Current jobs related to Spécialiste Du Service à La Clientèle - Montréal - Lexum informatique juridique inc.

  • Spécialiste Du Service à La Clientèle

    4 days ago

    Montréal, Canada JACK & JONES Full time

    **Rôle**:Spécialiste, service à la clientèle (TEMPS PARTIEL) **Relève de**:Chef d’équipe, Service à la clientèle **Endroit**:Montréal, Québec Tu veux relever un défi, acquérir de l’expérience dans l’industrie de la mode et développer tes compétences dans le service à la clientèle? Tu pourrais bien être la personne que nous...

  • Spécialiste Du Service à La Clientèle Bilingual

    2 days ago

    Montréal, QC, Canada Hertz Full time

    Responsabilités générales du poste: Vous aimez travailler dans le domaine du service à la clientèle? Vous êtes à la recherche d’une organisation dynamique et en pleine croissance qui saura vous mettre au défi et vous récompenser? Si c’est le cas, ce poste est pour vous La fonction principale du (de la) spécialiste du service à la clientèle...

  • Spécialiste Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Little Burgundy Full time

    **CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ : Ce poste opère selon un horaire hybride. Au moment de l'embauche, vous devrez suivre notre cours de formation de deux semaines à distance, puis faire la transition vers un horaire hybride où vous devrez travailler au minimum trois jours par semaine sur place, à nos bureaux situés à Montréal, au...

  • Spécialiste Service à La Clientèle

    4 days ago

    Montréal, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    **Mandat temporaire d’environ 4 mois, de septembre à décembre** Le/La Spécialiste Service à la clientèle offrira un support aux clients. Vous aimez discuter avec les clients et leur apporter des solutions? Nous avons le défi pour vous! Vous êtes à la recherche d’un emploi temporaire au sein d’une compagnie québécoise d’envergure...

  • Spécialiste Bilingue Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Mitacs Full time

    **_Souhaitez-vous faire partie de notre équipe qui mise sur l’entrepreneuriat et l’innovation?_** - Mitacs est un organisme sans but lucratif national qui aide des partenaires du secteur privé et sans but lucratif à résoudre des défis stratégiques en tirant profit du talent postsecondaire de première classe du Canada et d’un réseau mondial de...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    4 hours ago

    Montréal, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Spécialiste Du Service à La Clientèle

    6 hours ago

    Montréal, Canada The Canada Life Assurance Company Full time

    employé permanent à temps plein L’équipe Administration des Services de retraite collectifs (SRC) offre des services administratifs relativement à une gamme de produits collectifs, notamment les REER, RPA, RPSB, CELI, régimes de placement seulement et divers types de régimes non enregistrés. Le titulaire de ce poste contribuera à la tenue de...

  • Agent(E) Service à La Clientèle à Domicile

    4 days ago

    Montréal, Canada Tellement Mieux à la Maison Full time

    Sous l’autorité de la cheffe du département, l’agent(e) service à la clientèle à domicile joue un rôle essentiel dans le maintien de la qualité des services offerts directement chez les clients. En tant que représentant(e) de l’organisation sur le terrain, vous assurez une expérience client exceptionnelle, tout en contribuant à...

  • Spécialiste Du Service à La Clientèle, Soins de

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CSA Group Full time

    Statut d'emploi: Regular - Type d'heures: Full time Nous avons besoin de vous pour former une équipe de calibre mondial Les activités du Groupe CSA reposent sur l’atteinte d’un idéal : rendre le monde meilleur, plus sûr et plus durable.Cet ideal est au coeur de notre mission depuis 1919, année où nous avons élaboré notre première norme...

  • Représentant Service à La Clientèle

    2 days ago

    Montréal, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Montréal, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps partiel Une carrière de représentant service à la clientèle à la Banque Nationale, c’est un emploi qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la tienne. Grâce ton sens de...

