Directeur.trice, Ventes Et Services

Rejoignez Corner Collection, une collection prestigieuse d'hôtels, restaurants et spa, où l’excellence et la passion définissent chaque expérience. Nos établissements emblématiques, l’Hôtel Nelligan, distingué comme meilleur hôtel urbain au Canada par le prestigieux Travel & Leisure - Best Awards, et l’Hôtel Place d’Armes, récemment récompensé par une Clé Michelin et un prix Travel & Leisure, incarnent nos valeurs : collectivité, passion, responsabilité et excellence. Rejoignez notre équipe et contribuez à créer des moments sur mesure pour nos invité.es.

Corner Collection recherche** un.e Directeur.trice, Ventes et Services - Événements** pour diriger une équipe dynamique et assurer la réussite d’événements d’exception dans le cadre prestigieux du Vieux-Montréal.

Relevant de la Directrice des ventes, vous serez chargé.e de mobiliser votre équipe pour atteindre les objectifs, tout en travaillant en étroite collaboration avec les opérations pour garantir une exécution impeccable. Votre expertise en gestion d’événements multifacettes et votre engagement envers l’excellence assureront des standards de qualité élevés et une satisfaction client optimale.

**VOTRE RÔLE EST CRUCIAL**
- Recruter, embaucher, former, mener et inspirer les membres du département tout en offrant un modèle et des outils pour assurer leur croissance professionnelle;
- Établir et superviser la performance et les activités s'assurer que les objectifs de revenus et de satisfaction de la clientèle soient atteints;
- Offrir une formation continue aux membres de l'équipe pour faciliter l'exécution des événements; la gestion des contrats, des blocs de chambre, la création des plans de salle, BEOs, dépôts et facturation;
- Développer, lancer et analyser en continu les politiques internes et les façons de faire, dans le but d'améliorer la productivité et de réduire les goulots d'étranglement;
- Participer aux activités de vente et de gestions d'événement pour supporter l'équipe en période à haute occupation;
- Maintenir de bonnes relations et une communication constante avec tous les départements et aviser de tous changement concernant les invités et événements qui pourrait impacter leur département (réception, entretien ménager, salle à manger, spa, etc.);
- Participer aux réunions hebdomadaires en s'assurant que chaque département concerné a les outils nécessaires pour accomplir leurs tâches (BEO, plan de salle et instructions de nourriture et boisson);
- Développer des relations solides avec les clients et fournisseurs pour l'ensemble des événements, en mettant l'accent sur l'encouragement des références et la maximisation des opportunités d'upselling dans toutes les catégories d'événements;
- Collaborer avec les équipe marketing & banquets pour développer de nouveaux menus et forfaits;
- Se tenir au courant des tendances de l'industrie et analyser le paysage concurrentiel, afin d'identifier des opportunités de croissance et d'améliorer notre stratégie de vente;
- Proposer et mettre en œuvre des idées novatrices pour améliorer l'expérience des clients lors des événements
- Travailler en étroite collaboration avec la directrice des ventes pour évaluer les défis et opportunités de croissance et pour améliorer continuellement l'offre de service.

Bien entendu, cette liste n’est pas exhaustive, nous attendons de vous de la polyvalence

**NOUS AVONS BESOIN DE VOUS SI**
- Vous disposez de compétences interpersonnelles exceptionnelles et d’un esprit axé sur la performance.
- Vous êtes très organisé.e, avec un sens aigu du détail.
- Vous avez une volonté inébranlable de satisfaire les clients, en faisant tout ce qu’il faut pour répondre à leurs besoins.
- Vous êtes capable de développer des relations solides avec des individus de tous horizons, niveaux, et cultures.
- Vous savez travailler sous pression dans des environnements au rythme soutenu.
- Vous êtes adaptable et à l’aise avec la gestion des priorités.
- Vous possédez un niveau élevé de compétences en communication.
- Vous êtes bilingue, maîtrisant le français et l’anglais.
- Vous avez de solides connaissances en informatique et êtes habile avec les systèmes.
- Vous détenez idéalement un diplôme en hôtellerie, planification d’événements ou autre domaine connexe (préféré mais non requis).
- Vous disposez d’une expérience avérée en gestion de mariages ou d’événements.
- Vous faites preuve de flexibilité d’horaire pour vous adapter aux exigences des divers événements.

**CE QUE NOUS VOUS OFFRONS**
- Avoir la chance unique de travailler dans l’un des établissements les plus réputés à Montréal, reconnu à l’échelle locale et mondiale.
- Un environnement branché et haut de gamme à quelques pas d’une station de métro dans le cœur du Vieux-Montréal.
- Un salaire concurrentiel et des récompenses qui visent à reconnaître le dépassement de soi et les comportements positifs faisant rayonner notre raison d’être et nos valeurs.
- L’accès à un repas à prix réduit pendant tes quarts de travail.
- Un environn