Superviseur(E) Des Opérations

4 days ago


Montréal, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time

**Vous souhaitez vous développer et relever des défis à la hauteur de vos talents?**

**Vous êtes habile avec les nouvelles technologies?**

**Vous ne craignez pas la gestion du changement?**

Joignez-vous à notre équipe à titre de **Superviseur(e) des opérations**

**Le défi proposé**:

- Établir et mettre en place des plans d’action visant une saine gestion des opérations (optimisation des opérations, qualité du service offert, respect des politiques et procédures, etc.)
- Planifier, organiser et diriger les activités de l’ensemble des membres de son équipe ;
- Assurer une bonne communication globale à tous les niveaux ;
- Superviser de façon proactive des opérations quotidiennes du secteur désigné ;
- Exercer une vigie qualité constante notamment en effectuant des tournées de stationnements ;
- Analyser certaines situations et proposer des solutions innovantes ;
- Participer à la mise en place et au maintien d’indicateurs de performance et assurer leur suivi ;
- Permettre l’atteinte des objectifs établis et, le cas échéant, communiquer les ajustements nécessaires ;
- Effectuer l’exercice d’appréciation annuel des membres de son équipe sous sa supervision, en collaboration avec le service des ressources humaines ;
- Assurer, le développement des compétences des membres de son équipe, en collaboration avec le service des ressources humaines ;
- Représenter l’entreprise auprès des clients, des autorités compétentes, des services d’urgence, etc.
- S’informer auprès des organismes de la région des activités programmées et pouvant affecter les opérations ;
- Collaborer à la préparation et au suivi du budget pour le secteur ;
- Toutes autres tâches connexes à la fonction.

**Le profil idéal**:

- Baccalauréat en gestion, administration des affaires, gestion des opérations ou équivalent ;
- 5 années d’expérience en gestion, idéalement dans un milieu syndiqué;
- Disposer d’habiletés approfondies en informatique et aisance en matière de technologie;
- Maitrise de la suite Office (Excel, Word, Powerpoint, Power Bi, Outlook, SharePoint, etc.)
- Savoir gérer des bris informatiques;
- Excellents réflexes communicationnels;
- Gestion des priorités ;
- Sens des affaires ;
- Jugement et prise de décision dans la complexité ;
- Rigueur, initiative et leadership ;
- Anglais de niveau intermédiaire.

**Les conditions de travail**:
En plus d'avoir l'opportunité d'évoluer au sein d'une équipe chaleureuse, vous bénéficiez d'avantages distinctifs:

- Possibilité de télétravail;
- Salaire concurrentiel ;
- Conciliation travail et vie personnelle ;
- Assurance collective (médicament, dentaire, vie, invalidité, voyage, etc.) ;
- Régime de retraite (participation de l'employeur) ;
- Possibilité de formation continue ;
- Programme d'aide aux employés et à la famille ;
- Journées de congé maladie monnayables ;
- 13 journées fériées ;
- Et bien plus

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 65 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Cotisation égale au RÉER
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- Baccalauréat (Souhaité)

Expérience:

- gestion des opérations: 5 ans (Obligatoire)

Permis/certificat:

- Permis de Conduire (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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