP. Veuillez postuler qu’une seule fois. Merci.Inspirantes, ingénieuses, animées de l’esprit d’entreprise : voilà ce qui décrit bien nos équipes d’exception. Donnez une...

  • spécialiste bilingue du soutien aux réclamations

    6 days ago

    toronto, Canada Randstad Full time

    Nous recherchons des spécialistes bilingues en gestion des sinistres pour soutenir un projet de traitement de sinistres d'envergure, sous la responsabilité directe du directeur principal du service-conseil. Les personnes occupant ce poste, à titre de travailleurs indépendants, travailleront de façon autonome et en collaboration au sein d'une équipe...

  • Spécialiste, soutien comptable

    3 weeks ago

    Toronto, Canada MNP Full time

    Join to apply for the Spécialiste, soutien comptable role at MNP Ce poste bilingue est également affiché sur la page anglaise des emplois pour candidats d’expérience de MNP. Veuillez postuler qu’une seule fois. Merci.Inspirantes, ingénieuses, animées de l’esprit d’entreprise : voilà ce qui décrit bien nos équipes d’exception. Donnez une...

  • Spécialiste, soutien comptable

    3 weeks ago

    Toronto, Canada MNP Full time

    Join to apply for the Spécialiste, soutien comptable role at MNP Ce poste bilingue est également affiché sur la page anglaise des emplois pour candidats d’expérience de MNP. Veuillez postuler qu’une seule fois. Merci.Inspirantes, ingénieuses, animées de l’esprit d’entreprise : voilà ce qui décrit bien nos équipes d’exception. Donnez une...

  • Spécialiste en Gestion Du Capital Humain

    2 weeks ago

    Toronto, Canada SOCAN - Society of Composers, Authors and Music Publishers of Canada Full time

    On embauche! Spécialiste en gestion du capital humain (GCH) - Dayforce Toronto, ON Temps complet Télétravail - siège social à Toronto À PROPOS DE NOUS La SOCAN est un collectif de droits d’auteur à but non lucratif qui s’assure que les créateurs et les éditeurs de musique reçoivent ce qu’ils ont légitimement gagné pour l’utilisation de...

  • Spécialiste du Succès Client

    5 days ago

    Montreal, Raleigh, Toronto, Canada un emploi de Spécialiste du Succès Client chez MaintainX Full time

    MaintainX est la plus importante plateforme au monde en matière de gestion des actifs et d'intelligence du travail pour les environnements industriels et de première ligne. Nous sommes un outil moderne de type IdO et basé sur le cloud pour la fiabilité, la sécurité et les opérations sur les équipements et les installations physiques. MaintainX...

Spécialiste Du Soutien en Télémédecine

2 weeks ago

Toronto, Canada Médecins Sans Frontières Full time

**Information sur le poste**

**Niveau du poste**: Contributeur individuel

**Département**:Télémédecine

**Statut du poste**: Permanent

**Taux d'activité**: 100 % 37,5 heures par semaine

**Niveau de salaire**: Niveau B sur la grille salariale de MSF Canada, $55,264 par année

**Statut **:Il faut être légalement autorisé-e à travailler au Canada, ou dans le pays où le travail est effectué

**Avantages sociaux**: un compte de dépenses santé, un compte de dépenses bien-être, une assurance collective (vie personnelle et personnes à charge, assurance en cas de décès ou de mutilation accidentels, assurance invalidité longue durée), le plan Tranquillité d'esprit (médicaments sur ordonnance, soins dentaires accidentels, soins hospitaliers, etc.), 5 % de cotisations à un REER (aucune cotisation équivalente requise), des vacances à partir de 4 semaines/an (au prorata), des horaires de travail flexibles, un budget annuel de perfectionnement professionnel, le Programme d'aide aux employés et aux familles (PAEF), un accès gratuit aux services de l'unité interne de santé psychosociale et une culture organisationnelle positive et novatrice fondée sur nos valeurs fondamentales d'humanité, l'intégrité et les résultats.

**Relocalisation***:MSF Canada n'est pas en mesure de soutenir un processus de permis de travail pour tout pays à l'extérieur du Canada

**Impact du poste**

Le ou la spécialiste du soutien en télémédecine assume les responsabilités de point de contact pour toutes les

demandes reçues au Centre de services en télémédecine. La personne à ce poste veille à ce que les problèmes

techniques et de service soient résolus en temps opportun afin de maintenir l'efficacité des services, et joue un rôle

essentiel dans l'identification des aspects à améliorer grâce à l'analyse des données du Centre de services. Il ou elle

assurera aussi la coordination dans d'autres activités liées à la télémédecine à mesure que des modifications seront

apportées aux opérations de services. Ce poste est essentiel pour entretenir des relations saines avec les parties

prenantes; il nécessite d'appliquer son expertise fonctionnelle et technique, ce qui contribue au développement et à

la croissance du département.

**Principales responsabilités**
- Fournir des réponses cohérentes en temps opportun aux utilisateurs des services de TM qui éprouvent des difficultés avec le processus ou la technologie
- Gérer et maintenir la base de connaissances du Centre de services en favorisant l'autonomie des utilisateurs
- Analyser les données du Centre de services et recommander des stratégies d'optimisation à la chef d'équipe
- Maintenir de solides relations de collaboration avec toutes les parties prenantes du Centre de services pour apporter rapidement des solutions et des mises à jour
- Participer à la planification des versions, aux essais et au soutien précoce pour les changements introduits dans les environnements de services

**CLIQUE ICI **pour la description complète du poste.. _(A VENIR)_

**Responsabilités spécifiques au poste**
- **Assistance technique au Centre de services**: Enregistrer, trier et prioriser les demandes de soutien reçues selon les modèles prescrits
- **Analyse des données**: Effectuer la gestion des données fondamentales (c.à-d., capture, normalisation, harmonisation, nettoyage)
- **Gestion, expérience client**:Établir et maintenir des relations avec les utilisateurs clés sur les projets respectifs et avec toutes les parties prenantes du Centre de services, y compris les utilisateurs finaux, les fournisseurs internes (par exemple services informatiques partagés, services informatiques au niveau des projets, chargés régionaux de la mise en œuvre) et les fournisseurs externes (par exemple fournisseur du système de billets/ITSM, fournisseurs de services de TM)

**Compétences principales**
- **Adhésion aux principes de MSF** (niveau de compétence 2) : Pose des actions qui contribuent à réaliser la mission sociale de MSF
- **Sensibilisation interculturelle** (niveau de compétence 3) : Démontre une attitude qui favorise l'intégration
- **Pensée analytique **(niveau de compétence 2) : Identifie les relations de base
- **Sens du service** (niveau de compétence 2) : Répond avec empathie aux clients et comprend leurs préoccupations/besoins
- **Travail d'équipe et collaboration **(niveau de compétence 2) : Partage des informations et se coordonne avec l'équipe et/ou d'autres
- **Planification et organisation** (niveau de compétence 2) : Fait preuve de proactivité dans la planification et l'organisation de son domaine d'activités

**Connaissances et expériences**
- Compréhension fondamentale des procédures et processus interdépendants (p. ex., incident, changement, diffusion, problème, gestion des connaissances)
- Connaissance et/ou expérience antérieure avec les fournisseurs SaaS
- Expérience de la conc