Current jobs related to Chef D'équipe - Remote - i24 Call Management Solutions

  • Spécialiste Ux

    1 week ago

    Remote, Canada Chef Cook It Full time

    C’est le travail collectif qui assure le succès de Cook it! Venez contribuez à bâtir cette croissance à nos côtés, et ensemble, on s'engage à avoir un impact inestimable sur votre carrière et à propulser vos idées de grandeur. Relevant du Product owner e-com, le **spécialiste UX** doit comprendre les besoins et les attentes des clients, ainsi...

  • Chef D'équipe Répartiteur/ Bilingue

    3 days ago

    Remote, Canada i24 Call Management Solutions Full time

    **NOTE IMPORTANTE**: Nous n'offrons pas d'horaires du lundi au vendredi seulement, ni d'horaires débutant a 17 ou 18 heures seulement en soirée. Les fins de semaine peuvent être en rotation ou faire 1 journée sur 2 en continuité. **POSTE** Cette annonce est pour un poste d'agent en service a la clientèle (entrant, sans vente) qui pourra joindre notre...

  • Chef de Projet Intermédiaire

    1 day ago

    Remote, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) chef de projet intermédiaire ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue. **Description des...

  • Chef Du Département D'environnement, Amérique Du

    1 week ago

    Remote, Canada double negative visual effects Full time

    **Description**: - Position at DNEG_ - (English version below)_ - Rédigé au masculin pour alléger le texte_ En tant que responsable des environnements et des généralistes, vous développerez et soutiendrez des workflows cohérents dans votre département, en veillant à ce que les bons outils et la bonne technologie soient utilisés pour fournir une...

  • Chef de marques

    3 days ago

    Remote, Canada Nutrinor coopérative Full time

    Nutrinor coopérative est à la recherche d'un(e) chef de marque pour son secteur agroalimentaire. Le titulaire du poste, sous la supervision de la directrice marketing, travaille en étroite collaboration avec les équipes internes et partenaires dans la gestion de l'image de ses marques et de ses produits. Il élabore et exécute les stratégies marketing,...

  • Chef d'équipe en développement

    1 week ago

    Remote, Canada nesto Full time

    Notre mission est d'offrir une expérience de financement hypothécaire positive, et transparente, simplifiée du début à la fin. Notre équipe se compose d'experts en technologie qualifiés, de spécialistes en prêts hypothécaires attentionnés et d'une équipe de marketing diversifiée, travaillant tous ensemble pour mener le changement dans...

  • Chef de produit principal, Design

    1 week ago

    Remote, Canada Shakepay FR Full time

    Chez Shakepay, nous avons pour mission d'introduire l'âge d'or du Bitcoin. Nous réinventons les services financiers pour offrir à chaque leur juste part.Notre culture repose sur l'importance de faire un travail qui compte, la collaboration et la célébration des succès communs. Si vous aimez évoluer dans un environnement où croissance, rapidité...

  • Chef régional, Opérations – région de Québec

    4 days ago

    Remote, Canada Clareo Réseau dentaire Full time

    Chef régional, Opérations – région de QuébecClareo est un réseau novateur de cliniques dentaires, regroupant à travers ses 23 cliniques au Québec, une équipe exceptionnelle d'employés, de dentistes généralistes et de spécialistes en parodontie, en orthodontie et en chirurgie maxillo-faciale. Joindre l'équipe Clareo, c'est participer au...

  • Vice-Président, Recherche et développement

    3 days ago

    Remote - Quebec, Canada Harris Full time

    *** English will follow ***Abilis Solutions est une unité d'affaires indépendante au sein du groupe Harris Computer. Nous sommes un fournisseur de premier plan de solutions de gestion des contrevenants (OMS – Offender Management Solutions) pour le marché mondial des services correctionnels. Notre solution commerciale prête à l'emploi est appelée...

  • Lead, Logiciel Intégration Nrt Ti

    3 days ago

    Remote, Canada Rona Inc. Full time

    **Nos attentes** Sous la direction du chef de service, le responsable technique d’intégration NRT a le mandat d’assurer une saine gestion, en conformité avec les outils et méthodologies en vigueur, de plusieurs demandes d’évolutions, en coordonnant les activités avec les différentes équipes impliquées. Il travaille en étroite collaboration...