Spécialiste Du Service à La Clientèle

2 weeks ago

Montréal, Canada Lexum informatique juridique inc. Full time

Note: An English version appears after the French version. **Organisation** Lexum informatique juridique inc. (« Lexum ») développe les outils d'information juridique les plus rapides et les plus appréciés. Plus de 80% des avocats canadiens identifient CanLII, une réalisation de Lexum accessible en mode libre, comme le site le plus commode pour trouver une information juridique. Lexum offre des salaires compétitifs et d'excellentes conditions de travail. L’entreprise, qui compte 35 personnes, est installée au cœur du Plateau Mont-Royal, coin Saint-Laurent et Rachel. **Sommaire** Sous la responsabilité du Responsable de produit, vous répondrez et interagirez avec les clients et utilisateurs des produits et services de Lexum. Vous développerez une relation de confiance avec les clients de Lexum, dont la plupart font affaire avec l’entreprise depuis de nombreuses années. **Responsabilités et tâches** En collaboration avec l’équipe informatique du Lexum, vous participerez à l’assurance qualité des produits et services de Lexum et contribuerez au développement de ressources clients. Vous prendrez part à l’intégration produit personnalisée fournie aux clients et veillerez à ce que les clients et les utilisateurs réussissent à utiliser les produits et services de Lexum au jour le jour. Vous serez également impliqué(e) dans la livraison de projets qui transforment et améliorent de gros volumes de documents juridiques. Plus précisément, vous aurez progressivement à: - Répondre aux demandes des clients par courrier électronique, visioconférence ou téléphone; - S’assurer que les demandes des clients sont documentées, suivies et résolues rapidement via les outils de gestion du travail de Lexum; - Diagnostiquer et résoudre les problèmes des clients; - Prioriser les urgences nécessitant une expertise différente pour être résolues; - Participer aux réunions de développement de produits; - Participer aux tests logiciels alpha et de régression; - Fournir de la formation aux clients; - Aider à améliorer l’équipe du service à la clientèle, ainsi que les processus associés. **Ce dont vous avez besoin pour réussir** - Maîtrise de l’anglais et du français (lecture, écriture et expression orale) - Personnalité dynamique et motivée - Capacité à apprendre rapidement de nouveaux outils, logiciels et technologies - Excellentes compétences en communication, y compris la capacité de clarifier les défis et les solutions techniques d'une manière simple et concise - Aptitude pour prendre des décisions et résoudre des problèmes efficacement - Capacité à effectuer le travail dans un environnement à faible supervision - Minutie et sens de la qualité **Ce serait bien de l'avoir** - Expérience préalable en service à la clientèle ou assistance technique - Expérience préalable avec les outils Atlassian - Connaissance du domaine juridique - Expérience de travail gouvernementale (fédéral et provincial) - Connaissance approfondie de MS-Word **Horaire** - Quart de travail de 7 heures - Lundi au vendredi - Télétravail à temps partiel **Bénéfices** - Tenue décontractée - Événements d'entreprise - Assurance vie et invalidité - Soins de santé et dentaires - Programme de cotisation égale au REER - Politique de formation et de développement - Programmes d'aide aux employés et de bien-être - 4 semaines de vacances payées par an - 5 jours de maladie payés par an **Organization** Lexum informatique iuridique inc. ("Lexum") develops some of the fastest and most popular legal information tools. The CanLII website - a Lexum product - is identified by over 80% of Canadian lawyers as the most convenient resource for finding legal information. Lexum offers competitive compensation and excellent working conditions. The company, which employs some thirty people, is in the heart of the Plateau Mont-Royal, at the corner of Saint-Laurent Boulevard and Rachel Street. **Summary** Reporting to the Product Owner, you will respond to and interact with customers and users of Lexum's products and services. You will develop a relationship of trust with Lexum's customers, most of whom have been doing business with the company for many years.. In collaboration with Lexum’s IT team, you will participate in the quality assurance of Lexum's products and services and contribute to the development of customer resources. You will take part in the customized product onboarding provided to customers and ensure that customers and users successfully use Lexum's products and services on a day-to-day basis. You will also be involved in the delivery of projects that transform and enhance large volumes of legal documents. More specifically, you will progressively: - Ensure customer requests are documented, tracked and resolved promptly via Lexum work management tools; - Diagnose and resolve customer issues; - Prioritize emergencies requiring different expertise