Gestionnaire Des Opérations de Conception

Description de l'entreprise
On est GSoft, une famille de produits logiciels qui bâtit les fondations d'une meilleure expérience employé-e. Notre but est de rendre le travail plus simple, humain, et efficace.
Concrètement, on aide les entreprises à tirer le maximum de Microsoft 365 avec ShareGate. On permet aux gestionnaires de faire avancer leur équipe avec Officevibe et on s’assure que le parcours des nouveaux et nouvelles employées soit un succès avec Softstart.
Chaque jour, on imagine des manières de travailler mieux.

Description du poste_
Concrètement à quoi va ressembler ton poste ?_
Le/la gestionnaire des opérations de conception a pour mission de gérer les différentes activités opérationnelles de l’équipe responsable de l’expérience utilisateur (EU) et de la conception. Il/Elle cerne les problèmes, met en place des opérations et permet aux concepteur.rice.s de son équipe de se concentrer sur leur principal domaine de compétence : la conception. Il/elle planifie les activités quotidiennes et assure leur bon déroulement en élaborant et en mettant en œuvre des processus, ainsi qu’en offrant un soutien continu aux membres de l’équipe. Le/la gestionnaire est responsable du rendement de l’équipe et de la fourniture constante de valeur axée sur l’utilisateur au sein de l’écosystème du produit. Il/elle contribue activement à l’atteinte des objectifs fixés en matière d’expérience utilisateur et de produit, ainsi que de culture de conception globale.
Tu seras amenée à:

- Effectuer des évaluations du rendement pour permettre une amélioration continue de la cocréation, des outils et des flux de travail de l’équipe responsable de l’EU, ainsi que des retombées positives sur les métriques de l’entreprise.
- Soutenir les activités liées à l’EU à tous les niveaux Instaurer un environnement transparent et permettre à l’équipe de la conception d’accroître sa portée en jouant un rôle de médiateur.rice dans la prise de décision, en aidant à délimiter la portée des ressources, en suivant et en communiquant les progrès, en résolvant les problèmes, en veillant à ce que les processus soient suivis de façon efficace et en soulevant les difficultés rencontrées.
- Hiérarchiser les besoins et les objectifs de l’équipe au fil du temps et veiller à ce que les membres de l’équipe consacrent leur temps et leur énergie aux priorités définies dans la feuille de route du produit et la stratégie de conception.
- Contrôler et améliorer en permanence les partenariats transversaux en optimisant le flux d’informations, la communication, la planification et la collaboration. Assurer la liaison entre l’équipe responsable de l’EU et les autres équipes (marketing, ventes, développement logiciel, système de conception, réussite de la clientèle).
- Adopter un leadership inclusif, en accord avec la culture et les valeurs de GSoft.
- Tenir les membres d’équipe informé.e.s, accompagner leur évolution et maximiser leur engagement. Mettre en place les habitudes nécessaires et identifier les programmes permettant de monter en compétences. Organiser des entrevues individuelles régulières avec les collaborateur.rice.s direct.e.s.
- Gérer et optimiser les outils et les autres aspects logistiques pour l’équipe, notamment les relations avec les parties prenantes externes (entrepreneurs, fournisseurs).
- Effectuer les tâches de gestion administrative quotidiennes nécessaires aux opérations de conception et aux responsabilités définies par l’entreprise. Participer à l’embauche de personnes talentueuses au poste de concepteur.rice.s de produit et de contenu. Aider les membres de l’équipe dans leurs tâches en allégeant leur charge administrative, identifier les besoins en matière d’embauche, soutenir les nouvelles recrues, etc.
- Travailler en étroite collaboration avec les concepteur.rice.s, le directeur ou la directrice de l’EU et de la conception, les gestionnaires de produit, les gestionnaires et les développeur.euse.s afin d’accroître la productivité de l’équipe.

ÉquipeConception

**Qui est l’équipe que tu vas rejoindre ?**
Tu rejoindras l’équipe responsable de l’EU, rattachée à l’équipe produit Officevibe. Tu seras sous la responsabilité du directeur/de la directrice de l’EU et de la conception. Ton équipe sera constituée de 3 concepteur.rice.s de produit et de 2 concepteur.rice.s de contenu.
- Les prochains défis qui attendent ton équipe ?_
Le produit est en pleine croissance et nous touchons plus de marchés que par le passé (reconnaissance, engagement, gestion du rendement). La concurrence est rude, c’est pourquoi l’équipe responsable de l’EU doit créer de nouvelles fonctionnalités de manière efficace tout en intégrant de nouveaux.elles membres.

**Qualifications**:

- Expérience dans la gestion et la direction d’équipes de conception ;
- Expérience d