Chef D'équipe

2 weeks ago

Remote, Canada i24 Call Management Solutions Full time

**NOTE IMPORTANT**: Nous n'offrons pas d'horaires du lundi au vendredi seulement, ni d'horaires débutant a 17 ou 18 heures seulement en soirée. Les fins de semaine peuvent être en rotation ou faire 1 journée sur 2 en continuité. **POSTE** Cette annonce est pour un poste d'agent en service a la clientèle (entrant, sans vente) qui pourra joindre notre équipe de Chef d'équipe une fois sa formation initiale de quelques mois terminées et réussies. Le rôle de chef d'équipe n'est pas un rôle permanent au sein de notre équipe, chaque semaine, l'employé aura des quarts d'agent, de répartiteur et de chef d'équipe mélangés. Le répartiteur est celui qui s'assure que les messages pris par les agents soient bien reçu du côté de nos clients. Le chef d'équipe s'assure du bon fonctionnement des opérations en s'assurant de la satisfaction des clients internes et externes, d'offrir du support aux agents en appels permettant leur réussite, définir l'horaire des pauses, etc. **CE QUE L’ON FAIT** i24 Call Management Solutions répond aux téléphones pour ses clients lorsqu'ils ne peuvent pas le faire. Nous gérons les appels téléphoniques pour des entreprises de toutes tailles à travers le Canada. 24/7/365, y compris les jours fériés. Oh, et on est bons. Non pas qu’on aime se vanter, mais nous avons reçu de notre organisation nationale de gestion des appels (CAM-X), notre 27e prix d'excellence consécutif. Téléphobique ? Vous n'aurez pas à passer d'appels téléphoniques, seulement à y répondre. Nous sommes un service de réponse aux **appels entrants uniquement**. Nous ne faisons pas d'appels sortants de sollicitation ou de vente. - **VOUS ÊTES IMPORTANT**_ Les personnes positives produisent des cultures de travail positives. Les clients internes (vous) et externes (nos clients) sont des parties prenantes égales de notre succès. Nous sommes reconnus au niveau international par le secteur de la gestion des appels pour la qualité de nos programmes d'engagement et de reconnaissance des employés. - **NOUS NOUS ENGAGEONS À SOUTENIR NOTRE COMMUNAUTÉ.**_ Nous sommes une entreprise qui s'engage dans sa communauté. Parmi les organismes que nous soutenons, citons la Fondation de l'art pour la guérison (qui apporte le pouvoir de guérison de l'art dans les hôpitaux et les centres de bien-être), Dan la Rue (jeunes sans-abri), la SPCA de Montréal (qui améliore la vie des animaux), la Fondation Fauna (refuge local pour chimpanzés qui fournit des soins exemplaires aux chimpanzés dans le besoin) et Conservation de la nature Canada (le plus grand organisme national de conservation des terres). Nous sommes fiers d'avoir développé, depuis plus de cinquante ans, une culture d'entreprise positive qui récompense et respecte toutes les parties prenantes - employés et clients. - **Ce que vous devez savoir pour devenir un agent de gestion d'appels i24**_ i24 fait strictement de la gestion d'appels entrants. Cela signifie qu'on ne vous demandera pas de faire des appels sortants, de sollicitation ou de vente incitative. En tant qu'agent de gestion des appels, vous ne répondrez qu'aux appels entrants de nos clients. En tant que service bilingue, nos agents offrent un service en français, en anglais et/ou dans les deux langues. Parmi les types d'appels que nous gérons, mentionnons l'aide apportée à un appelant pour qu'il obtienne un service pour son domicile, qu'il joigne le gestionnaire de son immeuble, qu'il prenne un rendez-vous chez le médecin, qu'il obtienne un soutien technique et plus encore, le tout dans la même journée. Si vous n'aimez pas l'ennui, vous allez adorer travailler chez i24. Bien sûr, nous ne nous attendons pas à ce que ces compétences vous viennent naturellement, tant que vous apportez votre sourire et votre curiosité, nous offrons l'une des meilleures formations en gestion des appels professionnels du pays. Notre centre d’appel est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. Nous avons donc un besoin pour des agents disponibles sur plusieurs plages horaires. Nous ferons notre possible pour respecter vos préférences, mais vos disponibilités doivent être flexibles malgré tout. Nos quarts débutent a des heures variables, selon nos besoins du moment. Nous n’avons PAS une équipe de jour et une équipe de soir sur les mêmes heures en tout temps. Par exemple : nous ne pouvons pas accommodé des disponibilités du lundi au vendredi entre 8h30 et 16h30 seulement. Nos quarts de jours peuvent débuté dès 6ham, mais aussi à 6h30, 7h, 7h30, 8h00, 10h00, 11h00, etc. Nos quarts de soirs peuvent terminés à 20h00, 21h30, 22h00, 23h00, minuit ou 2ham. Nous n'offrons pas d'horaire du lundi au vendredi seulement, mais les fins de semaine peuvent être en rotation ou faire 1 journée sur 2 en continuité. - **C'est la partie "Qu'est-ce que j'y gagne ?". - La rémunération.**_ "Combien est-ce que je suis payé pour être un Agent i2